【正文】 三家分公司經(jīng)營(yíng) 中國(guó)網(wǎng)通的投資計(jì)劃最為清晰，計(jì)劃在一兩年間在全國(guó)建立 17座數(shù)據(jù)中心，平均每個(gè) 2023m2左右 中國(guó)聯(lián)通利用自己的骨干網(wǎng)經(jīng)營(yíng) IDC業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入70%場(chǎng)地費(fèi)用19%設(shè)備設(shè)施9%其它 2%IDC主要運(yùn)營(yíng)成本結(jié)構(gòu)? 網(wǎng)絡(luò)接入是 IDC運(yùn)營(yíng)成本的主要部分2341電信級(jí) IDC服務(wù)商的狀況非電信級(jí) IDC服務(wù)商自建模式的弊端非電信級(jí) IDC服務(wù)商所選擇的業(yè)務(wù)模式資料來源： Man Stanley Dean Witter資料來源：畢博訪談169。 專業(yè)服務(wù)商型如 Exodus、 Digital、 Interliant、 清華萬博、互聯(lián)通、 首都創(chuàng)業(yè)集團(tuán) ， 核心任務(wù)是提供服務(wù)器托管服務(wù)167。 原中國(guó)電信分拆后的電信級(jí)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額達(dá)到 70%以上（上圖為 2023數(shù)據(jù)）167。Nvidia Xilinx Via BroadCom Altera Cirrus 數(shù)量少、規(guī)模大 167。 雄厚 IP庫(kù)基礎(chǔ)167。 增值服務(wù)和中介167。 針對(duì)內(nèi)部訂單需求167。 專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先者、例如 CPU、 某些通訊產(chǎn)品的芯片設(shè)計(jì)167。 海外客戶群167。 華虹集成電路設(shè)計(jì)、杭州士蘭167。 平均規(guī)模不大167。 外資設(shè)計(jì)公司的數(shù)量?jī)H占一半左右，卻占了 99%的銷售額167。超過 1000萬元的企業(yè)有 15家，超過 1億元的企業(yè) 1家167。 上海微創(chuàng)169。 N/A 167。 便宜、靈活167。 其它行業(yè)：花旗軟件技術(shù)服務(wù)中心本土小型軟件企業(yè) 167。 軟件企業(yè)：微軟的研發(fā)中心167。 外國(guó)投資方資源167。 力圖做到端到端167。 客戶化二次開發(fā)167。 華信、海輝167。 對(duì)美出口以本地化、測(cè)試等為主167。 大部分是低端編碼，做規(guī)模167。 企業(yè)應(yīng)用開發(fā)167。 如果出口額按照 Gartner的預(yù)測(cè)以 100％的速度增長(zhǎng)，則畢博預(yù)測(cè)出口從業(yè)人員的數(shù)量將以 40％的速度增長(zhǎng)167。 中國(guó)軟件開發(fā)企業(yè) 4700家，但規(guī)模普遍偏小，人員規(guī)模大于 200人的企業(yè)僅占 6％，銷售額大于 1億的企業(yè)不超過1％（國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì) 33家）167。 流程服務(wù)企業(yè)包括業(yè)務(wù)流程外包供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部的流程服務(wù)部門，它們服務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程有：人力資源、營(yíng)銷銷售、客戶服務(wù)、支付流程、財(cái)務(wù)行政、物流等167。 集成電路產(chǎn)業(yè)分為設(shè)計(jì)業(yè)、制造業(yè)和封裝測(cè)試業(yè)三類。 數(shù)據(jù)中心167。招商與園區(qū)規(guī)劃建議169。