決定執(zhí)行力的幾個(gè)細(xì)節(jié)(培訓(xùn)班)-wenkub
2023-03-24 01:28:14 本頁面
【正文】 的問題！ 從管理的角度去分析，可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面 主講：黃麒麟 ： 838634209 一、員工不知道干什么 ? 有的門店沒有明確的能夠落實(shí)的發(fā)展計(jì)劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有月度營銷方案，使員工得不到明確的指令；也有的門店?duì)I銷策略和營運(yùn)方法不符合顧客需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些門店政策經(jīng)常變，方法反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。 主講：黃麒麟 ： 838634209 ? 這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是門店中高層干部不重視或者業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒法對(duì)下面的人說清楚，店長說不清，領(lǐng)班也說不清，最后是真正執(zhí)行的最底層員工不會(huì)干，有苦說不出。 主講：黃麒麟 ： 838634209 四、不知道干好了有什么好處 ? 古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令：城破后 3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。 主講：黃麒麟 ： 838634209 ? 很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來考核，比如財(cái)務(wù)部、市場部和行政部就很難設(shè)定直接的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，如果高管沒有能力做出公允的評(píng)估，內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。 清楚了執(zhí)行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。 使目標(biāo)明確的另一個(gè)輔助手段是要有具體的保證辦法和考核機(jī)制。 首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定，而是要結(jié)合市場情況充分論證； 支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)，其中需要注意的是，對(duì)于基層員工來說，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，解決問題更多是靠方法而非熱情； 任何一個(gè)方法總有不足之處，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。 所以，要想使流程合理，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，一是店長要合理放權(quán)，二是干部部門之間要強(qiáng)化支持功能。所謂的簡潔易懂，比如說“今日 100%完成任務(wù)后超出部分激勵(lì)多少錢獎(jiǎng)勵(lì) ”，激勵(lì)要有吸引力；所謂的形象化，比如說 “你天完成任務(wù)就能每人買一套麥當(dāng)勞 ”等。 處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規(guī)則，寬容了一個(gè)，損害了一批 主講：黃麒麟 ： 838634209 總結(jié)： ? 執(zhí)行力差是店長的問題，是管理的問題。 ? 歡樂迪的溝通強(qiáng)調(diào)： 情緒的轉(zhuǎn)移（一致性：氣氛的營造） 信息的傳遞（傳達(dá)交流、統(tǒng)一性：任務(wù)分派明確） 感覺得互動(dòng)（反饋員工的理解程度：提問員工） 主講：黃麒麟 ： 838634209 八、讓合適的人做合適的事 ? 所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀? ———張瑞敏 ? 永遠(yuǎn)的危機(jī)意識(shí)，居安思危。 ? 獎(jiǎng)罰分明，才可能有效執(zhí)行。 主講：黃麒麟 ： 838634209 十二、用人在于如何發(fā)揮人的長處 ? 用人的決策，不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。 主講：黃麒麟 ： 838634209 ? 韋爾奇說：不斷的裁換最差的 10%的員工，對(duì)公司和門店的發(fā)展至關(guān)重要。 ? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚吃小魚，而是快的吃慢的。 ——美國企業(yè)家 斯特 ? 《財(cái)富》雜志１９９９年研究成果顯示：７０％的企業(yè)不是因?yàn)閼?zhàn)略不好，而是因?yàn)閳?zhí)行力較差而失敗的。 ? 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。 員工永遠(yuǎn)不會(huì)聽你怎么說，只會(huì)看你怎么做！ 主講：黃麒麟 ： 838634209 十七、執(zhí)行力的養(yǎng)成需要充滿激情和持之以恒 ? 執(zhí)行力在于貫徹到底。 ?
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1