艾伊家具培訓(xùn)教材-家居賣場6s篇-wenkub
2023-03-13 14:40:54 本頁面
【正文】 清掃（ SEISO）、清潔（ SEIKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE）、自檢（ SELFCRITICISM ） 這六項(xiàng)活動的簡稱，因?yàn)檫@六項(xiàng)活動的日語發(fā)音都是以 “ S”開頭，所以就簡稱 6S ?6S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造良好的賣場環(huán)境，最終目的是提升賣場品質(zhì)。 何為 6S ?整理 （ SEIRI） ?整頓 （ SEITON） ?清掃 （ SEISO） ?清潔 （ SEIKETSU） ?素養(yǎng) （ SHITSUKE） ?自檢 （ SELFCRITICISM ） 整理 物品 品牌 商戶 目的就是培養(yǎng)好的商戶。 商戶管理需要常抓不懈，搞突擊是沒有任何效果的。沒有對差的商戶的淘汰，就不能培養(yǎng)出一批好商戶。如果對這些商戶管理稍有疏忽，他們就會給商場造成很大的損失。 D、銷售量大、對企業(yè)也忠誠的商戶。 ?賣場的空間是為了服務(wù)顧客而設(shè)置的，而不是用來堆放貨物的。 ? 地貼：要求貼于賣場通道，直觀醒目，無邊縫翹起。 ? ?? 提高個(gè)人的“修養(yǎng)”，就是要養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣。建材銷售的實(shí)質(zhì)是建立親和力和信賴感。 要求導(dǎo)購員做到： ? 儀容整潔、精神面貌好 ? 統(tǒng)一穿著 ， 得體大方 通過晨會等手段，提高導(dǎo)購員文明禮貌水準(zhǔn)。結(jié)合這一實(shí)際情況將與大中專院校合作，開設(shè)課堂，培養(yǎng)優(yōu)秀的導(dǎo)購員，為商戶儲備推薦優(yōu)秀的銷售人員，既解決了部分學(xué)生的就業(yè)問題，也讓市場內(nèi)導(dǎo)購員的整體素質(zhì)得以提升。 保障賣場消防安全設(shè)施配備齊全，如發(fā)現(xiàn)消防安全設(shè)施有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門 每日檢查要點(diǎn) ? 嚴(yán)格審核裝修手續(xù)，對手續(xù)不全的有權(quán)制止其施工 ? 對現(xiàn)場裝修進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，注意施工安全 ? 監(jiān)督檢查裝修現(xiàn)場如發(fā)出噪音、產(chǎn)生灰塵，影響到現(xiàn)場正常的秩序時(shí)，予以制止，并責(zé)令其停工 ? 對裝修現(xiàn)場施工所需的汽油、烯料等易燃品、臨時(shí)接出的電線必須有效監(jiān)控，以確?，F(xiàn)場及人員的安全 ? 禁止供應(yīng)商在營業(yè)時(shí)間進(jìn)場裝修，督促供應(yīng)商在非營業(yè)時(shí)間及時(shí)清運(yùn)施工余料和垃圾 每日檢查要點(diǎn) ? 隨時(shí)檢查員工通道、消防通道的暢通，對于在通道內(nèi)堆放雜物或擠占通道的現(xiàn)象要及時(shí)給予制止 ? 巡視商場內(nèi)外展臺、櫥窗、廣告牌、指示牌、水牌、易拉寶等的使用情況，發(fā)現(xiàn)有損壞情況，立即報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行必要的更換或修理 ? 對賣場內(nèi)外的宣傳物品進(jìn)行檢查，不規(guī)范宣傳品不得隨意發(fā)布
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