全球最著名咨詢公司某咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例-wenkub
2023-03-20 16:54:55 本頁(yè)面
【正文】 式密切相關(guān)，并且有意義 2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心 3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平 4.搞好與外部人員關(guān)系，其中包括為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙 5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì) 6.做實(shí)際工作,20,?,團(tuán)隊(duì)的組織支持,團(tuán)隊(duì)需要從組織中得到哪些支持？,明確的目標(biāo) 適當(dāng)?shù)馁Y源 可靠的信息 培訓(xùn)與教育 技術(shù)及方法支持 定期反饋,21,?,常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議,陷阱：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)從團(tuán)隊(duì)中退出，有意避免與團(tuán)隊(duì)成員交流。其基本原則是：公開(kāi)、坦誠(chéng)地討論群體內(nèi)部的關(guān)系與沖突會(huì)形成相互信賴的氣氛，并因此建立起有效的團(tuán)隊(duì)工作。,11,?,團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：樹(shù)立共同目標(biāo),共同目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力，目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平，目標(biāo)也使群體充滿活力。團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè),員工發(fā)展培訓(xùn)課程,1,?,團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體。,12,?,團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：明確領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu),在團(tuán)隊(duì)中，為達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，對(duì)于誰(shuí)做什么和保證所有的成員承擔(dān)工作任務(wù)，并使工作任務(wù)適應(yīng)成員個(gè)人的技能水平，需要取得一致意見(jiàn)，這就需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。,16,?,團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑：角色界定途徑,明確每個(gè)人對(duì)自己的期待、整個(gè)群體的規(guī)范以及不同成員所分擔(dān)的責(zé)任,原則,1.每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員既承擔(dān)一種功能，又擔(dān)任一種團(tuán)隊(duì)角色 2.一支團(tuán)隊(duì)需要在功能與角色之間找到平衡，這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù) 3.團(tuán)隊(duì)的績(jī)效取決于團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度 4.有些成員比另一些成員更適合某些團(tuán)隊(duì)角色，這取決于他們的個(gè)性與智力 5.一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時(shí)，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),17,?,團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑：價(jià)值觀途徑,團(tuán)隊(duì)要形成明確的價(jià)值觀，要得到全體成員的共同承認(rèn)，并因此能夠以一種一貫的、合作的方式指導(dǎo)并影響個(gè)人的行為。他們認(rèn)為幫助團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)自主性的最佳方式就是自己少介入。,22,?,常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議,陷阱：計(jì)劃不連貫,一個(gè)團(tuán)隊(duì)新建不久或仍處在幼年期，其領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動(dòng)工作、提升、履新或退休，這些均是該團(tuán)隊(duì)走向滅亡的標(biāo)志。 創(chuàng)立高尚的職業(yè)道德，并將其視為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。誰(shuí)應(yīng)對(duì)某一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)沒(méi)有明確分工，因此當(dāng)一項(xiàng)工作指定由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)時(shí)，無(wú)任何人行動(dòng)。只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林會(huì)導(dǎo)致可疑的計(jì)劃和缺乏理性的決策。多數(shù)人都會(huì)這樣想：我的工作很重要，沒(méi)有必要為集體的事操心。,28,?,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南,以用戶為中心,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該知道誰(shuí)是用戶，他們想讓我們的團(tuán)隊(duì)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。制定任務(wù)說(shuō)明表： 團(tuán)隊(duì)的主要目的 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵用戶 團(tuán)隊(duì)意欲取得的關(guān)鍵成果或預(yù)期的結(jié)果,29,?,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南,指導(dǎo)原則,以用戶為中心 公開(kāi)交流 遵守諾言 尊重他人 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,這些指導(dǎo)原則有助于團(tuán)隊(duì)成員把精力集中在最重要的核心問(wèn)題和公司的最佳長(zhǎng)期利益上,30,?,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南,建立公認(rèn)的限制條件,限制條件——舉例,對(duì)于新方案的擬訂，團(tuán)隊(duì)須在下列限制條件下工作： 總預(yù)算 新方案的完成時(shí)間，并具有可
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