怎樣做市場調(diào)研-wenkub
2023-03-17 14:10:29 本頁面
【正文】 測定 來完成。l 探測性調(diào)查的用途 獲取背景資料 定義術(shù)語與概念 闡明問題和假設(shè) 確定調(diào)研的優(yōu)先次序探 測 性 調(diào) 查（ 2）l 實(shí)施探測性調(diào)查的方法 第二手資料的分析：通過各種途徑收集有關(guān)二手資料 經(jīng)驗(yàn)調(diào)查：從經(jīng)驗(yàn)豐富的人員處獲得有用信息 案例分析：回顧與分析問題相似的可用信息 焦點(diǎn)（小組）訪談：座談會(huì)，頭腦風(fēng)暴法 投射技術(shù)：要求參加者投射于特定環(huán)境回答問題描 述 性 調(diào) 查l 描述性調(diào)查概述 當(dāng)調(diào)研的目的只是要了解現(xiàn)狀時(shí)可以實(shí)施描述性調(diào)查。l 促銷調(diào)查 指對企業(yè)各種促銷方式的效果進(jìn)行調(diào)查。 市場調(diào)查的有關(guān)機(jī)構(gòu)l 專業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)l 廣告公司的市場調(diào)研部門l 政府部門的市場調(diào)研部門l 學(xué)術(shù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研部門l 社會(huì)團(tuán)體的市場調(diào)研部門l 企業(yè)本身內(nèi)部的市場調(diào)研部門 市場調(diào)查的發(fā)展（ 1）l 市場調(diào)查的起源 1911年 柯蒂斯公司成立商業(yè)調(diào)查部，開始進(jìn)行市場調(diào)查活動(dòng) 1911年 凱倫克廣告公司率先采用郵寄卡片的調(diào)查方法 1929年 美國開展了第一次分銷普查 1914年 哈佛大學(xué)成立商業(yè)調(diào)查研究所 1919年 芝加哥大學(xué)鄧楷的《商業(yè)調(diào)查》一書出版 1937年 美國市場營銷協(xié)會(huì)編寫《市場調(diào)查技術(shù)》一書 市場調(diào)查的發(fā)展（ 2）l 市場調(diào)查的發(fā)展 20世紀(jì) 50年代以來，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與普及推進(jìn)了計(jì)算機(jī)在市場調(diào)查中運(yùn)用，并進(jìn)一步促進(jìn)了市場調(diào)查的發(fā)展； 美國大多數(shù)大公司銷售額的 %~%被用于市場調(diào)查，其中 1/4~1/2被支付給專業(yè)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)； 大多數(shù)國家都先后成立了全國性的市場調(diào)查組織，并設(shè)立了大量的國際性市場調(diào)查組織； 1977年，制定了 “市場營銷和社會(huì)調(diào)查業(yè)務(wù)國際準(zhǔn)則 ”。第一章 市場調(diào)查概論l 市場調(diào)查的概念l 市場調(diào)查的發(fā)展l 市場調(diào)查的內(nèi)容l 市場調(diào)查的分類l 市場調(diào)查的資料收集l 市場調(diào)查的功能l 市場調(diào)查的意義l 市場調(diào)查的程序與步驟l 市場調(diào)查的資料整理l 關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告的再認(rèn)識(shí) 市場調(diào)查的概念l 什么是市場調(diào)查l 市場調(diào)查的機(jī)構(gòu) 什么是市場調(diào)查（ 1）l 一般的定義： 指以科學(xué)的方法收集市場資料，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的方法對所收集的資料進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，為企業(yè)管理者提供科學(xué)決策所必要的 信息 依據(jù)的一系列過程。 市場調(diào)查的內(nèi)容l 市場環(huán)境調(diào)查l 市場需求調(diào)查l 競爭對手調(diào)查l 產(chǎn)品調(diào)查l 銷售調(diào)查l 廣告效果調(diào)查 市場環(huán)境調(diào)查l 市場環(huán)境的含義 指作用于企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的一切外界力量的總和。包括人員促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。描述性調(diào)查通常通過對誰、什么、哪里、何時(shí)、怎樣等問題的回答來進(jìn)行。因 果 關(guān) 系 調(diào) 查l 因果關(guān)系調(diào)查概述 因果關(guān)系調(diào)查是為了了解市場出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象的之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的市場調(diào)查。預(yù)測性調(diào)查是預(yù)測的一個(gè)重要步驟，并建立在描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查的基礎(chǔ)之上。l 全面調(diào)查的使用 普查：全國性的普查是最常見的一種全面調(diào)查 新產(chǎn)品試銷的跟蹤調(diào)查非
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