方針目標(biāo)培訓(xùn)-wenkub
2023-03-21 07:34:20 本頁面
【正文】 報告 會議 廣告 介紹性的培訓(xùn)課程 會議,3/11/2021,11,?,1.7質(zhì)量/環(huán)境方針的實施,建立更詳細的目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)境管理方案 行動計劃應(yīng)當(dāng)： 確定優(yōu)先項 確認員工的責(zé)任 分配資源 確定可測量的目標(biāo)、指標(biāo),3/11/2021,12,?,1.8質(zhì)量/環(huán)境方針的修訂與改進,需要改變的條件： 市場情況變化。 是實施與持續(xù)改進組織的 質(zhì)量/環(huán)境管理體系的推動力。 質(zhì)量/環(huán)境方針應(yīng)當(dāng)向其他經(jīng)營方針一樣定期進行評審。 ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)條款(4.2)環(huán)境方針 最高管理者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針并確保它： a）適合于組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響； b）包括對持續(xù)改進和污染預(yù)防的承諾； c）包括對遵守有關(guān)法律法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求的承諾； d）提供建立和評審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架； e）形成文件，付諸實施，予以保持，并傳達到全體員工； f）可為公眾所獲取。 注: 本標(biāo)準(zhǔn)中提出的“質(zhì)量管理原則”可以作為制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)。 “組織”：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。 “最高管理者”：在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人。,3/11/2021,2,?,質(zhì)量管理八原則： 原則一 —— 以顧客為中心 原則二 —— 領(lǐng)導(dǎo)作用 原則三 —— 全員參與 原則四 —— 過程方法 原則五 —— 管理的系統(tǒng)方法 （將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別，理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率） 原則六 —— 持續(xù)改進 原則七 —— 基于事實的決策方法 原則八 —— 互利的供方關(guān)系,3/11/2021,3,?,顧客要求 環(huán)境因素、 法律法規(guī)要求,顧客滿意、 環(huán)境業(yè)績,質(zhì)量/環(huán)境管理體系的持續(xù)改進,管理職責(zé),資 源 管 理,測量、分析和改進,產(chǎn)品 實現(xiàn),要求,滿 意,產(chǎn)品,增值活動,信 息 流,質(zhì)量/環(huán)境管理體系過程模式圖,輸入,輸出,3/11/2021,4,?,ISO9001:20005.3質(zhì)量方針條款指出 最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針: a) 與組織的宗旨相適應(yīng)； 賽格三星公司經(jīng)營宗旨：以彩色顯象管、顯示管玻殼生產(chǎn)為主體，以市場為導(dǎo)向，加快科技進步，立足深圳特區(qū)，面向海外，籍以專業(yè)化、集約化經(jīng)營策略，創(chuàng)造效益，提高產(chǎn)品在國內(nèi)外的競爭能力，為全體股東創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟回報。,3/11/2021,6,?,1.3 質(zhì)量/環(huán)境方針的作用： 最高管理者應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量/環(huán)境方針作為領(lǐng)導(dǎo)組織進行業(yè)績改進的一種手段。,3/11/2021,8,?,1.4質(zhì)量/環(huán)境方針的重要性,表現(xiàn)為： 是一個組織的質(zhì)量/環(huán)境管理活動的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。 對于企業(yè)發(fā)展具有深遠的經(jīng)營意義。 生產(chǎn)過程、產(chǎn)品的變化。 在管理評審中包括對方針和評審。 注2: 通常對組織(3.3.1)的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。 ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)條款(4.3.3)目標(biāo)和指標(biāo)： 組織在應(yīng)針對其內(nèi)部每一有關(guān)職能和層次,建立并保持環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。,3/11/2021,15,?,2.3質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的理解要點: 組織的戰(zhàn)略策劃和質(zhì)量/環(huán)境方針為確立質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)提供了框 架。 確定了環(huán)境管理預(yù)期的結(jié)果。 質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量、運行有效性和財務(wù)業(yè)績都有積 極影響，因此對相關(guān)方的滿意和信任也產(chǎn)生積極影響。 行動指南： 以顧客為關(guān)注焦點，貫穿以顧客為中心的生產(chǎn)活動； 通過質(zhì)量/
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