品管圈與統(tǒng)計(jì)技術(shù)七大工具-wenkub
2023-03-12 14:09:00 本頁面
【正文】 醫(yī)院推行 CQI的需要 為什么開展 QCC活動(dòng) 我院品管圈 組織構(gòu)架 護(hù)理部 促導(dǎo)委員會(huì) 審核組 促導(dǎo)員 促導(dǎo)員 促導(dǎo)員 圈 長(zhǎng) 品管圈 圈 長(zhǎng) 圈 長(zhǎng) 圈 長(zhǎng) 圈 長(zhǎng) 品管圈 品管圈 品管圈 品管圈 如何組建 QCC？ QCC組建的類型 ? 自下而 上 (自發(fā) 、主動(dòng)型 )； ? 自上而下 (倡導(dǎo)、指令型 )； ? 上下結(jié)合 (上級(jí)推薦、下級(jí)組建 )。例： 嚴(yán)肅的：挑戰(zhàn)圈、齊心圈、救生圈 活潑的：小專家圈、螢火蟲圈 選促導(dǎo)員 ： 每一個(gè)圈必須有一名促導(dǎo)員，他并非 圈員中的一位，而是一個(gè)職位較高的人員，作為圈與醫(yī)院的主要聯(lián)系，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)、訓(xùn)練、協(xié)助圈長(zhǎng)推行活動(dòng)。 注冊(cè)、立項(xiàng) 第二步：擬定活動(dòng)周期、步驟及方案 第三步：填寫品管圈注冊(cè)登記表 第四步：提交策導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)、立項(xiàng) 第一步：搜集必要的背景資料（調(diào)研），擬定課題要達(dá)到的目標(biāo) ? QCC的基本活動(dòng)程序是 PDCA循環(huán)。 公司板報(bào)專題報(bào)道。 是記錄 、 搜集和積累數(shù)據(jù) ， 并進(jìn)行整理和粗略分析的工具 。要想取得最佳的效果，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用“抓主要矛盾、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵”的原則，選擇影響大的重要質(zhì)量問題進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，選擇起關(guān)鍵作用的主要原因去解決質(zhì)量問題，以取得事半功倍的效果。 柏拉圖法的使用要以層別法的項(xiàng)目別（現(xiàn)象別）為前提，依經(jīng)順位調(diào)整過后的統(tǒng)計(jì)表才能畫制成柏拉圖。 （ 4）各項(xiàng)目依照合計(jì)之大小順位自左至右排列在橫軸上。 因其形狀像魚骨 ， 又稱 “ 魚骨圖 ” 。 ?材料（ material): 材料的成分 ,物理、化學(xué)性能 ,形狀等。 步驟三 ： 找出主要原因，并把它圈起來 生產(chǎn)效率低 環(huán) 境 測(cè) 量 人 員 機(jī) 器 不足 生手多 溫度 現(xiàn)場(chǎng)亂 儀器故障 污染 考核制度 不良高 變換多 缺乏訓(xùn)練 士氣 不足 故障高 不良多 沒有標(biāo)準(zhǔn) 工具 方 法 材 料 廠家多 經(jīng)常中斷 開機(jī)率低 主要原因進(jìn)行再分析 缺乏訓(xùn)練計(jì)劃 缺乏教導(dǎo)人員 缺乏時(shí)間 缺乏場(chǎng)所 缺乏教材 缺乏訓(xùn)練 步驟四： 步驟五： 針對(duì)主要原因制定對(duì)策，并落實(shí)跟進(jìn)，查核績(jī)效。 8g ,測(cè)得兩組重量數(shù)據(jù)各 50個(gè) ， 對(duì)這兩組數(shù)據(jù)作直方圖如下： 工具六：相關(guān)圖 (散布圖 ) 相關(guān)圖表示一組成對(duì)的數(shù)據(jù)之間是否有相關(guān)性 。 ?預(yù)防不良品發(fā)生，提高工程能力，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 較多的點(diǎn)子間斷地出現(xiàn)在中心線的同一側(cè) ， 為異常 。 YYSPH 人 心態(tài)變則態(tài)度亦變 態(tài)度變則習(xí)慣跟著變 習(xí)慣變則人格隨之變 人格一變則人生也就變 YYSPH YYSPH 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 UC L C L LC L XR控制圖 (平均值 極差管理圖 ) YYSPH 甘特圖： YYSPH YYSPH 如急診搶救室開展 QCC過程 YYSPH 圈的簡(jiǎn)介 輔導(dǎo)員 陳水紅 圈長(zhǎng) 胡彩靜 圈員 通知 陸水花 報(bào)道 方利 文字整理 徐敏、王海珍、周君 制作 徐敏、陳麗容 平均年齡： 29歲 平均年資： YYSPH 圈名及圈徽 圈名 票數(shù) 陽光圈 1 搶救圈 1 揚(yáng)帆圈 2 明燈圈 4 救生圈 5 愛心圈 3 天使圈 3 雛鷹圈 4 生命工廠圈 2 救生圈 YYSPH 圈名及意義 急診室救死扶傷，挽救生命，就像汪洋大海中的一個(gè)救生圈，給人以希望！ 救生圈 YYSPH 圈徽及意義 救生圈 JS 小綠葉 Q JS 綠色的圓 YYSPH 圈徽及意義 JS 標(biāo)志以綠色為基調(diào)， 綠色代表著蓬勃的 朝氣和旺盛的生命力 橄欖枝象征著急診室所有醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致，全力救治每一位病人 綠葉代表急診室始終給每一位病人以生的希望，給每一位病人以美好生活的向往 YYSPH 急診室主題評(píng)價(jià)表 主題評(píng)價(jià)項(xiàng)目 上級(jí)指示 可行性 迫切性 圈能力 總分 排序 確定 提高醫(yī)保病人住院手續(xù)一次成功率 2 5 提高危重病人轉(zhuǎn)送安全率 4 1 提高靜脈穿刺成功率 2 3 提高病人及家屬滿意度 3 6 降低媒體采訪對(duì)正常工作的影響 2 2 7 11 提高交班效率 1 3 2 9 減少床邊拍片手續(xù)的繁瑣率 1 9 提高新護(hù)士培訓(xùn)后之通過率 4 12 4
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