推廣員基本能力訓(xùn)練教材-wenkub
2023-03-19 13:34:22 本頁(yè)面
【正文】 售終端拜訪 ? 每日作業(yè)流程 銷售信息記錄： 銷售本品牌終端： 記錄本品牌及競(jìng)品的庫(kù)存、價(jià)格、訂貨量、出樣、 POP的陳列及客戶溝通的情況，記錄在《日拜訪表》上 未銷售本品牌的終端： 競(jìng)爭(zhēng)品牌的庫(kù)存、價(jià)格、訂貨量、出樣、 POP的陳列、促銷，記錄在《日拜訪表》上 變化終端記錄： 記錄原有關(guān)閉的終端名稱、地址、編號(hào)并打聽關(guān)閉的原因 記錄新開設(shè)的銷售終端名稱、店址、店主、類別、所在的位置（在現(xiàn)有的哪 兩個(gè)終端之間） 銷售終端拜訪 ? 每日作業(yè)流程 訂貨： 記錄終端客戶的要貨的信息，品種、數(shù)量（適時(shí)鼓勵(lì)終端多進(jìn)貨），并請(qǐng)客戶簽名，記錄其他客戶的電話要貨的信息 （中午將上午的訂貨單交由經(jīng)銷商，使其在下午能送貨，推廣代表中午不得在經(jīng)銷商處用餐） 銷售終端拜訪 ? 每日作業(yè)流程 信息匯總： 將訂貨單交經(jīng)銷商 在每日拜訪表上匯總當(dāng)日的工作數(shù)據(jù)（任務(wù)店數(shù)、拜訪店數(shù)、前日動(dòng)銷數(shù)、總鋪貨數(shù)、鋪貨數(shù)、庫(kù)存數(shù)、平均價(jià)格、 POP家數(shù)、陳列家數(shù)、訂貨數(shù)、訂貨、對(duì)手鋪貨數(shù)、庫(kù)存數(shù)、及終端變動(dòng)情況） 在日?qǐng)?bào)表上填寫結(jié)束工作的時(shí)間后交經(jīng)銷商簽字，結(jié)束工作。計(jì)劃 實(shí)施申請(qǐng)人： 執(zhí)行人：活動(dòng)時(shí)間： 執(zhí)行時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)： 執(zhí)行地點(diǎn)：活動(dòng)背景： 活動(dòng)預(yù)期效果：活動(dòng)內(nèi)容： 活動(dòng)實(shí)際效果：活動(dòng)預(yù)算： 實(shí)際費(fèi)用：審批意見： 考核意見：審批人： 考核人：批準(zhǔn)日期： 考核日期：推廣文書 裝備 ? POP 服裝 \胸卡 交通工具 \通訊工具 裝備 ? 裝備小結(jié) 推廣文書 抹布 服裝、胸卡 POP 交通工具、通訊工具 為推廣工作提供保障 ? 危機(jī)處理 危機(jī)種類 產(chǎn) 品 過 期 酒 中 沉 淀 假 酒 爆 瓶 酒 瓶 中 有 霉 斑 瓶 口 有 銹 其 他 投 訴 ? 危機(jī)處理 處理原則 平 息 承 接 不 是 承 擔(dān) 不 要 承 諾 告 之 上 級(jí) ? 終端生動(dòng)化 理貨 按產(chǎn)品陳列的要求陳列、擦拭、檢查本產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)有過期及雜質(zhì)、沉淀物等情況，并檢查終端的庫(kù)存情況，包括產(chǎn)品的先進(jìn)先出、保持新鮮度 ,登記超出 3個(gè)月產(chǎn)品的數(shù)量 ,通知更換 ? 終端生動(dòng)化 POP 與人體視覺平行 兩張以上 ? 終端生動(dòng)化 POP 店門的兩側(cè) 門楣 及店門 ? 終端拜訪 市場(chǎng)的開拓 我們?cè)撛趺崔k ? 我們?cè)撛趺崔k？ YES NO ? 終端拜訪 終端老板講“不”可以歸納為五種現(xiàn)象 : 認(rèn) 為 現(xiàn) 有 品 牌 賣 得 不 錯(cuò) 認(rèn) 為 本 品 價(jià) 格 高 要 求 賒 銷 認(rèn) 為 庫(kù) 存 太 小 不 便 進(jìn) 貨 要 求 先 給 禮 品 再 進(jìn) 貨 ? 要求賒銷 先索要禮品 公司拒絕賒銷是對(duì) 推廣員的最大保護(hù) 庫(kù)存太小不進(jìn)貨不是沒有庫(kù)存 ? 不知道公司的銷售政策但對(duì)本品牌已有興趣 ? 對(duì)本品牌能夠及時(shí)銷售沒有信心 ? 對(duì)本品牌的送貨服務(wù)不了解 ? 對(duì)本品牌能在當(dāng)?shù)匦袖N沒有信心 ? 對(duì)本品牌不愿意負(fù)擔(dān)責(zé)任但報(bào)有試一試的心理 ? 介紹產(chǎn)品 ? 介紹市場(chǎng)運(yùn)動(dòng) ? 介紹銷售政策 ? 介紹本品牌的市場(chǎng)運(yùn)動(dòng) ? 介紹我們的送貨服務(wù) ? 介紹我們的產(chǎn)品 ? 介紹我們的銷售政策 ? 介紹我們的市場(chǎng)運(yùn)動(dòng) 現(xiàn)象 對(duì)策 問題點(diǎn) ? 認(rèn)為價(jià)格過高 認(rèn)為現(xiàn)有品牌賣得不錯(cuò) ? 介紹我們的產(chǎn)品 ? 介紹我們的市場(chǎng)運(yùn)動(dòng) ? 介紹我們的銷售政策 ? 介紹我們的送貨服務(wù) ? 介紹我們的產(chǎn)品，什么是超爽 ? 介紹我們的歷史，建筑信心 ? 介紹我們的現(xiàn)狀 ? 店主對(duì)本品牌沒有信心，不愿意去冒險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)本品牌，怕影響現(xiàn)有利潤(rùn) ? 對(duì)產(chǎn)品不了解 ? 對(duì)我們企業(yè)在市場(chǎng)上的投入不了解 ? 對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)在反應(yīng)不了解 ? 對(duì)銷售政策不了解 ? 不了解本品牌的價(jià)值 現(xiàn)象 對(duì)策 問題點(diǎn) ?
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