業(yè)務(wù) 和系統(tǒng)一體化 ,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上海 浦東軟件園發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目第三階段報(bào)告－園區(qū)招商與規(guī)劃建議－2023年 12月議程q 軟件園三期與昆山園區(qū)招商與規(guī)劃建議q 對(duì)國(guó)家軟件出口基地建設(shè)內(nèi)容的咨詢意見議程q 軟件園三期與昆山園區(qū)招商與規(guī)劃建議216。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 4通過前期對(duì)目標(biāo)客戶市場(chǎng)前景和浦東軟件園匹配程度的分析，軟件園目標(biāo)客戶主要有以下四種類型167。 流程服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)前景好? 增長(zhǎng)率? 市場(chǎng)規(guī)模與浦東軟件園的匹配度高? 企業(yè)對(duì)軟件園的需求? 軟件園的區(qū)位優(yōu)勢(shì)目標(biāo)客戶 定義167。其中集成電路設(shè)計(jì)是集成電路產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是連接市場(chǎng)需求和芯片加工的重要橋梁167。 業(yè)務(wù)流程外包商：提供一個(gè)或多個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程或整個(gè)業(yè)務(wù)職能的管理工作，以使用戶與外部合作伙伴之間的交流實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化167。 小型企業(yè)的租用面積人均 67平方米，大型企業(yè)一般在 10－ 12平方米，總體軟件企業(yè)人均租用面積 89平方米（建筑面積）167。 競(jìng)爭(zhēng)壓力和政策推動(dòng)將促使軟件出口企業(yè)整合，可以預(yù)測(cè)大型軟件企業(yè)的數(shù)量和人員規(guī)模增長(zhǎng)速度將超過平均水平2023年中國(guó)軟件出口額城市細(xì)分100%=4700家169。 客戶化二次開發(fā)167。 有些積極進(jìn)入前端設(shè)計(jì)領(lǐng)域167。 在位者優(yōu)勢(shì) /品牌167。 中訊、和騰167。 行業(yè)應(yīng)用開發(fā)167。 有些開發(fā)中心僅定位對(duì)內(nèi)部的軟件開發(fā)服務(wù)167。 品牌167。 咨詢公司：畢博全球開發(fā)中心167。 不明確，有單子就做167。 某些特殊資源打算進(jìn)入外包出口的大型軟件和服務(wù)企業(yè)167。 技術(shù)力量167。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 7其中大型本土軟件外包出口企業(yè)和跨國(guó)公司軟件開發(fā)中心是中國(guó)軟件出口的主力軍2023年 1－ 5月中國(guó)軟件出口前十名占全國(guó)總出口額 %2023年上海軟件出口前十名占上?？偝隹陬~ %企業(yè)名稱 出口額（萬美元）大連華信計(jì)算機(jī)有限公司 安捷倫科技軟件有限公司 北京富士通系統(tǒng)工程有限公司 恩益禧中科院軟件研究所有限公司福建富士通通信軟件研究公司 大連海輝科技股份有限公司 富士通研究開發(fā)中心有限公司 上海暢想電腦有限公司 安捷倫科技（上海）有限公司 北京紐美克電子有限公司 企業(yè)名稱 出口額（萬美元）上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 ATT新濤科技（上海）有限公司 愛立信通信軟件開發(fā)（上海）有限公司上海 IBM公司 上海暢想電腦有限公司 上海中和軟件有限公司 上海納維昂軟件開發(fā)有限公司 安捷倫科技（上海）有限公司 上海啟明軟件有限公司 上海交大歐姆龍軟件股份有限公司 來源：軟件出口合同登記管理中心169。 上海設(shè)計(jì)企業(yè)集中在中國(guó)特色的 IC卡集成電路上；其他的大部分是集中在中低檔的消費(fèi)類電子產(chǎn)品，如家電、電表等用 MCU、 LCD以及 ASIC167。 人均租用面積與軟件開發(fā)企業(yè)類似中國(guó)芯片設(shè)計(jì)企業(yè)城市分割169。 創(chuàng)新能力和獨(dú)立下單能力較弱167。 外資主導(dǎo) 167。 