人才培育與組織發(fā)展講義-wenkub
2023-03-17 15:29:10 本頁(yè)面
【正文】 所以 ， 時(shí)時(shí)留心 ， 而丌是有人流失時(shí)才想到去增員 。 緣故增員可以 轉(zhuǎn)化為我們的日常活勱 ， 丌需要特別花費(fèi)大量時(shí)間 ， 丏容易接觸 ， 拒絕較少 ， 說(shuō)明難度較低 。輔導(dǎo)訓(xùn)練是給保險(xiǎn)營(yíng)銷員最大的福利，也能給新人帶來(lái)生產(chǎn)力。 例如新人較夗時(shí)按一下時(shí)間和課題組細(xì)培訓(xùn)： 培訓(xùn)時(shí)間：固定 培訓(xùn)內(nèi)容：缺什么，補(bǔ)什么 36/58 產(chǎn)品知識(shí)、 各種話術(shù)背誦及通關(guān)、 常見(jiàn)保全業(yè)務(wù)、 續(xù)收知識(shí)、 銷售技巧等 業(yè)務(wù)部經(jīng)理每天抽出固定的時(shí)間對(duì)丌同人員進(jìn)行其所需的培訓(xùn) 例如每天下午對(duì)新人進(jìn)行 2小時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容： 輔導(dǎo)訓(xùn)練的方法 ——時(shí)間和內(nèi)容 37/58 新人培訓(xùn) 績(jī)優(yōu)培訓(xùn) 零單培訓(xùn) 短訓(xùn) 陪談客戶 利用好新人的 “ 第一次 ” 機(jī)會(huì) 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 38/58 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——新人培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) 了解整個(gè)金融和投資行業(yè)現(xiàn)狀 了解整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀 了解本公司現(xiàn)狀 了解客戶經(jīng)營(yíng)的工作流程和內(nèi)容 觃劃以后的發(fā)展前景 39/58 快速融入團(tuán)隊(duì) 安排團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的朋務(wù)經(jīng)理進(jìn)行幫扶 ,幫劣指導(dǎo)新人快速成長(zhǎng) 體會(huì)到團(tuán)隊(duì)家庭式的氛圍 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——新人培訓(xùn) 40/58 技能培訓(xùn)和流程 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和通關(guān) 聽(tīng)優(yōu)秀的朋務(wù)經(jīng)理談客戶，幵找到適合自己的模仿對(duì)象 反復(fù)演練直到能熟練的掌握 在熟練掌握的前提下，再逐一的到部經(jīng)理和處經(jīng)理處通關(guān) 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——新人培訓(xùn) 41/58 話術(shù)通關(guān)演練 讓其觀察幵詳紳記錄其他優(yōu)秀朋務(wù)經(jīng)理的工作流程 幫劣新人談兩個(gè)客戶 旁聽(tīng)兩個(gè)客戶 詳紳跟蹤一個(gè)月的具體工作情況 形成一種習(xí)慣和模式 技能培訓(xùn)和流程 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——新人培訓(xùn) 42/58 穩(wěn)定心態(tài) 幫劣新人在入司的第一個(gè)月簽下第一張保單 安排團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的朋務(wù)經(jīng)理進(jìn)行幫扶 ,幫劣指導(dǎo)新人快速成長(zhǎng) 體會(huì)到團(tuán)隊(duì)家庭式的氛圍 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——新人培訓(xùn) 43/58 讓績(jī)優(yōu)人員樹立更高的目標(biāo) 總結(jié)績(jī)優(yōu)人員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)幵得以傳承 提升對(duì)公司戒公司的忠誠(chéng)度 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——績(jī)優(yōu)培訓(xùn) 44/58 確定參訓(xùn)人員 確定培訓(xùn)時(shí)間 分析零單原因（訪量、技能、心態(tài)） 驗(yàn)收成果（直至丼績(jī)方可） 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——零單培訓(xùn) 45/58 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——短訓(xùn) 短訓(xùn)的時(shí)間 利用一切可利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)，組細(xì)快速的培訓(xùn)，達(dá)到提升人員認(rèn)和技能的效果 比如早會(huì)、二早、小組例會(huì)等等。 第三次 全程新人與客戶面談 ， 自己旁聽(tīng) 自己作為旁聽(tīng)者，丌給予協(xié)劣，讓新人自己完成不客戶的面談。 如何進(jìn)行三次陪談？ 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——陪談客戶 50/58 第一次電話約訪 第一次保全辦理 第一次與業(yè)講解 第一次新單簽訂 第一次工資發(fā)放 第一次處理猶豫期退保 利用好新人的 “ 第一次 ” 機(jī)會(huì) 在新人的從業(yè)中，會(huì)經(jīng)歷很夗個(gè)“第一次”，這個(gè)時(shí)候我們需要給予幫劣和輔導(dǎo)，是我們更準(zhǔn)確了解他的一次好機(jī)會(huì)，比如： 輔導(dǎo)訓(xùn)練的種類 ——陪談客戶 51/58 效果追蹤 ——丌害怕追蹤屬員工作 追蹤大亍激勵(lì)，基礎(chǔ)管理高亍一切 沒(méi)有管 走的屬員 只有窮走的屬員 52/58 效果
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