網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計--用戶需求調(diào)查與分析-wenkub
2023-03-18 00:09:59 本頁面
【正文】 交換、網(wǎng)絡(luò)隔離、流量控制、身份驗證、數(shù)據(jù)加密等。 具體參見書中介紹。這里的調(diào)查對象主要是針對一些主要用戶（如公司管理層領(lǐng)導(dǎo)）和關(guān)鍵應(yīng)用人員或部門。而需求調(diào)查是多方面的，有性能上的要求，有功能上的需求，有應(yīng)用上的需求，還有安全方面的需求等（安全需求本書不作介紹）。而恰當(dāng)?shù)挠脩粜枨蠓治鍪沁M(jìn)行正確網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)與前提，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計的絕大多數(shù)技術(shù)、產(chǎn)品選型和功能配置等都是依據(jù)需求分析結(jié)果。 在正式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計之前，如果發(fā)現(xiàn)仍有某些細(xì)節(jié)需要向用戶了解的話，一定要先進(jìn)行調(diào)查，而不要想當(dāng)然。用戶需求調(diào)查涉及面非常廣，非常細(xì)?？偟膩碚f，可以分為用戶一般狀況調(diào)查、性能需求調(diào)查、功能需求調(diào)查、應(yīng)用需求調(diào)查和安全需求調(diào)查等幾大方面。這是許多網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計人員經(jīng)常犯的大錯。 本章重點如下： ?主要性能、功能和應(yīng)用需求調(diào)查 ?主要性能、功能和應(yīng)用需求分析 ?成本 /效益評估、 ?需求分析報告書寫 用戶需求調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計之初的用戶需求調(diào)查分為：一般狀況調(diào)查、性能和功能需求調(diào)查、應(yīng)用和安全需求、成本 /效益評估和書寫需求分析報告這 5大部分。要求從事用戶調(diào)查的工程人員（通常是由負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具體部分設(shè)計的工程師擔(dān)當(dāng)）對所負(fù)責(zé)的設(shè)計部分有全面的技術(shù)和功能需求掌握。 性能需求涉及到很多的具體方面，有總體網(wǎng)絡(luò)接入方面的性能需求，還有交換機(jī)、路由器和服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備的響應(yīng)性能需求、磁盤讀寫性能需求等。 功能需求調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能需求調(diào)查主要側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)自身的功能，而不包括應(yīng)用系統(tǒng)。具體內(nèi)容參見書中的表 23。 ?是否需要用到公司內(nèi)（外）部郵件服務(wù)？ ?是否需要用到公司內(nèi)（外）部網(wǎng)站服務(wù)？ ?經(jīng)常要與外部網(wǎng)絡(luò)連接的方式和用戶數(shù)。 用戶性能需求分析 用戶對網(wǎng)絡(luò)性能方面的要求主要體現(xiàn)在終端用戶接入速率、響應(yīng)時間、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和并發(fā)用戶支持等幾個方面。這些設(shè)備的選擇方法將在本書的第 7章詳細(xì)介紹。采用雙絞線 RJ45接口的通常是自適應(yīng)類型的，如 10/100Mbps和10/100/1000Mbps，而采用光纖傳輸介質(zhì)的通常是固定速率的，如 100Mbps和 1000Mbps。而 6類、超 6類雙絞線則主要用于千兆位以太網(wǎng)中，當(dāng)然此時如果采用光纖作為傳輸介質(zhì)，傳輸性能會好許多，不僅是傳輸距離。各主要接入網(wǎng)性能比較參見書中表 25。在廣域網(wǎng)中，所選擇的協(xié)議（例如幀中繼或 ATM， EIGRP或OSPF）會很大程度地影響數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)难舆t時間。 （ 3）應(yīng)用 應(yīng)用時延受幾個獨立的因素影響，例如應(yīng)用設(shè)計（例如通話的穩(wěn)定性），交易的大小，選擇的協(xié)議（例如 UDP或TCP），以及網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。不同方法的選擇會影響維護(hù)費用、響應(yīng)時間測量精確和效率以及部署實施的復(fù)雜性。 ?測試跨越廣域網(wǎng)連接的 IP性能，并用于對照服務(wù)等級協(xié)議（ SLA），將目前使用的廣域網(wǎng)鏈路的能力和承諾的信息速率（ CIR）進(jìn)行比較。 ?在增加網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備、站點、應(yīng)用時檢測其對廣域網(wǎng)鏈路的影響。設(shè)備的熱穩(wěn)定性一般只能由品牌來作保證，因為它關(guān)系到其中所用的元器件。我們在選擇設(shè)備時一定選擇吞吐能力適合對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和發(fā)展水平的設(shè)備。因此一個軟件在設(shè)計時反復(fù)征求用戶意見的過程應(yīng)與可用性測試和評估過程結(jié)合起來進(jìn)行。 具體內(nèi)容參見書中介紹。 并發(fā)性能測試的過程是一個負(fù)載測試和壓力測試的過程，即逐漸增加負(fù)載，直到系統(tǒng)的瓶頸或者不能接收的性能點，通過綜合分析交易執(zhí)行指標(biāo)和資源監(jiān)控指標(biāo)來確定系統(tǒng)并發(fā)性能的過程。 除了專業(yè)軟件測試方法外，還有一個比較粗略的計算方法，那就是根據(jù)服務(wù)器的處理器性能進(jìn)行估算。 可擴(kuò)展性需求分析 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性需求決定了新設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)適應(yīng)用戶企業(yè)未來發(fā)展的能力，也決定了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對用戶投資的保護(hù)能力。 具體參見書中介紹。 盡管有多種不同的磁盤類型標(biāo)注，但總體上來說，目前主流的磁盤接口類型還是（ 也稱“ ATA”）、 SATA（串行ATA）、 FC（ Fibre Channel，光纖通道）和 SCSI（ Small Computer System Interface，小型計算機(jī)系統(tǒng)接口）、 USB（ Universal Serial Bus，通用串行總線）和 IEEE 1394（又稱“火線”）接口這幾種。 功能需求分析 本節(jié)主要介紹幾種宏觀上的網(wǎng)絡(luò)功能需求分析方法，其名包括網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、服務(wù)器管理系統(tǒng)、第三方數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)系統(tǒng)、共享上網(wǎng)方式和訪問控制方式 4個方面的需求分析。 如果按照被管理的層次可以分為網(wǎng)元管理、網(wǎng)絡(luò)層管理以及業(yè)務(wù)管理 3個層面。 （ 1） SNMP協(xié)議 （ 2） CMIS/CMIP 協(xié)議 （ 3） RMON 協(xié)議 （ 4） AgentX（擴(kuò)展代理）協(xié)議 以上具體分類參見書中介紹。管理員再也不能在一個房間里完成對所有服務(wù)器的管理和維護(hù)工作?；蛘咭部梢栽诠ぷ髡净蛘叱蓡T服務(wù)器上安裝Wind
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