產(chǎn)品投放市場(chǎng)迅速167。 新濤、龍芯、京西167。 為設(shè)備商全球產(chǎn)品開發(fā)提供芯片研究設(shè)計(jì)工作167。 技術(shù)要求較低的后端設(shè)計(jì)代工167。 具有廣泛的交易網(wǎng)絡(luò)167。 設(shè)計(jì)工具的提供 167。Logic ATL Mediatek Q 專業(yè)服務(wù)商世紀(jì)互聯(lián)占據(jù)了 13% 的市場(chǎng)份額，2023年世紀(jì)互聯(lián)的年收入約 160萬美元167。 系統(tǒng)集成商型如 EDS、 IBM， 以服務(wù)為導(dǎo)向，利用原有的客戶群，提供更完善的服務(wù)167。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 13因此電信級(jí) IDC服務(wù)商和少數(shù)實(shí)力雄厚的非電信級(jí) IDC服務(wù)商是軟件園的主要目標(biāo)客戶? 電信級(jí) IDC服務(wù)商核心優(yōu)勢(shì)是基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源，會(huì)采取購(gòu)置土地自建的形式開展IDC業(yè)務(wù)? 大型 專業(yè) IDC服務(wù)商型擁有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)規(guī)劃、豐富的客戶資源以及較強(qiáng)的資金支持，因此采取購(gòu)置土地自建的形式開展 IDC業(yè)務(wù)? 非 IT型 IDC服務(wù)商互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的主力，運(yùn)用基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ) 技術(shù)上的不足（如新鴻基）入駐軟件園的目標(biāo) IDC服務(wù)商 可能的入駐方式? 購(gòu)置土地自建? 購(gòu)置土地自建或定制? 購(gòu)置土地自建169。浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)電話問詢系統(tǒng)采用呼叫中心技術(shù)家電 ：海爾集團(tuán)、春蘭集團(tuán)、美的集團(tuán)、躍進(jìn)集團(tuán)均建立了自己的呼叫中心汽車 ：上海通用汽車公司已建立起自己的呼叫中心政府 ： 呼叫中心可以有效的解決信訪工作和工商部門的熱線這些頭疼的問題電子商務(wù) ：上海易趣網(wǎng)、梅林正廣和均建立起自己的呼叫中心在呼叫中心外包領(lǐng)域的大型綜合服務(wù)提供商，在各地?fù)碛幸欢ㄟ\(yùn)營(yíng)面積的呼叫中心，可以為來自任何國(guó)家地區(qū)的企業(yè)提供多種渠道的綜合呼叫中心服務(wù)代表企業(yè)：遠(yuǎn)傳、 ChinaTDT 大型企業(yè)內(nèi)部的呼叫中心，為企業(yè)自身提供服務(wù)需求。 客戶選擇 BPO供應(yīng)商的主要標(biāo)準(zhǔn)是客戶服務(wù)、流程專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和低交易成本n 中國(guó)的業(yè)務(wù)流程外包還處于概念階段，企業(yè)將 HR、 財(cái)務(wù)中心等整個(gè)部門流程外包還需較長(zhǎng)時(shí)期，目前更容易發(fā)展的是離岸業(yè)務(wù)流程，利用中國(guó)低成本、高素質(zhì)人才、已形成規(guī)模的電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。 Integrated 100％收入來自 BPO服務(wù)，主要集中在 HR的批量服務(wù)Exult, Xchanging, ePeopleServe, SpherionIT外包商 大部分公司最初通過基于交易的流程進(jìn)入該市場(chǎng) (支付交易處理、信用卡處理和索賠處理），后來發(fā)展到其它領(lǐng)域ACS, EDS, CSC, Unisys, Capita咨詢公司 大部分通過其財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)背景進(jìn)入 BPO市場(chǎng)。