lssgreenbelt綠帶項(xiàng)目選擇-wenkub
2023-03-15 02:34:15 本頁(yè)面
【正文】 Confidential. All rights reserved. 顧 客 ? 顧客滿意和 CTQ ? 準(zhǔn)時(shí)交貨 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 （ 過程輸出 KPOV） ? 溝通 財(cái) 務(wù) ? 庫(kù)存水平 ? 單位成本 ? 生產(chǎn)成本 ? 隱藏工廠 ? 劣質(zhì)成本 （ COPQ） 內(nèi)部業(yè)務(wù)過程（競(jìng)爭(zhēng)力） ? 缺陷 ? DPMO， SIGMA水平 ? RTY（ 流通合格率 ） ? 過程周期 ? 關(guān)鍵過程輸入 （ KPIV） 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) ? 六西格瑪方法 、 工具應(yīng)用 ? 專題培訓(xùn) ? 六西格瑪綠帶 、 黑帶培養(yǎng) ? 組織活動(dòng)技巧 ? 參加六西格瑪項(xiàng)目員工人數(shù) 平衡記分卡方法介紹 : 9 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. Voice of customer 不能滿足顧客要求的是什么 ? Voice of Market 有沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng) Comparison with petitors 落后于競(jìng)爭(zhēng)者的部分有哪些 ? ? 來自外部 項(xiàng)目來源 VOC 12 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. ? Y 選定 ? y 選定 ? 核心 CTQ 選定 ? Project 主題確定 確定項(xiàng)目的方向 新 Project 項(xiàng)目選擇流程 16 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. Process M ? ? ? Process 2 Process 1 點(diǎn)數(shù) 重要度（權(quán)重） CTQ N ? ? ? CTQ 2 CTQ 1 Process與 CTQ的 關(guān)系程度 客戶不滿是什么 程度？ 重要度 * 關(guān)系度的 計(jì)算點(diǎn)數(shù) 決定改善 Process的優(yōu)先順序 基于過程的項(xiàng)目 基于CTQ的項(xiàng)目 選擇項(xiàng)目 20 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. Specific 具體的 Measurable 可測(cè)的 Attainable 可行的 Relevant 相關(guān)的 Time Bound 有時(shí)間限制的 問題陳述 24 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 立項(xiàng) 十問 （建議）： Q1： 項(xiàng)目是否承載了 sponsor所關(guān)心的、目前需要解決的問題？ Q2： 項(xiàng)目是否明確界定了需要解決的問題的范圍？ Q3： 項(xiàng)目是否明確了客戶（包括您）對(duì)項(xiàng)目的需求 ？ Q4： 項(xiàng)目是否依據(jù)客戶需求 ， 明確了項(xiàng)目改進(jìn)的關(guān)鍵流程并組建了合適的團(tuán)隊(duì) ？ Q5： 項(xiàng)目是否依據(jù)客戶需求，確定了合理的衡量指標(biāo)和（適用時(shí)）監(jiān)控指標(biāo)？ Q6： 項(xiàng)目是否對(duì)衡量指標(biāo)、缺陷和（適用時(shí)）監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行了正確定義或界定？ Q7： 項(xiàng)目是否建立了正確的數(shù)據(jù)收集渠道并收集了足夠的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)現(xiàn)狀？ Q8： 項(xiàng)目是否對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了合理、正確的分析 /評(píng)估 ？ Q9： 項(xiàng)目確定的目標(biāo)及完成時(shí)間是否符合客戶（包括您）的要求 ？ Q10： 你是否同意項(xiàng)目收益的計(jì)算方法，及所要求的資源投入？ 26 169。 問題分析 /實(shí)施難度、范圍： 1）問題清晰、可測(cè)量，屬業(yè)務(wù)資源范圍內(nèi)可以解決； （非業(yè)界難題） 2）現(xiàn)狀與年度目標(biāo) /期望存在明顯差距； 3）導(dǎo)致問題的原因還不明確，不能直觀地找到解決方案； 4）項(xiàng)目范圍已細(xì)化，整個(gè)項(xiàng)目可以在 不超過 6個(gè)月內(nèi)解決。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 項(xiàng)目欲解決的問題與企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)或關(guān)鍵顧客需求等沒有聯(lián)系，體現(xiàn)不 出項(xiàng)目?jī)r(jià)值，無法得到管理層的支持和承諾；此類問題不適合選擇六西 格瑪項(xiàng)目； 項(xiàng)目改進(jìn)內(nèi)容不是針對(duì)客戶的 CTQ， 項(xiàng)目實(shí)施后看不到對(duì) Y的改善，不 見成效， 此類問題也不適合選擇六西格瑪項(xiàng)目； 沒有針對(duì)大 Y進(jìn)行分析、分解，直接將大 Y作為改善項(xiàng)目，由于影響大 Y的因素太多，項(xiàng)目太大 , 抓不住重點(diǎn)，項(xiàng)目很難達(dá)成目標(biāo)，因此 , 應(yīng)該 將大 Y分解成若干個(gè)具體的六西格瑪項(xiàng)目； 項(xiàng)目選擇應(yīng)注意的問題 30 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 學(xué)習(xí) LSS為什么 ? 思路 ? 方法 ? 邏輯 33 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. DMAIC （ D） 定義范圍 了解過程 （ M） 測(cè)量評(píng)估 確定目標(biāo) （ A） 分析過程 確定重點(diǎn) （ I） 制定措施 實(shí)施改進(jìn) （ C） 效果控制 持續(xù)改善 細(xì)化流程 分析影響因素 找關(guān)鍵因子 ? 確定流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) ? 將 X排序，確定關(guān)鍵因素 X ? 影響項(xiàng)目 Y值的輸入因素 X 可使用的工具 工作內(nèi)容 工作輸出 ?Process Map ?魚骨圖（因果圖）、頭腦風(fēng)暴、 FMEA ?XY Matrix、原因篩選法、圖標(biāo)分析、相關(guān)分析、回歸分析、對(duì)比實(shí)驗(yàn)、 ANOVA 怎樣寫材料 :A階段 37 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. Tips (1) ?直接參考認(rèn)證模板，主體字體最好統(tǒng)一
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