ts169492009基本認(rèn)知教材-最新版-wenkub
2023-03-12 14:14:15 本頁(yè)面
【正文】 QS9000是美國(guó)三大汽車(chē)公司通用、 福特、克萊斯勒及貨車(chē)制造公司所 制定的供應(yīng)商基本質(zhì)量管理體系要 求。 ? VDA 是 以 ISO9004 為 基 礎(chǔ) ， 并參考了 QS9000標(biāo)準(zhǔn)，但它亦 有一些額外的要求，例如產(chǎn)品 安全以及財(cái)務(wù)方面。 （續(xù)） 二、為什么出現(xiàn) ISO/TS 16949:2023 4).意大利的汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量體系 ? 意大利的汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量體 系是以 AVSQ為代表，是以 94年版的 ISO9001為基礎(chǔ)所 建立的。 ? 全面質(zhì)量管理 (TQC),較為突出的 有田口方法、魚(yú)骨圖。 三、 ISO/TS 16949:2023 結(jié)構(gòu) ISO/TS 16949:2023的態(tài)度 a、目前承認(rèn) ISO/TS 16949:2023的汽車(chē)主機(jī)廠 ? 美國(guó) –GM –FORD –DAIMLERCHRYSLER ? 法國(guó) –RENAVLT –CITROEN –PEUGEOT ? 德國(guó) –BMW –VW(VOLKSWAGON) –AUDI –OPEL ? 意大利 –FIAT ? 日本 –JAMA 三、 ISO/TS 16949:2023 結(jié)構(gòu) b、 對(duì) ISO/TS 16949:2023認(rèn)證的聲明 通用（ GM）： 1999年 11月 30日聲明：同時(shí)接受 QS9000和 ISO/TS16949。 2023年 8月聲明同通用公司！ 戴姆勒 四、 ISO/TS 16949:2023認(rèn)證資格 任何汽車(chē)供應(yīng)鏈內(nèi)組織均符合本規(guī)范所指具認(rèn)證資 格； IATF定義包括汽車(chē)、貨車(chē) (輕卡、中卡及重卡 ) 、客 車(chē)與摩托車(chē) IATF明確排除工業(yè)與農(nóng)業(yè)用與非公路 (采礦、營(yíng)建、 林用 )車(chē)輛 四、 ISO/TS 16949:2023認(rèn)證資格 TS16949:2023 認(rèn)證適用要求 a) 汽車(chē)相關(guān)之零件 b) 適用于生產(chǎn)或服務(wù)零件制造場(chǎng)所 c) 場(chǎng)所的定義為加值制造流程產(chǎn)生的地點(diǎn) d) 制造的定義為制作生產(chǎn)原料、零件或組裝、或熱 處理、涂裝與電鍍服務(wù) 四、 ISO/TS 16949:2023認(rèn)證資格 目前某些已認(rèn)證 QS9000 的組織企業(yè)將不能適用于 TS16949 如倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè) 或提供給非汽車(chē)供應(yīng)鏈之組織 四、 ISO/TS 16949:2023認(rèn)證資格 組織其所制造生產(chǎn)產(chǎn)品為汽車(chē)相關(guān)，但現(xiàn)在不是汽車(chē)供 應(yīng)鏈可能被接受認(rèn)證活動(dòng)。 翻修制造者可被考慮進(jìn)行認(rèn)證，若其產(chǎn)品為提供到原廠的服 務(wù)經(jīng)銷(xiāo)通路。 （續(xù)） 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) ISO 9000 八大原則 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 與供方互利的關(guān)系 說(shuō)明 鑒別、了解及管理組織內(nèi)部相關(guān)過(guò)程，且成為一 個(gè)品質(zhì)管理系統(tǒng)（ QMS），提供組織達(dá)成目標(biāo)之 有效性（效率、效益）。 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) ２、 ISO/TS 16949:2023內(nèi)容特色 更強(qiáng)調(diào) : 客戶(hù)導(dǎo)向 員工激勵(lì)與品質(zhì)意識(shí) 目標(biāo)成本 , 降低成本之要求 提升供貨商制程績(jī)效之監(jiān)督 可靠度目標(biāo) 更多地方體現(xiàn)精益生產(chǎn)之精神 （續(xù)） 測(cè)量 ,分析及 滿(mǎn)意 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) 1). 過(guò)程管理的模式（續(xù)） 持續(xù)改進(jìn) 管理責(zé)任 顧客 需求 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品輸出 顧客 改進(jìn) 產(chǎn)品輸入 Organization Organization 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) 2).客戶(hù)導(dǎo)向之過(guò)程方法比較 Organization Organization 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) QS9000要素 過(guò)程模式 —ISO/TS16949 決定客 戶(hù)需求 開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì) 制造流 程開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 制造 監(jiān)督 量 測(cè) 滿(mǎn)足 客戶(hù) 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) 3).過(guò)程管理架構(gòu)圖 a).過(guò)程定義 :將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組活動(dòng) 測(cè) 量 指標(biāo) 輸入要求 管理活動(dòng) 管理活動(dòng) 負(fù)責(zé)人 ( Who ) (What Result)輸出 改善 控制 資源 /設(shè)施 ( With What ) 程序 /作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ( How ) 過(guò) 程 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) b).分類(lèi) 顧客導(dǎo)向過(guò)程 支持性過(guò)程 管理過(guò)程 輸入與輸出都和顧客有關(guān)的 過(guò)程 .即關(guān)鍵過(guò)程 每一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程都會(huì)有一個(gè) 或多個(gè)的支持性過(guò)程補(bǔ)充 , 大致都有內(nèi)部的顧客和供方 . 對(duì)組織或質(zhì)量管理體系管理 的過(guò)程 . 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) 客戶(hù)導(dǎo)向流程，支援流程，管理流程 間相互關(guān)系 品質(zhì)管理體系的持續(xù)改進(jìn) 顧客 要求 客戶(hù)導(dǎo)向流程 COP 顧客 滿(mǎn)意 支援流程 管理流程 接口 SP MP 五、 ISO/TS 16949:2023特點(diǎn) ISO/TS 16949:2023 流程范例 ? 組織內(nèi)部 付款 產(chǎn)品保固 顧 客 需
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