氣候管理員工關(guān)系與申訴處理-wenkub
2023-03-18 19:22:54 本頁面
【正文】 60年代 70年代 80年代 90年代以及未來很長一段時間 7 企 業(yè) 人 力 資 源 管 理 與 發(fā) 展 人力資源管理綜述 企業(yè)發(fā)展與人力資源發(fā)展 ?優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè) 。 —— （ 美 ） IBM公司創(chuàng)建人沃森 ?將我所有的工廠 、 設(shè)備 、 市場 、 資金全奪去 ， 但只要保留我的組織 、 人員 ，四年以后 ， 我仍將是一個鋼鐵大王 。 —— （美）通用電氣公司 CEO杰克 凡事皆須務(wù)本 ， 國以人為本 。 用才 薪資管理、勞動關(guān)系、 勞動安全、績效考核、 實質(zhì)進(jìn)行工作指派、溝通 協(xié)商、授權(quán)等工作。 建立各種與員工晉升及考 績有關(guān)之制度與協(xié)調(diào)。 協(xié)助進(jìn)行人力管理研究并 進(jìn)行變革之前置宣導(dǎo)作業(yè)。 15 ? 工作可能是一種滿足 ， 也可能是一種懲罰 ， 具體視環(huán)境而定 。 獎優(yōu)拉劣 考核與訓(xùn)練、晉升、加薪、汰換之關(guān)系 考核：公平、公正 末位淘汰制 360度考核 平衡計分卡 23 ? Specific(明確的 ) ? Measurable(可測量的 ) ? Attainable(可達(dá)成的 ) ? Refineable(可修正的 )/Reasonable(合理的 ) ? Time(有時現(xiàn)的 )/Traceable(可追蹤的 ) SMART原則 計劃 是成功的保障 績效與考核 24 達(dá)成目標(biāo)的方法 ?Goals ? G： Gather蒐集資訊 ? O： Organize將計畫分成許多行動要項與步驟 ? A： Act唯有行動才能實現(xiàn)目標(biāo) ? L： Look back不斷的修正，確保朝目標(biāo)邁進(jìn) ? S： Set設(shè)定新目標(biāo)，逐步實現(xiàn)夢想 25 一教育訓(xùn)練需求分析 組織分析 \工作分析 \人員分析 二教育訓(xùn)練規(guī)劃 年 \季 \月計劃及目標(biāo)（ OJT\SD\OFFJT) 三課程規(guī)劃 課程計劃 \資源選擇 \教學(xué)設(shè)計 \教材 四課程行政 課前準(zhǔn)備 \課中進(jìn)行 \課后檢討 五訓(xùn)練評估 課程績效評估 教育訓(xùn)練推動之 PDCA: 培訓(xùn)與發(fā)展 26 培訓(xùn)與發(fā)展 教育工作與訓(xùn)練工作要同步發(fā)展。 工作輪調(diào)、多能功發(fā)展 職務(wù)代理制落實、工作責(zé)任制 (權(quán)利與責(zé)任并重） 管理與領(lǐng)導(dǎo) //溝通與協(xié)調(diào) 你是不是公司可用的人？雇傭價值 /可流動價值 /終生價值 35 如何留人 高薪、高福利。 離職要分析原因并作出改善對策 認(rèn)清自我，找準(zhǔn)自己的位置，時間管理 (前程規(guī)劃 /目標(biāo)管理 ) 38 人力資源部門角色扮演 ? 公司的行政管理與公共服務(wù)專家 ? 公司文化的創(chuàng)造者與倡導(dǎo)者 ? 勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)者 ? 公司各部門的溝通協(xié)調(diào)專家 ? 公司環(huán)境的美容師、安全衛(wèi)士及環(huán)保顧問師 ? 公司各部門人力資源的供應(yīng)商、管理咨詢師、 培訓(xùn)師 39 人力資源部門使命 ? 創(chuàng)造公平公正公開之人事制度 ? 創(chuàng)造優(yōu)良卓越之服務(wù)及供應(yīng)系統(tǒng)，讓內(nèi)部及 外部客戶滿意 ? 創(chuàng)造安全環(huán)保健康之工作環(huán)境 ? 創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)之終身學(xué)習(xí)環(huán)境 40 一 、 人力資源從業(yè)人員應(yīng)具備的工作理念 /工作技能： 對工作負(fù)責(zé) ， 對組織忠誠。 內(nèi)部晉升與外部晉升。 知識管理 (KMS) 27 培訓(xùn)與發(fā)展 教育訓(xùn)練是無效的 教育訓(xùn)練是靈丹妙藥 教育訓(xùn)練是在浪費時間，會耽誤工作 沒時間培訓(xùn) 即使培訓(xùn)有
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