954dell網(wǎng)站營銷模式-wenkub
2023-03-12 15:54:08 本頁面
【正文】 技術(shù)在 Inter上來直接面對客戶 ? 計算機并善用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建構(gòu)一個底大的在線支持數(shù)據(jù)庫來處理各式各樣的客戶服務(wù) 關(guān)鍵成功因素 分析 ? 透過網(wǎng)絡(luò)交易， DELL讓客戶可以在在線直接查詢到訂購單處理的狀態(tài)及什么時候可以交貨等信息，這種交易方式不僅大幅減少了客戶的訂購成本，也為企業(yè)采購者在在線建立價格、數(shù)量等相關(guān)信息 ? DELL利用 Site Server的會員管理功能針對不同客戶提供主動的售后服務(wù)，每周提供 100萬客戶， 45,000種不同的服務(wù)，包括 Newsletter及常見問答集等等。 由于不設(shè)中間人的直銷模式能夠減省成本，所以不但能以便宜價錢銷售產(chǎn)品，更能提供高質(zhì)素服務(wù)。 Dell于 1984年創(chuàng)立，起初名為 PC‘s Limited ，后來改名為現(xiàn)在的 Dell。 ? Dell的經(jīng)營模式 ? Dell的營銷模式 。 ? Dell的 網(wǎng)站的介紹 。到1999年，短短十數(shù)年時間就取代當時的康柏計算機成為美國第一大計算機銷售商。此外， Dell更提供國際安全交易認證，是市場上最佳的 (Build To Order) 銷售專家。 關(guān)鍵成功因素分析 ? 〝 快速響應(yīng)客戶的需求 〞 是 DELL成功的關(guān)鍵因素，別于許多其它的競爭者只提供靜態(tài)的網(wǎng)站供使用者查詢數(shù)據(jù)。 總結(jié) ? (Dell) 這個計算機品牌已經(jīng)根深柢固的成功打入消費者的心，其營銷模式與服務(wù)的平臺是很值得其它廠商學(xué)習(xí)的，從這份報告里，我們也可以學(xué)習(xí)到創(chuàng)新與新思維必能創(chuàng)造出新的商機。 09:30:300
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