如何贏(yíng)得消費(fèi)者培訓(xùn)資料-wenkub
2023-03-19 21:43:51 本頁(yè)面
【正文】 層級(jí)城市不同接觸點(diǎn)類(lèi)型品牌經(jīng)驗(yàn)指數(shù)（相對(duì)全國(guó)平均水平）一線(xiàn)市場(chǎng) 二線(xiàn)市場(chǎng) 三、四線(xiàn)市場(chǎng) 五線(xiàn)市場(chǎng)各層級(jí)城市、不同接觸點(diǎn)類(lèi)型對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)結(jié)論u一線(xiàn)城市中，大眾媒體和一對(duì)一的接觸點(diǎn)在消費(fèi)者傳遞的品牌經(jīng)驗(yàn)份額更高u35線(xiàn)城市，售點(diǎn)接觸點(diǎn)在向消費(fèi)者傳遞品牌經(jīng)驗(yàn)方面變得更加重要（尤其是在五線(xiàn)城市）u口碑和建議在 35線(xiàn)城市向消費(fèi)者傳遞品牌經(jīng)驗(yàn)方面也更加重要啟示：把售點(diǎn)打造為一個(gè)讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的平臺(tái)，向其展示品牌和服務(wù)的利益點(diǎn)以及正確的使用方法啟示：通過(guò)在社會(huì)群體內(nèi)找到品牌的 “鐵桿粉絲 ”，利用他們的影響力幫助品牌在整個(gè)社會(huì)群體內(nèi)獲得認(rèn)可各層級(jí)城市、不同接觸點(diǎn)類(lèi)型對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)內(nèi)容摘要1利用有影響力的接觸點(diǎn)，傳遞品牌經(jīng)驗(yàn)23接觸點(diǎn)的四個(gè)類(lèi)型4追蹤調(diào)研方法各類(lèi)接觸點(diǎn)對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)傳遞的影響目錄5實(shí)操要點(diǎn)6大眾媒體上的平均品牌關(guān)聯(lián)度（按城市層級(jí)劃分）高品牌關(guān)注度低品牌關(guān)注度戶(hù)外廣告大牌明星代言候車(chē)亭 \地鐵站廳廣告公交車(chē)身廣告雜志廣告樓宇液晶電視廣告電臺(tái)廣告報(bào)紙廣告電視廣告全品牌平均大眾媒體對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)傳播的影響所有電視相關(guān)接觸點(diǎn)都具有高影響力。平面媒體對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)傳遞的影響平面媒體相關(guān)接觸點(diǎn)在各層級(jí)城市的影響力和品牌經(jīng)驗(yàn)排行影響力排行 一線(xiàn)城市 二線(xiàn)城市 三四線(xiàn)城市 五線(xiàn)城市 總體報(bào)紙上的介紹和評(píng)論 13 18 18 21 18雜志上的介紹和評(píng)論 14 17 20 19 19報(bào)紙廣告 24 26 22 24 24雜志廣告 29 28 26 26 27平面媒體的促銷(xiāo)信息 30 33 33 35 32品牌經(jīng)驗(yàn)排行 一線(xiàn)城市 二線(xiàn)城市 三四線(xiàn)城市 五線(xiàn)城市 總體報(bào)紙廣告 9 12 12 14 11雜志廣告 11 13 14 16 12雜志上的介紹和評(píng)論 23 20 19 21 21平面媒體的促銷(xiāo)信息 31 31 33 34 32報(bào)紙上的介紹和評(píng)論 33 34 34 36 33平面媒體對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)傳遞的影響u 對(duì)于不同品類(lèi)的產(chǎn)品，戶(hù)外廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)影響力會(huì)不同u 戶(hù)外廣告在一線(xiàn)城市最發(fā)達(dá)，消費(fèi)者通過(guò)戶(hù)外廣告獲得品牌經(jīng)驗(yàn)是五線(xiàn)城市的 2倍以上戶(hù)外媒體對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)傳遞的影響戶(hù)外接觸點(diǎn)在各層級(jí)城市的品牌經(jīng)驗(yàn)指數(shù)（相對(duì)全國(guó)平均水平）樓宇液晶電視公交車(chē) /地鐵內(nèi)候車(chē)亭 /地鐵站廳戶(hù)外大牌廣告公交車(chē)身廣告平面媒體對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)傳遞的影響u 一線(xiàn)城市消費(fèi)者更熱衷于網(wǎng)絡(luò)論壇， 35線(xiàn)城市消費(fèi)者更經(jīng)常使用搜索引擎來(lái)查詢(xún)品牌信息。n 一對(duì)一傳播接觸點(diǎn)的方式有：品牌熱線(xiàn)電話(huà)、直郵、售后服務(wù)n 一對(duì)一接觸點(diǎn)：有待充分運(yùn)用一對(duì)一接觸點(diǎn)對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)傳遞的影響內(nèi)容摘要1利用有影響力的接觸點(diǎn)，傳遞品牌經(jīng)驗(yàn)23接觸點(diǎn)的四個(gè)類(lèi)型4追蹤調(diào)研方法各類(lèi)接觸點(diǎn)對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)傳遞的影響目錄5實(shí)操要點(diǎn)6傳播接觸點(diǎn)的四個(gè)類(lèi)型n 戰(zhàn)場(chǎng)型接觸點(diǎn) ：影響力和品牌關(guān)聯(lián)度都高于平均水平的接觸點(diǎn)。用影響力和競(jìng)爭(zhēng)的嘈雜程度兩個(gè)指標(biāo)將所有接觸點(diǎn)劃分為四個(gè)類(lèi)型普通型 潛在型戰(zhàn)場(chǎng)型 領(lǐng)導(dǎo)型電視節(jié)目贊助網(wǎng)頁(yè)上的廣告雜志廣告品牌官方網(wǎng)站報(bào)紙廣告店內(nèi)產(chǎn)品使用朋友和家人的推薦電視廣告 低品牌經(jīng)驗(yàn)高品牌經(jīng)驗(yàn)低影響力高影響力產(chǎn)品植入傳播接觸點(diǎn)的四個(gè)類(lèi)型直郵廣告?zhèn)鞑ソ佑|點(diǎn)的四個(gè)類(lèi)型n 戰(zhàn)場(chǎng)型接觸點(diǎn) ：此種接觸點(diǎn)要注意創(chuàng)新n 領(lǐng)導(dǎo)型接觸點(diǎn) ：可以?xún)?yōu)先投資在此類(lèi)接觸點(diǎn)。n 盡量提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息以便消費(fèi)者了解。盡可能發(fā)揮軟文的作用。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2123:31:0723:31:07January 25, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 2023/1/25 23:31:0723:31:0725 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線(xiàn) 向前。 一月 2123:31:0723:31Ja
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