lssgreenbelt綠帶項目選擇-展示頁
2025-03-02 02:34本頁面
【正文】 因素（ 細分 項） 定義問題及范圍 新 Project 選定 y 18 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. ? Y 選定 ? y 選定 ? 核心 CTQ 選定 ? Project 主題確定 確定項目的方向 新 Project 項目選擇流程 16 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. VOC輔助認識 14 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. Voice of customer 不能滿足顧客要求的是什么 ? Voice of Market 有沒有準備好應對變化的市場 Comparison with petitors 落后于競爭者的部分有哪些 ? ? 來自外部 項目來源 VOC 12 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 目的 : 得到足夠的客戶數據，作為 6 Sigma 項目的基礎，并以這些數據為基礎定出滿足客戶需求 ,符合公司策略的目標。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 顧 客 ? 顧客滿意和 CTQ ? 準時交貨 ? 產品質量 （ 過程輸出 KPOV） ? 溝通 財 務 ? 庫存水平 ? 單位成本 ? 生產成本 ? 隱藏工廠 ? 劣質成本 （ COPQ） 內部業(yè)務過程（競爭力） ? 缺陷 ? DPMO， SIGMA水平 ? RTY（ 流通合格率 ） ? 過程周期 ? 關鍵過程輸入 （ KPIV） 學習與成長 ? 六西格瑪方法 、 工具應用 ? 專題培訓 ? 六西格瑪綠帶 、 黑帶培養(yǎng) ? 組織活動技巧 ? 參加六西格瑪項目員工人數 平衡記分卡方法介紹 : 9 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 從哪里找問題 ?項目來源 核心流程 公司戰(zhàn)略 衡量指標 主要規(guī)劃 7 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 發(fā)現問題就有項目 ?什么是問題 ? A problem is a gap between what is and what ought to be. What you want 希望的水平 What you’ve got 目前水平 改進的機會 問題 可以通過 個人或團隊解決 廣義品質 （質量、效率） 5 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 什么是 LSS Customer Needs Suppliers Customers Satisfied Lean: The elimination of unnecessary, non valueadded steps or waste in the value stream Mean Variability Before After Six Sigma: The reduction of variation in the remaining critical steps Mean Variability Value Stream 3 169。1 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Green Belt 綠地項目選擇 2 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 項目選擇 4 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 從哪里找問題 ?項目來源 項目來源三個方向 : 公司戰(zhàn)略 競爭對手 客戶聲音 6 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 種類內部業(yè)務( 競爭力） 財務 客戶 / 市場發(fā)展機會（學習與成長）關鍵指標具體目標舉措關鍵流程工具 :平衡記分卡 項目來源之一 : 公司戰(zhàn)略 (從上之下方法 ) 8 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 7 8 不斷創(chuàng)新的 技術領先的 值得信賴的 廣告吸引人的 把用戶利益放在第一位的 親切的 高品質 服務好的 工具 :雷達圖（競爭分析） 項目來源之二 : 競爭對手 (市場分析 ) 10 169。 識別 客戶 客戶 數據 分析 數據 項目來源之三 : 客戶聲音 11 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. ? 來自內部 Voice of Process 哪些主要因素導致 Lead time變長 缺陷或返工最多的地方是哪里 ? 質量低劣成本（ COPQ） 最多的是哪里 ? Voice of the Employee 高層管理者的要求或員工的不滿是什么？ 13 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. 方向 Y 找到問題怎么辦 ?
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