針對(duì)性產(chǎn)品與服務(wù)216。昆山不具備出口市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、本地市場(chǎng)也局限在相關(guān)電子產(chǎn)品上? 北京具有巨大的本地市場(chǎng)和海外市場(chǎng)聯(lián)系，大連具有強(qiáng)大的日本市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)? 浦東享有國(guó)家軟件出口基地政策優(yōu)勢(shì)，但與北京、西安等其它四個(gè)基地等同，沒有其它特殊政策優(yōu)勢(shì)? 昆山地方政策靈活，具有大城市不具有的地方政策優(yōu)勢(shì)? 浦東在高端人力資源（高等教育、外語技能、芯片設(shè)計(jì)、管理人才）方面有明顯的優(yōu)勢(shì)；另外在吸引人才上給予了很多政策? 昆山在人力資源質(zhì)量上不具備優(yōu)勢(shì)? 北京具有最顯著的 IT人才聚集的效應(yīng)? 浦東的軟件企業(yè)還沒有形成鮮明的聚集效應(yīng)，相對(duì)而言 IC產(chǎn)業(yè)更具集聚效應(yīng)；昆山僅對(duì)臺(tái)商投資的產(chǎn)業(yè)有一定集聚效應(yīng)? 中關(guān)村已形成了 IT企業(yè)聚集效應(yīng)、大連軟件園形成了對(duì)日出口軟件企業(yè)聚集效應(yīng)各園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 23總體而言，軟件園三期出口基地對(duì)出口為主的軟件開發(fā)企業(yè)、芯片設(shè)計(jì)企業(yè)和高端的流程服務(wù)企業(yè)有較大吸引力，昆山園區(qū)對(duì)低端的流程服務(wù)企業(yè)較有吸引力低 一般 高1 北京中關(guān)村軟件園 2 大連軟件園 3 西安軟件園廣州軟件園目標(biāo)客戶浦東軟件園4 S評(píng)述167。 小型芯片設(shè)計(jì)企業(yè)：浦東具有芯片設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)，成本上不具明顯優(yōu)勢(shì)167。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 24出口為主的大型軟件開發(fā)企業(yè)：人力資源、貼近市場(chǎng)和園區(qū)環(huán)境是最關(guān)鍵的三個(gè)選址標(biāo)準(zhǔn)，軟件園應(yīng)提供高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的園區(qū)環(huán)境和專業(yè)高效的服務(wù)質(zhì)量定義：根據(jù)中國(guó)軟件企業(yè)規(guī)模的現(xiàn)狀和未來三年的發(fā)展趨勢(shì)，從園區(qū)客戶細(xì)分角度，人員規(guī)模在 200人以上的軟件開發(fā)企業(yè)為大型軟件開發(fā)企業(yè)1. 人力資源2. 貼近市場(chǎng)3. 園區(qū)環(huán)境關(guān)鍵選擇標(biāo)準(zhǔn) 招商訴求點(diǎn)進(jìn)入軟件園的可能情況 外資企業(yè)在中國(guó)新設(shè)軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)或開分中心 中資企業(yè)開設(shè)分支機(jī)構(gòu) 遷址：可能性很低，除非對(duì)當(dāng)?shù)胤浅２粷M或者獲得軟件園非常優(yōu)惠的條件具體需求 能吸引專業(yè)技術(shù)和語言能力較高的人才 軟件出口傳輸速度快、中斷的風(fēng)險(xiǎn)最小 辦公面積在 1500平米以上 符合大企業(yè)品牌的園區(qū)形象、能滿足總部和外方客戶頻繁進(jìn)行園區(qū)訪問的需求 獲得響應(yīng)速度快、質(zhì)量高、客戶化的服務(wù) 園區(qū)環(huán)境有助于員工的意識(shí)和工作效率改進(jìn)針對(duì)性產(chǎn)品 三期園區(qū)為主，有些企業(yè)會(huì)考慮把低端開發(fā)業(yè)務(wù)設(shè)在昆山園區(qū) 賣地自建、定制或租用辦公樓均可 