中國移動公司彩鈴主動營銷案例-wenkub
2023-03-14 15:20:54 本頁面
【正文】 活動效果分析 當月發(fā)展客戶數(shù) , 4月 , 5886 當月發(fā)展客戶數(shù) , 5月 , 22233 當月發(fā)展客戶數(shù) , 6月 , 19929 當月發(fā)展客戶數(shù) , 7月 , 9849 累計發(fā)展客戶占月均活躍客戶數(shù)的比例 , 4月 , % 累計發(fā)展客戶占月均活躍客戶數(shù)的比例 , 5月 , % 累計發(fā)展客戶占月均活躍客戶數(shù)的比例 , 6月 , % 累計發(fā)展客戶占月均活躍客戶數(shù)的比例 , 7月 , % 當月發(fā)展客戶數(shù) 累計發(fā)展客戶占月均活躍客戶數(shù)的比例 提升目標客戶的活躍度，拉動收入增加 活動共捆綁彩鈴音樂盒用戶 57897戶，帶來直接經(jīng)濟收入 347382元，其中彩鈴信息費為 57897元。 彩鈴沉默客戶 居高不下 彩鈴無用論 忽視個性化需求 “換歌”操作復雜 彩鈴營銷現(xiàn)狀 現(xiàn)有的營銷方法針對性不強，只向客戶推薦當下流行的熱門鈴音，你有我也有，客戶的個性化需求得不到滿足，無法吸引客戶 繁瑣的搜索下載方式，復雜漫長的下載過程，限制了很大一部分人群的“換歌”行為 目錄 整體發(fā)展思路 經(jīng)驗總結 背景介紹 活動案例及效果分析 ?準確定位 ?有效宣傳 ?主動營銷 ?營銷活動安排 探索彩鈴業(yè)務發(fā)展之路 在大力發(fā)展增值業(yè)務的背景下，彩鈴沉默客戶居高不下，我們?nèi)绾螒獙?？如何面向未來? 有效宣傳 主動營銷 準確定位 探索彩鈴業(yè)務發(fā)展之路 準確定位 有效宣傳 主動營銷 目標客戶 定位 業(yè)務定位 內(nèi)容有效 渠道有效 目錄 整體發(fā)展思路 經(jīng)驗總結 背景介紹 活動案例及效果分析 ?準確定位 ?有效宣傳 ?主動營銷 彩鈴業(yè)務準確定位 彰顯個性 給不同的人聽不同的聲音 廣告功能 讓彩鈴做自己的有聲名片 禮品功能 “我掏錢你享受” 彩鈴是什么？ 客戶需求準確定位 客戶對各類歌曲的回復下載情況 各類歌曲下載情況分析 ?回復率最高的是網(wǎng)絡金曲（該死的溫柔、做你的愛人，自由飛翔、有沒有人告訴你） ?回復率最高的是個性歌曲（周大俠、扯、中國話） 客戶喜歡什么樣的鈴音？ 彩鈴誰來用？ 目標客戶準確定位 數(shù)據(jù)倉庫 BOSS系統(tǒng) 彩鈴消費信
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