0503信息溝通控制程序qp-05-03信息溝通控制程序文件-wenkub
2023-07-24 18:35:09 本頁面
【正文】 信息，如質(zhì)量法律、法規(guī)、條例、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等； c．相關(guān)方 (顧客、供方、計(jì)量單位、媒體等 )反饋的信息及其投訴等； d．其它外部信息，如各部門直接從外部獲取的有質(zhì)量改進(jìn)技術(shù)，質(zhì)量管理等方面自信息。 2 適用范圍 適用于公司內(nèi)部信息的溝通與處理，以及與外部各方的信息交流。 3 職責(zé) 3． 1 各部門負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)相關(guān)方信息的收集。 4． 1． 2 內(nèi)部信息包括： a．正常信息，如質(zhì)量方針 (目標(biāo) )經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及完成情況、測(cè)量和監(jiān)控記錄、內(nèi)部審核與管理評(píng)審報(bào)告以及體系正常運(yùn)行時(shí)的其它記錄等； b． (潛在 )不符合信息，如體系內(nèi)部審核的不合格報(bào)告，糾正和預(yù)防措施處理單等； c．緊急信息，如出現(xiàn)重大質(zhì)量事 故等情況下的信息與記錄； d．產(chǎn)品改進(jìn)和過程開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。 4． 2． 1． 2 政策法規(guī)類的資料信息由 行政 部負(fù)責(zé)收集、更新、整
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