【正文】 通過人的“判斷、直覺、靈感和創(chuàng)造性”而產(chǎn)生的 …… 66 SHA4301052270611Sales Organization 把認(rèn)知看做構(gòu)建過程 心理框架 環(huán)境與信條 心理框架 特征 釋義 排他性 一個(gè)框架中包含了某種特定信息，它就會(huì)排除其他信息 包容性 它不包含一些信息就包含另一些信息 過濾性 框架內(nèi)傳遞的信息都是經(jīng)過加工或過濾后的，而不是原信息元 心理將自己的解釋強(qiáng)加于環(huán)境，他創(chuàng)造了內(nèi)心世界。 46 SHA4301052270611Sales Organization 結(jié)論 戰(zhàn)略不是觀念?。? 戰(zhàn)略是位置??！ 47 SHA4301052270611Sales Organization 適用范圍 ?環(huán)境相當(dāng)確定和穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?有充分的數(shù)據(jù)支持 48 SHA4301052270611Sales Organization 說明性戰(zhàn)略流派主要特點(diǎn) 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 主要觀點(diǎn) 戰(zhàn)略是觀念，鼓勵(lì)戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)造性的設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略是固定程式的行動(dòng)計(jì)劃 戰(zhàn)略是具有約束條件的、固定程式的一 個(gè)位置 前提條件 ?戰(zhàn)略形成是有意識深思熟慮的思維過程 ?首席執(zhí)行官是戰(zhàn)略家 ?戰(zhàn)略形成的模式必須是保持簡單和非正式 ?戰(zhàn)略是個(gè)性化設(shè)計(jì)的最佳成果之一 ?戰(zhàn)略是完整的觀念 ?戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的，為此它必須保持簡單 ?戰(zhàn)略是獨(dú)特的、內(nèi)容豐富的、明確的而簡單的戰(zhàn)略制定好后，才能被執(zhí)行 ?主要以定量技術(shù)分析為主 ?戰(zhàn)略制定主要以計(jì)劃人員為主 以外部定量分析為基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)的戰(zhàn)略工具，采取自上而下的戰(zhàn)略制定程序而制定 重要貢獻(xiàn) 為設(shè)計(jì)學(xué)派的 “ 報(bào)信性觀點(diǎn) ” （外部機(jī)遇與內(nèi)部能力平衡性分析），為說明性流派奠定了理論基礎(chǔ) 奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)分析方法的基礎(chǔ) 提供系統(tǒng)的理論分析工具 適用范圍 ?組織正經(jīng)歷大的轉(zhuǎn)折或變革，該組織正從環(huán)境變化的階段進(jìn)入一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定的階段 ?環(huán)境穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?戰(zhàn)略可以預(yù)見而且能被組織控制 ?環(huán)境相當(dāng)確定和穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?產(chǎn)業(yè)相對很成熟，有大量的分析數(shù)據(jù)作支持 主要不足 ? 思考與行動(dòng)分離，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié) ?戰(zhàn)略實(shí)施缺乏學(xué)習(xí)性、靈活性 ?戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行分離，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?戰(zhàn)略執(zhí)行過程過于程序化，缺乏隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性、靈活性 ?把戰(zhàn)略看成受很強(qiáng)約束條件限制的、具有固定程式的一個(gè)位置，而不是觀念 ?思考與行動(dòng)分離，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?太注重外部環(huán)境分析，而忽視企業(yè)內(nèi)部資源能力研究 49 SHA4301052270611Sales Organization 企業(yè)家學(xué)派 50 SHA4301052270611Sales Organization 企業(yè)家學(xué)派發(fā)展歷史及主要代表人物 關(guān)鍵要素 內(nèi)容簡介 發(fā)展歷史 企業(yè)家學(xué)派起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)，卡爾 .馬克思認(rèn)為企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)變化的原動(dòng)力，后來約瑟夫 .熊彼特充分發(fā)展了企業(yè)家學(xué)派，企業(yè)的行為不是以利潤最大化為目的而是對變化環(huán)境的戰(zhàn)略意圖，因而充分肯定了企業(yè)家的作用。僅局限于對過去數(shù)據(jù)、事實(shí)的的整理、分析，缺乏戰(zhàn)略性思考?。? 