優(yōu)秀物業(yè)管理員培訓講義-wenkub
2023-03-12 13:48:40 本頁面
【正文】 襯衣 ：領口與袖口保持潔凈。 在任何場合見到同事或與客戶見面應 以微笑示人。 使用電話內(nèi)容簡明扼要、時間要掌握好。 順序原則：先男后女、先少后老、先低后高、 先次后要、先賓后主、先同事后客戶。 辦公中：稱呼得體、尊重上級、保持職場衛(wèi)生、 品質。 不要遲到、遲到要與主持人打招呼、 管理好自己的通訊工具。 、居中為上、前排為上。主動為即將入電梯的人按住電梯 們。同樣做到禮讓。 十一、行走禮儀 內(nèi)強宗旨素質、外強形象口碑 注重禮儀、提升個人素質、方便 我們的交往應酬！ 個體代表了整體、注重禮儀維護 了企業(yè)形象！ 毫厘之間定乾坤 細微之處見風范 團隊篇 一個好的團隊能夠成就無數(shù)個成功的個人！ 第一種 好 好 精品 第二種 好 普通 半成品 第三種 不好 不好 廢品 第四種 不好 好 毒品 心態(tài) + 能力 團隊成員一定要懂得互相協(xié)作． 團隊中沒有一個人是多余的除 非他不忠于團隊． 協(xié)作 害怕犯錯誤是最大的錯誤 ! 找不出問題是最大的問題 ! 只有自己變得更好 你的生活才會更好 職責篇 保安是什么？ 保安部是公安、消防部門在公司 進行治安防范、消防安全的重要 輔助力量及公司管理制度的執(zhí)行者！ 效能低下，執(zhí)行不力，包括未完成本職工作和領 導交辦的臨時性工作 責任意識淡漠，包括曠工、工作疏忽、瞞報虛報 重大事件等 違反工作規(guī)范，利用工作之便圖私利等 在工作或商務交往中損害公司形象等 監(jiān)督指導不力，導致效率低下，工作質量差等 造成重大經(jīng)濟損失等 …… 問責范圍 人人守崗有責 個個盡職盡責 時時失責必問 事事違責必究 保安部的主要任務是： 落實各項治安、消防制度、維護公司秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護公司設施及公司內(nèi)財產(chǎn)安全。 保安部應履行以下職責 嚴格消防管理，落實消防責任制，及時
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