【正文】 惜的是，一般人在未達目的之前，都很賣力，一旦成功了，便怠惰停頓，不思進取。并不表示他有二米、三米的高度，或者他只不過比一般人高出十公分、十五公分，如此而已，這就意味著“增加百分之十的魔術(shù)”，“人與人之間的差異極小，但極小的差異卻具有莫大的意義”，這確實是非常真實的，耐人尋味的。 也許您會懷疑：“天下哪有這么好的事？”然而事實不諱，譬如：一個打擊率 25%和一個打擊率 35%的職業(yè)棒球選手，究竟有何區(qū)別呢？那就是年薪 20美元和年薪 200萬美元之差；其差別待遇整整十倍，可謂天壤之別了。 聰明的推銷員曉得自己的方法，他知道爬得愈高，步伐會更艱難，空氣會愈稀薄，愈需要堅強的體力與毅力，但是他知道他爬得愈高，視野會更廣闊，而更能眺望完美的世界。 聰明的推銷員能感覺爬山的樂趣，也懂得欣賞沿途美麗的風景，享受新鮮的空氣，每攀登一段，他會有登高遠眺的樂趣，這些享受與樂趣，驅(qū)使著再往上爬的毅力。這種人在我們社會中占大多數(shù)。 朋友們：我們認為，你想做一個成功的推銷員，你必須向成功的推銷員學習！ 推銷如爬山 在推銷的領(lǐng)域里，每一位從事推銷的人，每天都在跋山涉水，盡管有很多的指導、很多的技巧傳授，也有很多的培育方法，但是從事推銷的朋友們，在習得一些基本方法與技巧之后，卻要自己身體力行，一步步按部就班的往上爬。 從事推銷的朋友們，在您舉步邁向推銷天地時，您可曾想要找一位“美”的化身，來當做您學習的“模特兒”？多數(shù)的人，往往找到的模特兒不是“美”的化身，因而，他的推銷技巧也就隨著錯誤的模特兒而受了影響，其未來推銷失敗的結(jié)果，早就在預料中了。 朋友們：要做一位有特殊成就的推銷人員，您必需依賴紙與筆，不要單憑記憶！ 向成功學習成功 任何一位成功的推銷員，在他的內(nèi)心都燃燒著成功的大火，這股熱氣，支持他沖破任何的困難。 在推銷過程中，推銷人員與客戶交談的內(nèi)容，常因交談的次數(shù)多寡，而在內(nèi)容有深淺之分，假如交談結(jié)束之后，不能將交談內(nèi)容或承諾事項，一一記錄下來，待下回再見面時，恐怕已經(jīng)記得不多了。 因此，很多銷售主管要求推銷人員，每日整理銷售日報，或客戶拜訪記錄時，經(jīng)常會有力不從心，事與愿違的情形發(fā)生。 多數(shù)從事推銷工作的年輕朋友，往往經(jīng)不起推銷失敗的打擊，而在還沒開始真正推銷工作時，便打退堂鼓了，在這中途因意志不堅，或不敢接受挑戰(zhàn)的推銷人員，共同犯了一個通病，那就是他們不敢，也沒有立刻下決心來改變自己。早會演講專題 強迫改變自己 自從呱呱墜地開始，每一個人便在很多不同方式的生活環(huán)境之下成長，因而也塑造了不同的個性。要改變過去的自己，不是一件容易事，試想，如何面對一個陌生人侃侃而談？如何去發(fā)覺對方的需要而以產(chǎn)品的特性來滿足對方？如何克服心理上的恐懼？如何隨別人的拒絕？如何從過去失敗的經(jīng)驗中獲取教訓？如何以顧客的價值標準來思考？如何應付一些似是而非的觀念？如何婉轉(zhuǎn)地勸服一個頑固的顧客？如何強迫自己去吸收新知識？如何強迫自己改變那已積久成習的行為與思想？ 試想，要一個年青人去接受這么多的挑戰(zhàn)，而能成功地通過，在這世界上能有幾個？一個成功的人都有特殊的地方，一個成功的推銷員，哪能沒有特殊的地方？ 朋友們，不管您是一位主管或一位推銷員，您要在未來的推銷崗位上有所成就；那么，從今天開始，您就必須隨時提醒自己，強迫改變您的一切。因為推銷人員根本不把銷售日報或客戶資料記錄當成是一件重要事件。 