信息系統(tǒng)與管理決策培訓(xùn)課件-wenkub
2023-03-17 17:02:55 本頁面
【正文】 人員的素質(zhì)和管理水平 ? 建設(shè) MIS是對企業(yè)的人、財、物資源和商品的購、銷、調(diào)、存環(huán)節(jié)在信息處理、工作方式、管理機制、工作習(xí)慣等方面的變革。 ? 另一方面，對過去大量數(shù)據(jù)進行分析、總結(jié)，利用數(shù)據(jù)倉庫方法，找出規(guī)律，預(yù)測未來。 ? MIS是信息由分散處理轉(zhuǎn)變?yōu)榉植继幚砼c集中控制相結(jié)合，從而適應(yīng)市場經(jīng)濟體制下的管理需要，充分發(fā)揮信息綜合利用的作用，同時還提高信息的質(zhì)量，大大增加信息量，以滿足企業(yè)各級管理人員決策所需的信息。軟件的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和虛擬技術(shù)的應(yīng)用正在使企業(yè)資產(chǎn)中的無形資產(chǎn)的比例不斷增加。 ? 虛擬組織是建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的共享技術(shù)與信息、分組費用、聯(lián)合開發(fā)、互助互利的聯(lián)盟體，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的一種高級的、綜合性的商業(yè)模式。計算機技術(shù)、生物技術(shù)等高新技術(shù)體系更新加快。 主要特征 ：生產(chǎn)全球化、金融全球化與消費傾向的全球化。 基本動力 ： ，貿(mào)易壁壘降低 ,資本和信息高度自由流通 信息系統(tǒng)與管理 一、當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的 特點 （二）現(xiàn)代技術(shù)更新加快 對比： 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時期：技術(shù)平均壽命 120年； 機械化大生產(chǎn)時期： 50年； 電氣化生產(chǎn)時期： 15年； 信息化時代： 5年，甚至更短。 信息系統(tǒng)與管理 一、當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的 特點 （三）市場需求的多樣性和多變性 產(chǎn)品市場：生產(chǎn)者為導(dǎo)向 ?顧客需求為導(dǎo)向 ?個性化 ?高質(zhì)量要求 ?青睞迅捷服務(wù) 信息系統(tǒng)與管理 一、當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的 特點 （四）“虛擬組織”的形成和發(fā)展 虛擬組織 是指兩個以上的獨立實體，為迅速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，在一定時間內(nèi)結(jié)成的動態(tài)聯(lián)盟。 ? 它有利于借用外力和整合外部資源，將成為一種重要的組織形式。知識經(jīng)濟的到來將對我們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式和管理決策產(chǎn)生重大影響，企業(yè)管理將從生產(chǎn)向創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，其經(jīng)濟效益越來越依賴于知識和創(chuàng)新。 信息系統(tǒng)對管理的影響 ②管理方法科學(xué)化 ? 建立企業(yè) MIS之后，可以充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)存儲容量、快速信息傳送的優(yōu)點。 信息系統(tǒng)對管理的影響 ③加強企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作 ? 企業(yè) MIS是對企業(yè)內(nèi)外的大量數(shù)據(jù)進行收集、加工處理，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有用信息的系統(tǒng)。只有提高管理人員的管理業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)這一變革。 信息系統(tǒng)與管理 （二）信息系統(tǒng)對 組織職能 的支持 、企業(yè)工作的重新分工和企業(yè)職權(quán)的重新劃分，組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。信息系統(tǒng)可以提供這些信息。 ? 決策必須有效。 決策對象： 決策者施加選擇和決定的對象 一、決策概述 （三）決策過程 決策過程實際上是一個提出問題、分析問題、解決問題的過程。具有局部性、中期性及戰(zhàn)術(shù)性的特點。如 客戶訂單定價 ? 非結(jié)構(gòu)化決策 問題決策過程復(fù)雜，目標不明確或不同的目標相沖突，無規(guī)律可循。如 設(shè)備的維修 信息系統(tǒng)與決策 結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 戰(zhàn)略性 戰(zhàn)術(shù)性 業(yè)務(wù)性 生產(chǎn)計劃 作業(yè)計劃 庫存補充 資金分配計劃 作業(yè)調(diào)度 獎金分配 廠址選擇 廣告部署 選擇銷售對象 表 22 不同結(jié)構(gòu)化程度的決策問題 按問題的 結(jié)構(gòu)化程度 分 信息系統(tǒng)與決策 （五）決策者的屬性 決策者的屬性包括洞察力、信息容量、風(fēng)險偏好和渴望程度。 信息系統(tǒng)與決策 （六）決策的策略 決策的策略分為 最大化 、 滿意 和 漸進 三種。 信息系統(tǒng)與決策 1％的機會獲得20230元 /月 50％的機會獲得 500元 /月，需要在兩者作出選擇 方法：*20230=200(元 ) *500=250(元 )√ 如： （六）決策的策略 ② 滿意 按照美國經(jīng)濟學(xué)家西
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