【正文】
商 客戶(hù) / 經(jīng)銷(xiāo)商 入庫(kù)物流 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 出庫(kù)物流 市場(chǎng)銷(xiāo)售 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 /技術(shù)開(kāi)發(fā) 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 采購(gòu) 企業(yè)價(jià)值鏈 價(jià)值鏈延伸 8 供應(yīng)商 生產(chǎn)委托商 經(jīng)銷(xiāo)商 入庫(kù)物流 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 出庫(kù)物流 市場(chǎng)銷(xiāo)售 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 /技術(shù)開(kāi)發(fā) 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 采購(gòu) 企業(yè)價(jià)值鏈 價(jià)值鏈延伸 產(chǎn)品和解決方案 ? 根據(jù)客戶(hù)的需要和要求,軟通動(dòng)力既可以采用公司自行開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品和解決方案,又可以利用第三方標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品進(jìn)行客戶(hù)化開(kāi)發(fā)。其中包括: 14 企業(yè)信息化常見(jiàn)問(wèn)題 采購(gòu) /庫(kù)存 銷(xiāo)售 /市場(chǎng) 客戶(hù)服務(wù) 供應(yīng)商管理 …… 企業(yè) 生產(chǎn) 人事 /行政 財(cái)務(wù) 15 企業(yè)信息化常見(jiàn)問(wèn)題(續(xù)) 業(yè)務(wù)診斷與改善方案 企業(yè)管理涉及環(huán)節(jié)眾多,如何判斷問(wèn)題點(diǎn)? 業(yè)務(wù)流程相互關(guān)聯(lián),如何判斷問(wèn)題點(diǎn)之間的關(guān)系? 企業(yè)資源有限,如何確定首要問(wèn)題點(diǎn)? ?? 規(guī)章制度 ?? 組織結(jié)構(gòu) ?? 業(yè)務(wù)流程 ?? 監(jiān)控體系 ?? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ?? 管理 ? 規(guī)章制度 ?? 組織結(jié)構(gòu) ? 質(zhì)量保證體系?各環(huán)節(jié)牽一發(fā)而動(dòng)全身,如何確認(rèn)首要問(wèn)題的影響范圍和深度? 企業(yè)難以接受休克療法,如何平衡業(yè)務(wù)變革和沖擊,形成穩(wěn)妥而有效的業(yè)務(wù)改善方案? 16 企業(yè)信息化常見(jiàn)問(wèn)題(續(xù)) 技術(shù)應(yīng)用 如何通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改善? 各種技術(shù)觀點(diǎn)、方案、產(chǎn)品,形形色色,企業(yè)何去何從? 局部實(shí)施還是全面開(kāi)展? 一步到位還是逐漸改善? 對(duì)于候選的技術(shù)解決方案,企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎? …… 17 企業(yè)信息化常見(jiàn)問(wèn)題(續(xù)) 技術(shù)選型 是成熟產(chǎn)品還是解決方案? 供應(yīng)商各有千秋,如何選擇? 關(guān)鍵是,以上取舍的標(biāo)準(zhǔn)如何形成? 是自力更生還是借助外力? 高 國(guó)內(nèi)供應(yīng)商 國(guó)外供應(yīng)商 高 價(jià)格 解決方案 低 18 企業(yè)信息化常見(jiàn)問(wèn)題(續(xù)) 技術(shù)實(shí)施和成果應(yīng)用 如何控制項(xiàng)目進(jìn)度? 如何推進(jìn)項(xiàng)目,使企業(yè)相關(guān)部門(mén)和人員真正應(yīng)用? 如何根據(jù)系統(tǒng)提供的各種分析和報(bào)表采取相應(yīng)的業(yè)務(wù)措施? 如何確保項(xiàng)目質(zhì)量? 如何避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)? P r o j e c t o r g .M a s t e r p l a nP M P o l i c yP r o j e c t g o a lP r o j e c t s c o p eL o g i s t i c s F i e l d s t u d yB i z m o d e lC h a n g e m g m t .U s e r r e q . s t u d yU R S c o m m u n i c a t i o nURSU R S c o n f i r m e dO v e r a l l d e s i g nD e t a i l e d