有些人常常憑恃其優(yōu)異的記憶力，而不愿將推銷經(jīng)過詳細記錄，一般的推銷人員卻又懶于整理資料，隨手記錄，常常找出很多借口，例如，沒時間做記錄、洽談沒有可資記錄的事項、反正我都記得等等，所以不會留下任何可以做為下次拜訪的可用資料。多數(shù)的推銷員業(yè)績不夠理想，主要的是因為內(nèi)心這服成功的大火熱度不夠，或燃燒不足，終而熄滅，而造成離職現(xiàn)象。 培養(yǎng)成功的推銷員，就必須要找一此成功的典型，來做為推銷員臨摹的對象。 很多投入推銷界的朋友，在開始時非常幸運，循著別人已經(jīng)開拓出來的坦途，一步步往前走，路上的奇花異木他不會欣賞，別人開出來的路，他甚至還會嫌棄不夠平坦，甚至還有人抱怨為什么不鋪柏油路。 他們不配稱為推銷員。聰明的推銷員獲取了寶貴的經(jīng)驗，享受成長的喜悅。 爬山的人多，成功攀登珠穆朗瑪峰的人卻很少；從事推銷的人很多，成功到達推銷尖峰的人更少。 可是真正的差異數(shù)是什么呢？聰明的人也許會想到，三成五的選手在十次打擊中，僅此二成五的選手多一次挨打而已。 推銷的道理也不例外，假定您是公司里的普通推銷員，你銷售額只有一流推銷員的一半，因此你覺得這么大的差距，以自己的能力估計，是沒有辦法與他相較的。豈知往往只需要多花一些功夫，便可把自己從平庸的世界里提升起來的。 忘掉昨天，從現(xiàn)在起就決心要成功。的業(yè)績目標。 對公司、對產(chǎn)品、對市場、對銷售區(qū)域重加認識、檢討。 妥善的處理客戶的抱怨與異議。 1每天至少利用一小時的時間看書、充實自己。 1利用假期，出外旅行，增廣見聞。 2全心全意、集中精神做好每一件事。 在同一個調(diào)查中，又發(fā)現(xiàn)大多數(shù)營銷員對推銷工作，卻又舍不得放棄，他們喜愛那種富有挑戰(zhàn)性的工作，每天都有成就感，況且金錢報酬高，令他們對推銷這一行真是又愛又恨。壽險推銷之神原一平 吉拉德 我國某大企業(yè)的董事長，有一次在記者訪問他時，曾經(jīng)問了他一個問題：“以您的學歷來說，您僅念了小學，您又如何來管理這個龐大的事業(yè)呢？” “因為我的學歷不高，所以我不得不經(jīng)常去吸收新知識，來充實自己，也因為如此，我的新知要比別人多。 有一位年輕人去應征某大百貨公司的管理職位，他發(fā)現(xiàn)應聘的人非常多；而職位只能錄取一名，他在那家百貨公司徘徊了一陣子，用他的腦筋去思考，觀摩了這家百貨公司的各樓面，然后他靈機一動，打了個電話給人事部經(jīng)理：“我來應騁貴公司的工作，我花了好幾個小時去認識和了解。 我們認為，針對忙人推銷，必須先徹底了解他的工作習慣，作息時刻；從他的秘書、同事口中，去打聽他的作息時間，找出真空時帶。在這些情況下，我們會發(fā)現(xiàn)，保險客戶的利益被忽略了，裝潢費用被浪費了，病人的生命被拿來當兒戲；一家公司的投資可能斷送在這位外行營銷員的手中，凡此種種，我們可能還不覺得它的嚴重性，但是，這些影響可能較之多氯聯(lián)苯、假酒的“殺傷率”來得高，它不但是無形的，也是很少有人加以揭發(fā)的！ 我們認為，做任何一件事，應該要有專業(yè)人員，其他的事暫且不談，從事推銷更是一件專業(yè)，這種專業(yè)不但會影響到企業(yè)的存亡，同時，也直接影響到消費者的利益，專業(yè)知識的積累，專業(yè)推銷術(shù)的培養(yǎng)是我們這個社會急迫需要的，我們絕不能忽視它！ 1營銷員是親善大使 從事推銷的朋友，每天接觸到各式各樣的對象，從初次見面的客戶，到熟悉的朋友；從經(jīng)常購買的客戶，到偶而購買