會議_餐飲接待禮儀-wenkub
2023-03-18 17:30:18 本頁面
【正文】 尊重的規(guī)則 規(guī)則二： 如果你的工作暫時還不能達(dá)到上 級的要求 ， 一定要及時和上級進行溝 通 ， 要讓他知道你的工作進度以及努 力方向 。 職場上尊重的規(guī)則 規(guī)則五： 如果你不能為一個團隊或組織創(chuàng)造一定的價值 ， 但起碼不要去制造麻煩和不和諧因素 。 職場上尊重的規(guī)則 規(guī)則九： 把事做好的同時把人做好 。第一個即 Smile(微笑 )，第二個Excellent(出色 )，第三個即 Ready(準(zhǔn)備好 )。它的含義，是要求人們在選擇服裝、考慮其具體款式時，首先應(yīng)當(dāng)兼顧時間、地點、目的，并應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時間、地點、目的協(xié)調(diào)一致，較為和諧般配。 男士儀容儀表自我對照（一） ? 發(fā)型款式大方 ， 不怪異 ， 不太長也不太短 ， 頭發(fā)干凈整潔 ， 無汗味 ， 沒頭屑 ，不抹過多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬 。 男士儀容儀表自我對照（二） ? 耳朵內(nèi)外清潔干凈，鼻孔內(nèi)外清洗干凈。 男士儀容儀表自我對照（三） ? 要經(jīng)常洗手 ， 連手腕也要清洗干凈 ， 可以保持袖口的整潔 。 褲型不緊不松 ，很合身的那種 ， 長及鞋面 。 ? 穿夾克不用帶領(lǐng)帶。 ? 化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。 女士儀容儀表自我對照（二） ? 領(lǐng)口干凈，脖子修長，襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏。 ? 衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品 。要保證不會走光，尤其是穿著有狹長開口的裙子時。 腰帶必須是真皮的 ， 而且要與鞋子顏色搭配 。 接待工作十二字要求 安全、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、特色、品位 第三講 把握規(guī)律，準(zhǔn)確執(zhí)行 我們每做一件事情 ， 要有內(nèi)容 、 有目標(biāo) 、 有時間安排 、 有工作計劃 ， 還要有預(yù)測結(jié)果 。 接待工作各環(huán)節(jié)的重點內(nèi)容 ? 上茶的禮儀： 先客人后主人 ， 先長輩后晚輩 ， 先女人后男人 。 (“ 第一席位 ” 位置的確定：參加人員為單數(shù)時 ， 中間座位即為 “ 第一席位 ” 的位置；參加人員為雙數(shù)時 ， 中間兩個座位中右邊一個為 “ 第一席位 ” 的位置 。 ) 簽字、會見等活動的席位安排 簽字、會見等活動主要是安排主、客 雙方的席位：面對門，主方在左，客 方在右。 在 樓梯 的引導(dǎo)時，當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，則接待人員應(yīng)走在前面，同時應(yīng)注意客人的安全。 此刻 ， 引導(dǎo)者可先行一步 ， 推開或拉開房門 ，待來賓首先通過 。 要考慮贈送的禮品的時尚性 、 應(yīng)用性 。 重要接待任務(wù)注意事項 ? 專人引導(dǎo) ， 引導(dǎo)與陪同要充分溝通 ， 車輛引導(dǎo)也非常關(guān)鍵； ? 避免走重復(fù)線路； ? 嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃； ? 單位平時要準(zhǔn)備好２－３種版本的單位簡介； ? 領(lǐng)導(dǎo)介紹內(nèi)容要通俗易懂 ， 要突出自身特色 ，還要注意橫向比較 ， 要注意看與介紹的結(jié)合 、面與點的結(jié)合 。 ? 送行前，協(xié)助來賓辦理必要的結(jié)算手續(xù)。 :26:4905:26Mar2318Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 5時 26分 :26March 18, 2023 1行動出成果，工作出財富。 05:26:4905:26:4905:263/18/2023 5:26:49 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 18日星期六 上午 5時 26分 49秒 05:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 18, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 18日星期六 5時 26分 49秒 05:26:4918 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 18日星期六 上午 5時 26分 49秒 05:26: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :26:4905:26Mar2318Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 18日星期六 5時 26分 49秒 05:26:4918 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 05:26:4905:26:4905:26Saturday, March 18, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 5時 26分 49秒 上午 5時 26分 05:26: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :26:4905:26:49March 18, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 18, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 安排送行車輛、人員，領(lǐng)導(dǎo)出面送行時，應(yīng)提前通知。 ? 進餐時注意事項 進入大餐廳 ， 不可看到空位就屈身坐下 ， 要等服務(wù)員領(lǐng)路 ， 示意后再入座； 入座時 ， 要調(diào)整好椅子的位置 ， 避免開始吃飯后 ， 再來回挪動座位； 吃西餐時 ， 坐下后不要隨意脫下上衣 ， 拿下領(lǐng)帶 ， 給人一種要 “ 大吃一場 ” 的感覺 ， 免得被人瞧不起； 若想吸煙 ， 特別是有婦女在場時 ， 應(yīng)首先征得婦女的同意； 吃西餐時 ， 應(yīng)左手持叉 ， 右手拿刀 ， 用 勺子時應(yīng)從內(nèi)向外舀； 不要站起來取菜； 喝湯嚼菜時盡可能不出聲響 ； 避免邊講話邊用餐具指點他人；
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