商務禮儀與營銷人員行為規(guī)范課件-wenkub
2023-03-17 10:16:03 本頁面
【正文】 161。發(fā)部 ：健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊。不蓄胡須、鼻毛不外 宴請禮儀5/12/2023 6儀容禮儀161。 儀容禮儀161。 著裝禮儀161。 尊重為本161。 商務禮儀的主要內(nèi)容161。商務禮儀與營銷人員行為規(guī)范5/12/2023 1課程綱要161。 營銷人員行為規(guī)范5/12/2023 2商務禮儀概述161。 善于表達161。 會面禮儀161。 著裝禮儀161。 頭部修飾161。 美化161。5/12/2023 11商務禮儀的主要內(nèi)容161。 電話禮儀161。 遵守成規(guī)5/12/2023 13區(qū)分場合161。 商務人員職場著裝六忌過于鮮艷過于透視過于緊身5/12/2023 15遵守成規(guī)制服西服裙服5/12/2023 16著裝禮儀西服：三一定律 女性的飾物161。 制服臟破161。 套裙、光腳、拖鞋5/12/2023 20小 莎士比亞曾經(jīng)說過： 5/12/2023 21商務禮儀的主要內(nèi)容161。 電話禮儀161。 名片的使用161。 介紹自己 業(yè)務介紹 交換名片的順序161。 名片的管理5/12/2023 27握手的禮儀161。 乘坐嬌車的位次排列161。內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方161。 出入電梯 公務用車，上座為后排右座；161。 賓主并列而坐，以右為上161。 會面禮儀161。 通話時機161。 手機使用5/12/2023 38撥打與接聽電話161。 接聽電話 在雙向收費的情況下，說話更要簡潔明了，以節(jié)約話費。 在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對方聲音時要說明，并讓對方過一會兒再打過來或您打過去。 在特定場合（如會場、飛機上、加油站等）要關(guān)閉手機。 一男士接聽電話： “您好，某某保險，你找某某航空，老兄，下次看清楚，我這里是保險公司！ ”161。 儀容禮儀161。 宴請禮儀5/12/2023 43餐飲禮儀161。 Money，費用161。入座的方向 —— 左側(cè)正確的使用餐具5/12/2023 48餐桌舉止五忌其一，不布菜其二，不勸酒其三，不出聲其四，不亂吐其五，不整理衣飾5/12/2023 49中餐禮儀將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。喝湯用湯匙，不出聲。咳嗽、打噴嚏或打哈欠時，應轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時說聲 “抱歉 ”。忌往桌子對面的客人扔筷子或其他餐具。不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。碰杯時，杯子不要高于對方的杯子。用完餐離座時，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。因為整個宴請的過程而言， “吃 ”只是手段，而 “吃 ”背后的交際才是商務宴請的真正目的。、后發(fā)制人、靜觀其變、尊重隱私、女士優(yōu)先 21:57:0021:57:0021:575/12/2023 9:57:00 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 12 五月 20239:57:00
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