消費者行為--從網(wǎng)購評論對大學生的影響來看大學生的網(wǎng)-wenkub
2023-03-14 18:59:32 本頁面
【正文】 （ ） 男生 A(16) B(6) C(4) D(22) 女生 A(14) B(7) C(7) D(13) 影響消費者購買某個店鋪產(chǎn)品的關(guān)鍵因素 ? 我們搞不懂了， 32%的女生認為決定自己購買哪個店鋪的商品是因為評論；但認為決定自己購買哪個店鋪的商品是因為評論的男生卻占 46%！ 這也許是女生想要購買一件產(chǎn)品，在一家店鋪看到大家對此的評論很不錯，然后她就去對比其它店鋪中該產(chǎn)品的價錢，然后在一個同樣有該商品的另外一個店鋪里下單。其中，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來、熟悉網(wǎng)絡(luò)生活的新生代大學生，逐漸成為網(wǎng)購隊伍中的主力軍。 ? 急需購物型：在自己生活的周圍買不到想要的商品，所以通過網(wǎng)絡(luò)全國范圍內(nèi)進行搜索。（此數(shù)據(jù)是我們通過問卷調(diào)差出來的）而且還不只看一次或一家，幾乎 90%以上的大學生都會留意評論。 ? 目前發(fā)達市場網(wǎng)上購物零售額占市場零售總額的近 1/5，且每年增速在 15%~20%。發(fā)展中國家的網(wǎng)購增長率遠高于發(fā)達國家，其中，中國正以每年約 75%的速度增長。 網(wǎng)絡(luò)購物的決策類型 ? 網(wǎng)絡(luò)狂熱型：不僅經(jīng)常在網(wǎng)上購物，還向別人講述自己的購物經(jīng)歷。 購買動機 需求動機 ? 網(wǎng)絡(luò)消費者的需求動機是指由需求而引起的購買動機。 群體對象 ? 我們通過調(diào)查問卷來調(diào)查對象設(shè)定為每學期網(wǎng)購次數(shù)超過 5次的大學生，人數(shù)為 100，男女比例接近于 1:1，廢卷率為 10%左右。 （ 真精明?。?！ ） 男生若想要購買一件產(chǎn)品，在一家店鋪看到大家對此的評論很不錯，然后稍微對比一下，價格合理的范圍內(nèi)，因為很多人都買過了，所以對此店鋪就比較信任，然后下單。 ? ？ （雙選 ) ( ) （ ） 男生： A(19) B(27) C(17) D(30) 女生： A(16) B(33) C(8) D(29) 消費者認為哪類評論更可信 大多數(shù)經(jīng)常網(wǎng)購的大學生認為描述比較詳 細的評論和使用后追加的評論更可信， 但這樣的評論一般比較少 ... 也有一些，賣家打出黃鉆買家爭相購買的信息及評論，但這些 花高價 請 來的買家，卻不一定會給這家店鋪帶來理想的收益！ ？ （） （ 面料有點硬 ∕ 質(zhì)量不錯 ∕ 鞋子偏大了一點 ） （ 老公說很喜歡 ∕ 看上去很無語 ∕ 有檔次，不錯 ） （ 東東很給力，推薦！ ∕ 這東西不敢恭維，騙人的！ ） （ 這是第四次了，就是好！
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