【正文】 相關執(zhí)行重點如下 : a)產品品質規(guī)劃責任矩陣圖 產品品質規(guī)劃可適用於三種類型的供應商 : (1)負責設計 /生產的供應商 。 b)產品品質規(guī)劃之基本原則 : 產品品質規(guī)劃是一項結構化的方法，主要目的在建立規(guī)劃的步驟 和所需的時程，用以滿足顧客需求，有效的產品品質規(guī)劃有賴於公司 高階主管對努力達到顧客滿意的承諾，品質規(guī)劃的好處如下 : 一、引導資源以滿足顧客需求。 (1)組成小組 供應商執(zhí)行產品品質規(guī)劃第一步驟就是組成跨部門小組，由工程、 制造、物管、采購、品質、銷售、現(xiàn)場服務、分承包方和顧客方面 的代表。 三、確認內、外部顧客。如 :設計、試驗次數(shù)。 3/12/2023 9 淳安電子 QS9000 三、目的與精神 (續(xù) ) (4)教育訓練 — 產品品質規(guī)劃的成功依賴于有效的培訓方案，它傳授所有 滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能。一個組織良好的進度圖表應列出任務分配和 /或其它事項 (適當時 可用關鍵路徑法 ) 。顧客的呼聲 設計目標 產品保證計劃 設計評審 特殊特性 車間平面圖 MSA 包裝評價 交付和服務 3/12/2023 14 淳安電子 QS9000 五、產品品質規(guī)劃時程 第一階段 計劃和確定項目 第一階 :Plan and Define Program從概念提出到開發(fā)項目核準。收集資料之 方法 : :包括對顧客采訪、問卷調查 。能力指數(shù) ?，F(xiàn)場退貨產品的分析。合同評審等。 (4)產品 /制程設想 :設想產品具有某些特征、設計或制程概念 。 : (1)設計目標 (概念之具體化與量化 ):正確選擇設計目標確保顧客的呼聲不 會消失在其它的設計活動中。 3/12/2023 16 淳安電子 QS9000 (4)初期制造流程圖 :預期的制造過程應從初始材料清單和產品 /制程設想 發(fā)展而來。 ? 可靠性、耐久性、和分配目標和 /或要求的確定 。 (7)管理者之支援 :小組在每一產品品質策劃階段結束時應將情況報告給管 理者以保持興趣，并進一步促進他們的承諾和支持。 ，工程要求、品質要求可靠性，投資 成本與單位成本及進度要求。 (2)可制造性及組裝容易度之設計 。 (6)工程圖面 :顧客的設計不排除小組評審技術圖紙的職責 (應評價尺寸制造 與測量之可行性，確定特殊產品特性 。 產品品質策劃小組輸出 (10)新設備、治具、設施之要求 (納入開發(fā)計劃時程表監(jiān)控時程進度并保證 可用性，使用 ~70之新設備工具，試驗設備查檢表 ) (11)特殊產品 /制程 (參考原 C管制特性符號 )。 小組應確信所提出的設計能按預定時間以顧客可接受的價格會諸于 制造、裝配、試驗、包裝和足夠數(shù)量的交貨。 本階段投入因素 :第二階段產出項目。 (4)工場布置圖 :分區(qū)規(guī)劃檢查點、管制圖放置地點、目視看板、維修站、 不合格區(qū) …( 使用 p75~76場地計劃查檢表 )。 3/12/2023 21 淳安電子 QS9000 (8)制程指導書 :由下列來源發(fā)展而成 : ?FMEA ?PMP ?工程圖面、性能規(guī)格、材料規(guī)格、目視標準、工業(yè)標準 ?制造流程圖 ?工場布置圖 ?特性矩陣圖 ?包裝標準 ?制程參數(shù) ?生產者對制程及產品了解與技能 ?搬運要求 ?作業(yè)員本身 (9)量測系統(tǒng)分析計劃 (10)初期制程能力研究計劃 (11)包裝規(guī)範 (12)階段性審查會議 (管理者支持 ):將項目狀況告知高層管理者，并獲得其 承諾，協(xié)助解決任何未決議題。 ※ 試產批量大小由客戶決定，但策劃小組可以超過這個數(shù)量。 (5)生產確認測試 :確認由正式生產工具和制程生產出來之產品是否符合工 程標準的工程試驗 。 ※ 簽署前策劃小組應予制造現(xiàn)場查證下列事項 : ? 是否在所有相關操作現(xiàn)場均配置管制計劃 。 ※ 產品品質規(guī)劃之總結報告及簽暑格式如原文 。 : (1)使用管制圖及其他手法鑑別制程之變異，并采取矯正行動以降低變異。 (5)交期及服務 :經由不斷地溝通及配合，客戶與供應商雙方可獲取降低品 質成本及存貨之技術，并提供往後開發(fā)新車種正確之組件與系統(tǒng)。 3/12/2023 44 淳安電子 QS9000 結論 可 行 產品可依規(guī)定制造 可 行 建議修改『如附』 不可行 必須設變才能依規(guī)定制造產品 簽暑 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 3/12/2023 45 淳安電子 QS9000 十 八、產品品質規(guī)劃總結報告及簽署書 日期 : 年 月 日 品名 : 零件編號 : 客戶 : 制造工廠 : 數(shù) 量 要 求 接 受 ＊ 暫 停 Ppk— 管制特性 (如果有被要求 ) 承認 :Yes/No 承認日期 : 年 月 日 尺 寸 外 觀 實 驗 室 績 效 數(shù) 量 要 求 樣品特性 接 受 ＊ 暫 停 要 求 接 受 ＊ 暫 停 數(shù) 量 MSA 管制特性 3/12/2023 46 淳安電子 QS9000 要 求 接 受 ＊ 暫 停 數(shù) 量 制程監(jiān)測說明書 制程表 目視輔助物 要 求 接 受 ＊ 暫 停 數(shù) 量 /運送 包裝承認 運送試驗 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 PQP組員 /職稱 /日期 ＊需要準備矯正計劃并追蹤進度 3/12/2023 47 淳安電子 QS9000 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 貴廠所提供之圖面及規(guī)格已被用來作為分析滿足規(guī)定要求的基本資料。 (3)改善建議應包含成本、時間及客戶意見之考量，針對