國(guó)際化高標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)建設(shè)針對(duì)性服務(wù) 人力資源：高投入產(chǎn)出比的人才基礎(chǔ)，具有良好外語技能、懂得國(guó)際慣例的開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理 園區(qū)環(huán)境：利用上海整體優(yōu)勢(shì)，大容量而且穩(wěn)定的國(guó)際通信設(shè)施；良好的客戶接待商務(wù)環(huán)境： 服務(wù)質(zhì)量：高效廉潔的政府、專業(yè)的客戶經(jīng)理和高素質(zhì)的員工、對(duì)問題的快速反應(yīng) 服務(wù)內(nèi)容：定制服務(wù)、開放全面的政策信息咨詢、創(chuàng)造園區(qū)創(chuàng)新和鼓勵(lì)溝通的氛圍 優(yōu)惠政策：人才、稅收和外匯管理政策169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 28電信級(jí)和大型非電信級(jí) IDC： 園區(qū)環(huán)境、降低成本和人力資源是最關(guān)鍵的三個(gè)選址標(biāo)準(zhǔn)，軟件園應(yīng)保證大容量穩(wěn)定的寬帶和電力設(shè)施，并提供合理的地產(chǎn)成本定義：包括電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)中心、大型專業(yè) IDC服務(wù)商、非 IT的 IDC服務(wù)商1. 園區(qū)環(huán)境2. 降低成本3. 人力資源關(guān)鍵選擇標(biāo)準(zhǔn) 招商訴求點(diǎn)進(jìn)入軟件園的可能情況 投資新建數(shù)據(jù)中心具體需求 數(shù)據(jù)和傳輸?shù)拇笕萘?、穩(wěn)定性、安全性 較大的占地面積，并且有足夠的擴(kuò)充余地，國(guó)內(nèi)平均面積為 1500平米，國(guó)際平均 4152平米 層高和單間面積是普通辦公室的 獨(dú)立樓盤，最好不混同于寫字樓中，區(qū)域內(nèi)電力資源充足，不能中斷、配套服務(wù)完善 處于窗口城市的非中心地帶，降低場(chǎng)地成本 充足但價(jià)格合理的 IDC管理人才、客戶需要的語言優(yōu)勢(shì)的 IT人才和熟悉客戶業(yè)務(wù)的 IT人才 聚集非電信級(jí) IDC服務(wù)商作為二級(jí)租戶針對(duì)性產(chǎn)品 三期園區(qū) 賣地自建為主，也可定制 保證大容量和穩(wěn)定的電信電力基礎(chǔ)設(shè)施針對(duì)性服務(wù) 園區(qū)環(huán)境：提供獨(dú)立、可擴(kuò)充的場(chǎng)地、大容量和穩(wěn)定的寬帶設(shè)施、充足和有備用的電力資源、突出上海穩(wěn)定的區(qū)域環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì) 降低成本：合理的地產(chǎn)成本、降低商務(wù)成本 人力資源：外語、 IT、 IDC管理人才聚集優(yōu)勢(shì) 服務(wù)：突出基礎(chǔ)服務(wù)和支持服務(wù)；提供專業(yè)的客戶經(jīng)理、突出高素質(zhì)的員工、對(duì)問題的快速反應(yīng)、可得的特殊服務(wù) 產(chǎn)業(yè)聚集：突出聚集軟件開發(fā)企業(yè)強(qiáng)化其增值服務(wù)能力169。針對(duì)性產(chǎn)品與服務(wù)216。 有 買地自建辦公樓能力167。 企業(yè)規(guī)模大167。 形成軟件園聚集效應(yīng)167。 數(shù)據(jù) 中心和流程服務(wù)企業(yè)167。 大型企業(yè)167。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 33軟件園應(yīng)根據(jù)目標(biāo)客戶對(duì)招商目標(biāo)的貢獻(xiàn)劃分其重要性企業(yè)效益目標(biāo) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo) 重要性總體評(píng)價(jià)園區(qū)經(jīng)營(yíng)收入和成本增加出口 產(chǎn)值 /稅收 形成行業(yè)特色小企業(yè)集聚效應(yīng)