靈活性 33 SHA4301052270611Sales Organization 存在的問題 … 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略制定黑箱 應(yīng)急戰(zhàn)略 正式的程序化戰(zhàn)略 34 SHA4301052270611Sales Organization 存在的問題 … CEO 執(zhí)行者 文化 資源 /能力 政治環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 社會(huì)文化 戰(zhàn)略制定者 只重視外部環(huán)境分析而對內(nèi)部分析研究太少，內(nèi)部信息溝通不充分而且過于量化分析 …… 預(yù)定的謬論 分離的謬論 程式化的謬論 命令式 穩(wěn)定的 … 定性信 息少 準(zhǔn)確度 低 … 太程序化 隨機(jī)性差 … 信息不充分 信息時(shí)滯 根源 原因 35 SHA4301052270611Sales Organization … 結(jié)論 已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 應(yīng)急戰(zhàn)略 預(yù)期戰(zhàn)略是否實(shí)現(xiàn)？ 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略是否實(shí)現(xiàn)？ 否 否 是 是 全部失敗 （重新開始） 深思熟慮的戰(zhàn)略獲得成功 （為理性歡呼） 深思熟慮的戰(zhàn)略失敗 （有效但不可行） 應(yīng)急的戰(zhàn)略獲得成功 （為學(xué)習(xí)而歡呼） ?戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行過于脫節(jié)，缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 … ?戰(zhàn)略執(zhí)行過程過于程序化，缺乏隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性、靈活性 … ?總之，戰(zhàn)略的失敗是是對不連續(xù)事件進(jìn)行預(yù)測的失敗，是改革制度的失敗，是硬信息取代軟信息的失敗，是以代板計(jì)劃應(yīng)對動(dòng)態(tài)因素的失?。?！ 36 SHA4301052270611Sales Organization 發(fā)展趨勢 戰(zhàn)略制定者靠近實(shí)施者！！ 戰(zhàn)略實(shí)施者參與戰(zhàn)略制定?。? 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略控制 目標(biāo)控制 程序控制 預(yù)算控制 效果控制 控制 37 SHA4301052270611Sales Organization 適用范圍 ?戰(zhàn)略可以預(yù)見而且能被組織控制 ?環(huán)境穩(wěn)定 ?行業(yè)成熟 ?組織狀態(tài)穩(wěn)定 … 38 SHA4301052270611Sales Organization 定位學(xué)派 39 SHA4301052270611Sales Organization 定位學(xué)派發(fā)展歷史及主要代表人物 關(guān)鍵要素 內(nèi)容簡介 發(fā)展歷史 定位學(xué)派主要經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展高峰，尤其在 20世紀(jì) 80年代以后，以波特為代表的定位學(xué)派通過創(chuàng)建分析工具使戰(zhàn)略分析走向了簡單化、規(guī)范化的研究過程。它是以 SWOT分析為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)“企業(yè)內(nèi)外匹配”為座右銘的。 1 戰(zhàn)略歷程 2 管理咨詢項(xiàng)目全案輯錄 本輯錄包括 :麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司 2023年至 2023年期間的咨詢項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果。 主要代表人物 ? 誹利浦 .塞茲尼克 《經(jīng)營中的領(lǐng)導(dǎo)能力》 （ 1957年） ? 錢德勒 《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》 （ 1962年） ? 哈佛商學(xué)院 《經(jīng)營戰(zhàn)略：內(nèi)容和案例》 （ 1965年） 戰(zhàn)略制定前提 ?戰(zhàn)略形成是有意識深思熟慮的思維過程 ?首席執(zhí)行官是戰(zhàn)略家 ?戰(zhàn)略形成的模式必須是保持簡單和非正式 ?戰(zhàn)略是個(gè)性化設(shè)計(jì)的最佳成果之一 ?戰(zhàn)略是完整的觀念 ?戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的，為此它必須保持簡單 ?戰(zhàn)略是獨(dú)特的、內(nèi)容豐富的、明確的而簡單的戰(zhàn)略制定好后，才能被執(zhí)行 適用范圍 ?組織正經(jīng)歷大的轉(zhuǎn)折或變革，該組織正從環(huán)境變化的階段進(jìn)入一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定的階段 存在不足 ? 思考與行動(dòng)分離，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié) ?戰(zhàn)略實(shí)施缺乏學(xué)習(xí)性、靈活性 主要貢獻(xiàn) 為設(shè)計(jì)學(xué)派的“報(bào)信性觀點(diǎn)”（外部機(jī)遇與內(nèi)部能力平衡性分析），為說明性流派奠定了理論基礎(chǔ) 20 SHA4301052270611Sales Organization 理論分析模型 SWOT分析 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢與劣勢 戰(zhàn)略制定與選擇 …… 社會(huì)責(zé)任 管理價(jià)值 推行戰(zhàn)略 戰(zhàn)略評估 21 SHA4301052270611Sales Organization 戰(zhàn)略制定選擇原則 保持戰(zhàn)略的清晰、簡單和具體 保持戰(zhàn)略的清晰、簡單和具體 …… 遵循“內(nèi)外匹配”原則 22 SHA4301052270611Sales Organization 戰(zhàn)略必定優(yōu)先于組織能力，組織能力深深地植根于組織結(jié)構(gòu)中 結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)緊隨戰(zhàn)略 目的和方向 處理不確定因素 