【正文】
。 ? 。 ? ?!? —— (美國作家) 本節(jié)小結 44 培訓 TA ? 每一個管理者都擁有幫助部下認識自我的種 種鑰匙,但我們并不擁有 的 鑰匙。 。 ——— 詩人:迪亞德 .吉卜林 33 培訓 TA 啟迪 與 感悟 管理者 積極的 A 管理者 消極的 A 部下的感受 部下反應 34 培訓 TA 35 培訓 TA FC FC 陽 面(積極面) ?好奇心強、富于想象 ?富有直觀力和創(chuàng)造力 ?積極探索、精力旺盛 ?天真爛漫、自由開放 ?明朗清澈 ?坦率地表達感情 陰 面 (消極面) ? 愛沖動、為所欲為、散漫 ? 自我中心、 任性執(zhí)拗 ? 自由放縱、感情用事 ? 責任心不強、毅力不足 ? 自治、自控能力差 ? 延遲滿足能力差 36 培訓 TA 小 結 部下的感受 部下的感受 37 培訓 TA 38 培訓 TA AC AC 陽 面(積極面) ? 避免摩擦、協(xié)調性好 ? 與人關系融洽 ? 遵從、順遂 ? 善于忍耐、負重 ? 謹慎小心 ? 謙虛、不愛炫耀 陰 面(消極面) ? 忍氣吞聲、壓抑合理需要 ? 容易消沉、自責 ? 缺少獨立性、看眼色行事 ? 較為封閉 ? 缺少個人的觀點 ? 不善表達自己的感情 39 培訓 TA 啟迪 與 感悟 管理者 積極的 AC 管理者 消極的 AC 部下的啟迪 部下的感受 40 培訓 TA 一項“經理人五種自我” 的調研結果 41 培訓 TA 啟迪與感悟 ? 消極自我的積淀結構,已經構成經理 人者 的最大的心 理羈石! 42 培訓 TA “水” 。 。 15 培訓 TA 16 培訓 TA 17 培訓 TA 我有一個什么樣的自由童心? FC的典型口頭禪 。 。 。 。 12 培訓 TA 13 培訓 TA 14 培訓 TA 我有一個什么樣的成人自我? A的典型口頭禪 。 。 。 。 。 ? 與其要改變部下,不如 。 50 培訓 TA 51 培訓 TA A C 52 培訓 TA 53 培訓 TA P A C 54 培訓 TA 55 培訓 TA P A 56 培訓 TA 刻板的 FC表現 ? 隨性子用事,情緒變化無常,喜形于色,不顧及后果。 57 培訓 TA 58 培訓 TA P A 59 培訓 TA 60 培訓 TA A 61 培訓 TA 刻板 PC的表現 ? . ? “身在此山,心系云端,不屑眼前 之物” . ? 心中有彩云,足下無實力。 “否” 。 82 培訓 TA (六) 延遲評判,避免對部下 行為貼標簽。 ,不妨多一些 。 “孤兒”和“棄兒”,請多一 些積極的 。 ,切忌表現出 消極的 和 。 功成事遂,百姓皆謂: 。 ? 特征: 1. 交流動機內隱復雜 2. 交流情感具有非真實性 3. 外在表述合乎社會規(guī)范,但內在涵 義富有攻擊性 4. 交流氣氛具有消極性 5. 交流效果具有破壞性 126 培訓 TA 總 結 是 積極健康的上下交往方式,構 建著彼此的真誠和信任。 130 培訓 TA 腳本 1: 131 培訓 TA 腳本 2: 132 培訓 TA 改善與塑造 下 P 1 上 P 2 A C A C 下 P 1 上 P 2 A A C C 133 培訓 TA 134 培訓