品管圈與統(tǒng)計技術七大工具-wenkub
2023-03-12 14:09:00 本頁面
【正文】 醫(yī)院推行 CQI的需要 為什么開展 QCC活動 我院品管圈 組織構架 護理部 促導委員會 審核組 促導員 促導員 促導員 圈 長 品管圈 圈 長 圈 長 圈 長 圈 長 品管圈 品管圈 品管圈 品管圈 如何組建 QCC？ QCC組建的類型 ? 自下而 上 (自發(fā) 、主動型 )； ? 自上而下 (倡導、指令型 )； ? 上下結(jié)合 (上級推薦、下級組建 )。例： 嚴肅的：挑戰(zhàn)圈、齊心圈、救生圈 活潑的：小專家圈、螢火蟲圈 選促導員 ： 每一個圈必須有一名促導員，他并非 圈員中的一位，而是一個職位較高的人員，作為圈與醫(yī)院的主要聯(lián)系，并負責引導、訓練、協(xié)助圈長推行活動。 注冊、立項 第二步：擬定活動周期、步驟及方案 第三步：填寫品管圈注冊登記表 第四步：提交策導委員會批準、立項 第一步：搜集必要的背景資料（調(diào)研），擬定課題要達到的目標 ? QCC的基本活動程序是 PDCA循環(huán)。 公司板報專題報道。 是記錄 、 搜集和積累數(shù)據(jù) ， 并進行整理和粗略分析的工具 。要想取得最佳的效果，應當運用“抓主要矛盾、抓重點、抓關鍵”的原則，選擇影響大的重要質(zhì)量問題進行質(zhì)量改進，選擇起關鍵作用的主要原因去解決質(zhì)量問題，以取得事半功倍的效果。 柏拉圖法的使用要以層別法的項目別（現(xiàn)象別）為前提，依經(jīng)順位調(diào)整過后的統(tǒng)計表才能畫制成柏拉圖。 （ 4）各項目依照合計之大小順位自左至右排列在橫軸上。 因其形狀像魚骨 ， 又稱 “ 魚骨圖 ” 。 ?材料（ material): 材料的成分 ,物理、化學性能 ,形狀等。 步驟三 ： 找出主要原因，并把它圈起來 生產(chǎn)效率低 環(huán) 境 測 量 人 員 機 器 不足 生手多 溫度 現(xiàn)場亂 儀器故障 污染 考核制度 不良高 變換多 缺乏訓練 士氣 不足 故障高 不良多 沒有標準 工具 方 法 材 料 廠家多 經(jīng)常中斷 開機率低 主要原因進行再分析 缺乏訓練計劃 缺乏教導人員 缺乏時間 缺乏場所 缺乏教材 缺乏訓練 步驟四： 步驟五： 針對主要原因制定對策，并落實跟進，查核績效。 8g ,測得兩組重量數(shù)據(jù)各 50個 ， 對這兩組數(shù)據(jù)作直方圖如下： 工具六：相關圖 (散布圖 ) 相關圖表示一組成對的數(shù)據(jù)之間是否有相關性 。 ?預防不良品發(fā)生，提高工程能力，改進產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 較多的點子間斷地出現(xiàn)在中心線的同一側(cè) ， 為異常 。 YYSPH 人 心態(tài)變則態(tài)度亦變 態(tài)度變則習慣跟著變 習慣變則人格隨之變 人格一變則人生也就變 YYSPH YYSPH 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 UC L C L LC L XR控制圖 (平均值 極差管理圖 ) YYSPH 甘特圖： YYSPH YYSPH 如急診搶救室開展 QCC過程 YYSPH 圈的簡介 輔導員 陳水紅 圈長 胡彩靜 圈員 通知 陸水花 報道 方利 文字整理 徐敏、王海珍、周君 制作 徐敏、陳麗容 平均年齡： 29歲 平均年資： YYSPH 圈名及圈徽 圈名 票數(shù) 陽光圈 1 搶救圈 1 揚帆圈 2 明燈圈 4 救生圈 5 愛心圈 3 天使圈 3 雛鷹圈 4 生命工廠圈 2 救生圈 YYSPH 圈名及意義 急診室救死扶傷，挽救生命，就像汪洋大海中的一個救生圈，給人以希望！ 救生圈 YYSPH 圈徽及意義 救生圈 JS 小綠葉 Q JS 綠色的圓 YYSPH 圈徽及意義 JS 標志以綠色為基調(diào)， 綠色代表著蓬勃的 朝氣和旺盛的生命力 橄欖枝象征著急診室所有醫(yī)務人員團結(jié)一致，全力救治每一位病人 綠葉代表急診室始終給每一位病人以生的希望，給每一位病人以美好生活的向往 YYSPH 急診室主題評價表 主題評價項目 上級指示 可行性 迫切性 圈能力 總分 排序 確定 提高醫(yī)保病人住院手續(xù)一次成功率 2 5 提高危重病人轉(zhuǎn)送安全率 4 1 提高靜脈穿刺成功率 2 3 提高病人及家屬滿意度 3 6 降低媒體采訪對正常工作的影響 2 2 7 11 提高交班效率 1 3 2 9 減少床邊拍片手續(xù)的繁瑣率 1 9 提高新護士培訓后之通過率 4 12 4
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