信息管理系統(tǒng)技術發(fā)展-wenkub
2023-03-18 01:01:57 本頁面
【正文】 能力的基礎上 ， 借助計算機與科學方法支持決策者對半結構化和非結構化問題進行有序地決策 ， 通過模型分析和知識推理 ， 為管理人員和高層決策者提供信息和知識的支持 ， 以獲得令人滿意的客觀的解決方案 。 DSS具有如下特征 ： (1)一般用于解決非結構化或半結構化問題 。 (5)具有應付環(huán)境變化和管理人員決策方法變化的靈活性和適應性 。 模型庫子系統(tǒng)具備對原始數(shù)據(jù)進行加工處理，為管理人員提供推理、比較、選擇以及分析解答問題的能力。 7 8 知識庫子系統(tǒng)是 DSS中的智能部件，主要用于模擬人類決策過程中的某些智能行為，用來獲取、表示、推理、解釋、管理和維護決策所需要的有關規(guī)則，因果關系及經驗等知識。 一般來說 ， DSS具有以下功能： (1)收集 、 組織 、 管理并提供與決策問題有關的組織內外部信息 。 (5)能靈活運用模型和方法對數(shù)據(jù)進行加工 、 匯總 、 分析 、 預測 ，得出最終所需的綜合信息與預測信息 。 GDSS具有以下特點： (1)不受時空限制 。 (5)能防止小團體主義或個人對決策結果的影響 。 1)決策室 決策室也可稱為作戰(zhàn)室或面對面會議 。 利用計算機網絡通信技術 ， 通過可視設備將多個決策室連接一起 。 4)遠程決策網 利用廣域網等信息技術來支持群體決策 ， 使決策人員能夠異時異地對同一個問題進行群體決策 。 IDSS的特點主要表現(xiàn)在具有更好的人機接口和專門的領域知識 ， 具有知識的推理能力和學習能力等方面 。 ERP、 SCM、 CRM共同構成了知識經濟時代企業(yè) KMS的信息系統(tǒng)平臺 CKO是由 CIO演變而來的企業(yè)內知識管理的最高負責人 —— 知識主管 。 知識地圖 （ Knowledge Map, KM） 是描述企業(yè)所擁有知識資產的指南 ， 刻畫了不同類別的各項知識在企業(yè)中所在位置或來源 。 19 某信息系統(tǒng)項目團隊知識地圖示例 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計 代碼編寫 能力 興趣 能力 興趣 能力 興趣 Ann 100 100 80 60 60 90 Ben 80 90 90 100 100 100 Carlos 60 80 80 90 80 90 ? 在某一方面知識豐富 、 能力優(yōu)異 ， 并不意味著一定是完成相關任務的最佳人選 。 第三節(jié) 企業(yè)競爭情報系統(tǒng) 競爭情報是關于競爭環(huán)境 、 競爭對手 、 競爭態(tài)勢和競爭策略的信息和研究 。 (1)組織網絡 。 以 Intra為平臺 ， 包括競爭情報收集 、 分析和服務三個子系統(tǒng) 。
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