(正式講議)服務禮儀(客戶)-wenkub
2023-03-22 21:35:37 本頁面
【正文】 在別處買到更便宜的產(chǎn)品 10% 對產(chǎn)品不滿意 不 滿 意 滿 意 顧客要什么 —— 服務的關鍵因素 顧客服務 的等級 顧客服務的等級 一、有問必答 二、保持溝通 三、專人負責 四、超常服務 五、專業(yè)顧問 六、長期伙伴 等級 你 的 位 置 在 哪 里 ？ 課 程 回 顧 千人千面，人各有異！ 感恩 +善解 =謝謝 ! 二、禮儀的定義 ?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關系。 ?想象成功，順暢情景； ?轉(zhuǎn)化對事件的定義； ?離婚 ?建立心錨 ?負面影響； 接電話秘決 及時。 :35:0921:35Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 9時 35分 :35March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 21:35:0921:35:0921:353/22/2023 9:35:09 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時 35分 9秒 21:35: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 22日星期三 9時 35分 9秒 21:35:0922 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時 35分 9秒 21:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :35:0921:35Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 22日星期三 9時 35分 9秒 21:35:0922 March 2023 1空山新
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