創(chuàng)新與創(chuàng)新方法講義-wenkub
2023-03-14 14:57:14 本頁(yè)面
【正文】 周修亭先生服務(wù)過(guò)的部分客戶 ? 中國(guó)農(nóng)業(yè)部農(nóng)技推廣中心、中國(guó)長(zhǎng)征火箭股份有限公司、中國(guó)煙草總公司、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心、深圳普諾瑪商業(yè)安全電子設(shè)備公司、攀枝花鋼鐵集團(tuán)公司、中國(guó)工程建設(shè)總局、中國(guó)一拖公司、中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)公司、創(chuàng)維集團(tuán)、北京中大宜農(nóng)公司、中南六省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、康奈集團(tuán)、珠珠繡服飾公司、陜西偉志服飾有限公司、中國(guó)石油河南公司、中國(guó)聯(lián)通河南公司、中國(guó)房地產(chǎn)河南分行、中國(guó)工商房地產(chǎn)河南分行、河中國(guó)人民保險(xiǎn)公司河南公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司河南公司、河南省新華書店、河南省廣電局、河南省交通廳、大河報(bào)社、中原油田、河南油田、河南中煙、大北農(nóng)集團(tuán)、奔月集團(tuán)、通利家電、南省煙草總公司、河南省電力集團(tuán)、鄭州鐵路局、河南電信、河南印刷物資總公司、河南熱力總公司、河南省郵政局、河南太可思服飾有限公司、河南輪胎集團(tuán)公司、眾品食品、歐凱龍 創(chuàng)造性思維的基本特征 金屬貓的故事 .ppt 1）包袱 2）差兩分 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新求變 溫水煮青蛙： 對(duì)緩慢而來(lái)的威脅沒有覺察 十分鐘悲劇 .ppt 為什么要學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維？ 奇怪的教訓(xùn) ——思考水平論 ? 企業(yè)管理者研究管理技術(shù)的目的何在？ ? 要優(yōu)化內(nèi)部管理！ ? 要如何著手呢 ? ? 大科學(xué)家愛因斯坦博士告訴我們：先不要著急做任何事，而是先學(xué)些東西。 ?舊觀念無(wú)法解決新問(wèn)題 ? 愛因斯坦的教導(dǎo) 勿直接求解問(wèn)題 問(wèn)題 換問(wèn)題 思考水平 新思考水平 加些想法，否則只是在不斷換問(wèn)題 例：職能部門各自的努力往往對(duì)企業(yè)有害？ 一味努力而不知變通的員工要立即開除？ 圖 奇怪的教訓(xùn)：思考水平論 是解決問(wèn)題？還是換問(wèn)題？ ?有一個(gè)單身漢感到寂寞，換言之，他的問(wèn)題是 “ 孤獨(dú) ” ，怎么辦？ ?那么 “ 結(jié)婚 ” 是不是一個(gè)最好的解法呢？如果他設(shè)法結(jié)了婚，請(qǐng)問(wèn)他是 “ 解決 ” 了問(wèn)題還是把問(wèn)題給換掉了呢？ ?許多的女聽眾都還不遲疑的達(dá)到：換問(wèn)題 ! ? 對(duì)嘛，這位男子結(jié)了婚，是不再寂寞了，但他從此也喪失了孤獨(dú)的權(quán)利。 ?父子騎驢的故事 ?鄉(xiāng)下父子牽著驢進(jìn)城 :人笑其笨 。 ?如果你是故事中的爸爸，你會(huì)怎么做？依照愛因斯坦先生的教導(dǎo)，我們不應(yīng)給直接推想答案，而應(yīng)該在找出好辦法之前，先增加一些新想法。對(duì)個(gè)人而言如此，對(duì)公司亦然，我們用公司調(diào)整組織來(lái)做例子。 ? 管理上問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題， 導(dǎo)致工作無(wú)效的狀況太多了。 ? 作為一種意識(shí)形態(tài)，慣性思維主要體現(xiàn)的是人們以往的經(jīng)驗(yàn)，雖然這種思維能夠繼承一些傳統(tǒng)精華，但它也會(huì)阻礙創(chuàng)新，讓人缺乏開拓意識(shí)，產(chǎn)生一種依賴過(guò)去的做法，墨守成規(guī)，不敢去探索。 ? 從行動(dòng)上破除就是在一個(gè)好的創(chuàng)新思想指引下，勇于開拓，敢于拿起螃蟹，作吃螃蟹的第一人。 沒有設(shè)定新的企業(yè)目標(biāo)，決策帶有很大的盲目性。 新人被老人的經(jīng)驗(yàn)所束縛，新來(lái)的年輕人盡管敢闖能干，但卻得不到升遷的機(jī)會(huì)，因?yàn)槁毼欢急辉瓉?lái)的“有經(jīng)驗(yàn)的”人占據(jù)了。 ? 零售戶進(jìn)貨更加便利，從而使卷煙商業(yè)企業(yè)與零售戶的關(guān)系在更廣、更深的層次進(jìn)行延伸，真正實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。比如 , 它的口號(hào)是 : 科技創(chuàng)新生活 。 逆向營(yíng)銷的核心概念在于 : 由顧客主導(dǎo)一切 ?！八劳雠啤毕銦煹氖蹆r(jià)比一般的香煙貴，雖然每包高達(dá)２．９５英鎊，但銷路卻特別好，尤其受青年人喜愛。 ? 香煙的外包裝顏色以及造型等經(jīng)驗(yàn)正是形成消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買和嗜好期望的一個(gè)重要因素，其重要性雖然不及吸味等內(nèi)質(zhì)指標(biāo)，但在煙民心中，其重要程度已經(jīng)高于“促銷”等營(yíng)銷手段要素。 ? 邏輯 +直覺，邏輯是用左腦，直覺是用右腦。 ? 比如，全球主要經(jīng)濟(jì)體均對(duì)煙草廣告與煙草各種類型的變相傳播實(shí)施了嚴(yán)厲的打擊，不僅如此，在煙草包裝上更是提出了警惕性煙草告示不得少于整個(gè)版面三分之一面積，煙草傳播遭遇前所未有限制。而相比較國(guó)內(nèi)企業(yè)，外資品牌新型營(yíng)銷戰(zhàn)略具有更大的隱蔽性與滲透力，因而也更加難以模仿。莫里斯 (PHn． IPM()RRIS)煙草公司 ， 舉辦了一次有 40萬(wàn)人參加的民意測(cè)驗(yàn) ， 得出的結(jié)論是 ， 凡吸煙者均具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和愛國(guó)心 ， 民族意識(shí)和對(duì)政治的關(guān)心程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非吸煙者 。莫里斯煙草公司還從公司的預(yù)算中撥出近 13億美元用于廣告 、 雜志等形式的開銷 ， 力圖對(duì)那些 “ 歧視 ” 吸煙者的政治家和國(guó)會(huì)議員 ， 商界人士等施加影響 。由于煙草消費(fèi)的情感性因素。 健康營(yíng)銷 ? 健康營(yíng)銷逐漸成為西方煙草企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)香煙次數(shù)增加，消費(fèi)者面臨著越來(lái)越多的心理不適與健康難題，西方煙草企業(yè)聘請(qǐng)醫(yī)藥專家與心理專家，對(duì)消費(fèi)者身體與心理進(jìn)行輔導(dǎo)，將消費(fèi)者不良反映降低到最低，營(yíng)造一個(gè)關(guān)注消費(fèi)者健康的企業(yè)形象。當(dāng)然，他們所謂健康營(yíng)銷更多是希望在公眾面前掩人耳目，實(shí)現(xiàn)自己一統(tǒng)全球市場(chǎng)戰(zhàn)略夢(mèng)想，從而獲得更多超額利潤(rùn)。全國(guó)市場(chǎng)上消費(fèi)者信息處于混亂交叉，相互隔絕。 2023/3/13 鄭州大學(xué)商學(xué)院 周修亭 13837189900 關(guān)系營(yíng)銷 整合營(yíng)銷 事件營(yíng)銷 速度營(yíng)銷 免費(fèi)營(yíng)銷 體驗(yàn)營(yíng)銷 水平營(yíng)銷 逆向營(yíng)銷 現(xiàn)代營(yíng)銷策略的創(chuàng)新思維 概念營(yíng)銷 知識(shí)營(yíng)銷 1服務(wù)營(yíng)銷 1病毒營(yíng)銷 1直復(fù)營(yíng)銷 1會(huì)員營(yíng)銷 1共生營(yíng)銷 1短信營(yíng)銷 1慈善營(yíng)銷 1數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 1健康營(yíng)銷 …… 未來(lái)煙草廣告的大趨勢(shì) ? 對(duì)煙草廣告的限制將越來(lái)越多，這是個(gè)大趨勢(shì)。比方說(shuō)“ 555”的符號(hào)就是藍(lán)色的星空，而“大紅鷹”的符號(hào)就是“ V”字。 ? ２、色彩正在起著細(xì)分煙草市場(chǎng)的作用。 ６、色彩影響到香煙的銷售價(jià)格。比如唱 “ 心太軟 ” 。這個(gè)智慧就是你的超人一籌的思想 , 就是你能感動(dòng)千千萬(wàn)萬(wàn)的人 , 號(hào)召千千萬(wàn)萬(wàn)的人的一種思想。平均每部電影為
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