質(zhì)量管理過程方法在管理和審核中的應(yīng)用-wenkub
2023-03-12 14:02:43 本頁面
【正文】 。 3). 過程方法的優(yōu)點(diǎn) : 對(duì)諸多過程的系統(tǒng)中單個(gè)之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。 ? 注 : 輸入與輸出 都 與 外部顧客 有關(guān)的 . COP? ? 章魚圖是一種被推薦的方法； 7過程方法概念的導(dǎo)入與應(yīng)用過程方法概念的導(dǎo)入與應(yīng)用88 ）） .. IATFIATF 規(guī)定的組織績(jī)效分析的過程方法―顧客導(dǎo)向過程形成的組織規(guī)定的組織績(jī)效分析的過程方法―顧客導(dǎo)向過程形成的組織 ““ 章魚圖章魚圖 ”” 模式模式①②③④⑤⑥⑩⑦⑧ ⑨IO1. 市場(chǎng)分析 / 顧客要求2. 投標(biāo) ( 成本分析、核算 )3. 訂單 / 要求 ( 合同評(píng)審 )4. 產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì) ( 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)和開發(fā) )5. 產(chǎn)品和過程驗(yàn)證 / 確認(rèn)6. 產(chǎn)品生產(chǎn) ( 供應(yīng)商 )7. 交付8. 支付 ( 財(cái)務(wù)追蹤 )9. 擔(dān)保 / 服務(wù)10. 銷售 / 顧客反饋 怎樣識(shí)別支持過程和管理過程 ? 支持過程（ SP） : 也稱為 (輔助過程 ),對(duì) COP起 支持作用的過程 . 例 :設(shè)備 /設(shè)施管理、工裝管理、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性等等； 管理過程（ MP）：由管理層參與的一些過程。 對(duì)應(yīng)要素 : 應(yīng)重視體系審核 , 具體實(shí)施步驟 : 1)擬訂審核計(jì)劃 :班次 \要素 \場(chǎng)所 \產(chǎn)品面都要覆蓋 。 根據(jù)體系建立的成熟程度適度調(diào)整 。 ? 工具要求（如五大手冊(cè)要求） ? 如果是認(rèn)證機(jī)構(gòu) :有關(guān)認(rèn)證保持的要求 。需要帶著信息進(jìn)行文審 ,來檢查文件的有效性 ,是否能夠滿足控制要求 ?是解決運(yùn)行有效性的基礎(chǔ) 。 ? 寫出審核文件或計(jì)劃安排 (審核工作表 ). 審核工作表就是 MAP圖 \烏龜圖后編制審核檢查表 .審核檢查表再加上要求用到的檢查清單過一遍 ,再出審核報(bào)告 。 7) 不合格報(bào)告 : 應(yīng)用過程方法來審核 ,提出的不合格報(bào)告的內(nèi) 容應(yīng)包括 : 直接不合格條款外 , 還應(yīng)判斷不合格 所涉及的相關(guān)條款 .此乃最大的不同 例 : 產(chǎn)品開發(fā)的 COP ,在產(chǎn)品試制車間 , 查出的 不合格是哪一個(gè)試制過程 。 )資源管理 \環(huán)境管理不當(dāng) 。 ? 在哪些方面體現(xiàn)出來 ? 哪些環(huán)節(jié)要波及到 ? 產(chǎn)品規(guī)范 \圖紙、 DFMEA、 PFMEA、作業(yè)文件 整個(gè) PPAP文件； 例 : 設(shè)計(jì)和開發(fā)過程 11)不合格的整改時(shí)間 ? 不合格的整改時(shí)間 :內(nèi)審原則不超過三個(gè)月 。 ? 基于數(shù)據(jù)為依據(jù)的事實(shí)描述 。 案例：如何審核（熱處理過程） ? 要求： 1）編制 MAP圖； 2）編制烏龜圖；
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