工人療養(yǎng)院整體營(yíng)銷方案-wenkub
2023-03-11 15:36:23 本頁(yè)面
【正文】 塑企業(yè)形象 我們先從各個(gè)角度看一下?lián)P州工人療養(yǎng)院 服務(wù) 硬件 經(jīng)營(yíng) 性質(zhì) 地理位置 環(huán)境 口碑形象 工人療 養(yǎng)院 身處服務(wù)行業(yè)，但缺乏優(yōu)良的服務(wù)意識(shí) 三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，能提供相對(duì)完善的服務(wù)，有大停車場(chǎng)可供消費(fèi)者停車 公營(yíng)性質(zhì)，資金雄厚，但相對(duì)連鎖酒店，缺乏品牌意識(shí) 地理位置優(yōu)越，靠近揚(yáng)州最著名景點(diǎn)瘦西湖，同時(shí)離市中心不遠(yuǎn) 壞境寧?kù)o而淡雅，區(qū)別于其他商務(wù)酒店，給人舒適的感覺(jué) 口碑良好，但沒(méi)有塑造出特點(diǎn)鮮明的企業(yè)形象 工人療養(yǎng)院的 SWOT 優(yōu)勢(shì) 地理位置優(yōu)越，離市中心 不遠(yuǎn)，距瘦西湖很近 公營(yíng)性質(zhì)，資金雄厚，硬 件相對(duì)良好 環(huán)境寧?kù)o淡雅，在喧囂的 市中心，非常難得 主打的淮揚(yáng)菜系，緊扣揚(yáng)州 的城市飲食氛圍 工人療養(yǎng)院的 SWOT 劣勢(shì) 品牌意識(shí)淡薄，企業(yè)形象模糊 與連鎖知名酒店相比，缺乏服務(wù)意識(shí)， 工作人員缺少系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn) 沒(méi)有醒目的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，工人療養(yǎng) 院的名稱，讓部分消費(fèi)者很難與酒店 聯(lián)系起來(lái) ———— 當(dāng)然這些都不是硬傷，通過(guò)建立 CIS系統(tǒng)可以解決上述問(wèn)題 工人療養(yǎng)院的 SWOT 機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì) 我國(guó)的旅游消費(fèi)一直呈上升趨勢(shì)，在不斷膨脹的市場(chǎng)空間中，酒店行業(yè)的可操作空間也將越來(lái)越大 我國(guó)歷年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 工人療養(yǎng)院的 SWOT 威脅 新興崛起的品牌連鎖快捷酒店 （如家、格林豪泰、 7天連鎖、 錦江之星）他們的消費(fèi)檔次與工 人療養(yǎng)院接近，同時(shí)他們總是在 不斷更新自己的營(yíng)銷手法，企圖 蠶食更多的市場(chǎng)份額 消費(fèi)檔次相對(duì)高一些的酒店，通過(guò) 一些打折促銷活動(dòng)，拉近與工人療 養(yǎng)院的消費(fèi)檔次，讓自身較工人療 養(yǎng)院更具性價(jià)比 在來(lái)看看哪些是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體 來(lái)?yè)P(yáng)州游玩的旅客 商務(wù)旅行者 他們有哪些需求？ 現(xiàn)代城市充斥著各種各樣的噪音，鋼筋水泥筑成的高樓，讓我們產(chǎn)生了隔閡，我們厭倦了喧囂，渴望寧?kù)o，于是我們來(lái)到揚(yáng)州這座具有古典氣息的城市， 可是這里有和這座城市氣質(zhì)相吻合的酒店嗎，如果有就太好了！ 車又沒(méi)地方停，這真是一次非常糟糕的旅行經(jīng)歷，如果有一個(gè)大的停車場(chǎng)，將使我們格外的愉悅 揚(yáng)州真是一座漂亮的城市，我喜歡這座城市的氛圍，和這里的美食，如果能住著園林一樣的酒店，吃著正宗的淮揚(yáng)菜，還有比這個(gè)更美妙的事情嗎？ 當(dāng)然如果以上都具備的話，價(jià)格還很實(shí)惠，我想下次來(lái)這座城市，我會(huì)帶上所有的親朋好友，再體驗(yàn)一次這美妙的感覺(jué) 基本分析完成 看看接下來(lái)我們要做些什么 這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，我們必須做的更多，才能立于不敗之地 ...... 我們把營(yíng)銷的過(guò)程分為四個(gè)部分 身陷困境 身陷困境 尋求突破（找到 USP） 保護(hù)和擴(kuò)大市場(chǎng) 全面反擊 一 二 三 四 第一部分：困獸猶斗 揚(yáng)州工人 療養(yǎng)院 服務(wù) 快捷 宣傳 以（新世紀(jì)酒店）（花園國(guó)際 酒店）為代表的高檔酒店
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