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系 23 SHA4301052270611Sales Organization 前提條件 戰(zhàn)略形成應(yīng)該是一個(gè)有意識、深思熟慮的思維過程 進(jìn)行控制并保持清醒是首席執(zhí)行官的責(zé)任，首席執(zhí)行官就是戰(zhàn)略家 戰(zhàn)略形成模式必須保持簡單和非正式 戰(zhàn)略應(yīng)該是個(gè)性化設(shè)計(jì)的最佳成果之一 當(dāng)戰(zhàn)略形成一個(gè)完整的概念時(shí)，設(shè)計(jì)過程才算結(jié)束 戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的，為此它必須保持簡單 只有這些獨(dú)特、內(nèi)容豐富、明確而簡單的戰(zhàn)略完全制定好后才能被執(zhí)行 戰(zhàn)略學(xué)派七個(gè)前提條件 ?戰(zhàn)略是“觀念”形成過程 ?戰(zhàn)略使復(fù)雜的組織變得更加簡單 ?戰(zhàn)略是制定好的，完全可以實(shí)施的方案 ?戰(zhàn)略是企業(yè)家個(gè)性化的具體表現(xiàn) 24 SHA4301052270611Sales Organization 存在的問題 … 思考與行動(dòng)分離 缺乏學(xué)習(xí)、靈活性 何時(shí)制定？如何制定？何時(shí)停止？ …… 戰(zhàn)略形成是一個(gè)長期的、細(xì)致的、艱苦學(xué)習(xí)的過程…… 問題 原因 25 SHA4301052270611Sales Organization 發(fā)展趨勢 戰(zhàn)略制定者參與實(shí)施！！ 戰(zhàn)略實(shí)施者參與戰(zhàn)略制定！！ 盡管戰(zhàn)略是企業(yè)高高在上的行動(dòng)綱領(lǐng)和思想觀念，但戰(zhàn)略的來源于“過去的記憶”、來源于客觀實(shí)際，同時(shí)戰(zhàn)略一旦制定出來之后，在實(shí)施過程中要隨著外部環(huán)境的變化而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整 26 SHA4301052270611Sales Organization 適用范圍 主要適用于組織正經(jīng)歷大的轉(zhuǎn)折或變革，該組織正從環(huán)境變化的階段進(jìn)入一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定的階段 戰(zhàn)略觀念的形成主要由具有遠(yuǎn)見的企業(yè)家?guī)淼慕Y(jié)果?。? 新的戰(zhàn)略必然帶來組織新的變革 27 SHA4301052270611Sales Organization 計(jì)劃學(xué)派 28 SHA4301052270611Sales Organization 計(jì)劃學(xué)派發(fā)展歷史及主要代表人物 關(guān)鍵要素 內(nèi)容簡介 發(fā)展歷史 計(jì)劃學(xué)派主要在 20世紀(jì) 70年代發(fā)展起來的，基本上與設(shè)計(jì)學(xué)派處于同一發(fā)展時(shí)期，盡管計(jì)劃學(xué) 派對外發(fā)表的文章數(shù)以萬計(jì)，但由于在理論創(chuàng)新上沒有重大突破，只是重復(fù)設(shè)計(jì)學(xué)派的基本模式的一些觀點(diǎn)，因而其影響力逐漸衰退 主要代表人物 ? .安索夫（ H. Igor Ansoff） 《 公司戰(zhàn)略》（ 1965年） ? 彼德 . 安倫茲 （ Peter. Lorange） ? 喬治 . 斯坦納 《最高管理層的規(guī)劃》（ 1969） ? 申德爾 (Schendel)和霍弗（ Hofer） 《 戰(zhàn)略管理》 （ 1979） 戰(zhàn)略制定前提 ?主要以定量技術(shù)分析為主 ?戰(zhàn)略制定主要以計(jì)劃人員為主 適用范圍 ?環(huán)境穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?戰(zhàn)略可以預(yù)見而且能被組織控制 存在不足 ? 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行分離，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?戰(zhàn)略執(zhí)行過程過于程序化，缺乏隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性、靈活性 主要貢獻(xiàn) 奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)分析方法的基礎(chǔ) 29 SHA4301052270611Sales Organization 理論分析模型 斯坦納戰(zhàn)略規(guī)劃模型 組織基本的社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 高層管理人員的價(jià)值觀 企業(yè) SWOT分析 規(guī)劃學(xué)習(xí)過程 可行性檢測 戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃 中期規(guī)劃和計(jì)劃 短期規(guī)劃和計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和計(jì)劃實(shí)施 對計(jì)劃執(zhí)行的回顧和評估 企業(yè)使命 長期目標(biāo) 政策 戰(zhàn)略 亞目標(biāo) 亞政策 亞戰(zhàn)略 目標(biāo) /目的程序策略性的計(jì)劃 程序化的計(jì)劃 前提條件 規(guī)劃 執(zhí)行和檢查 30 SHA4301052270611Sales Organization 目標(biāo) 企業(yè) SWOT 公司戰(zhàn)略定位 競爭戰(zhàn)略定位 職能戰(zhàn)略定位 政策 。盡管定位學(xué)派更注重外部環(huán)境分析、成熟產(chǎn)業(yè)研究，而相對忽視企業(yè)內(nèi)部資源 /能力分析以及對不成熟行業(yè)、不穩(wěn)定行業(yè)、相對壟斷性行業(yè)研究還不系統(tǒng) 主要代表人物 ? 孫武