企業(yè)整體營銷理念與發(fā)展過程分析-wenkub
2023-03-10 14:13:16 本頁面
【正文】 市 場 價 格 促 銷 MI （理念識別） （ 1）企業(yè)制度 （ 2）企業(yè)組織 （ 3）企業(yè)規(guī)章 …… （ 1）產(chǎn)品設計 （ 2）廣告 （ 3）企業(yè)旗幟 （ 4）企業(yè)標志 （ 5）運輸工具 （ 6）企業(yè)色彩 （ 7）辦公用具 （ 8）售點展示 …… 公眾 BI（行為識別） VI（視覺識別） 五 種 傳 統(tǒng) 營 銷 觀 念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 市場營銷觀念 社會營銷觀念 產(chǎn)品價值 服務價值 人員價值 形象價值 貨幣價格 時間成本 體力成本 精神成本 整體顧客價值 整體顧客成本 顧客讓渡價值 顧客附加價值的決定因素 分銷 產(chǎn)品 促銷 價格 目標顧客 市場營銷信息系統(tǒng) 市場營銷計劃系統(tǒng) 市場營銷控制系統(tǒng) 市場營銷組織和執(zhí)行系統(tǒng) 供應商 公眾 競爭者 市場營銷中間商 人口 —經(jīng)濟環(huán)境 技術 —物質環(huán)境 政治 —法律環(huán)境 社會 —文化環(huán)境 影響公司戰(zhàn)略的因素 市場營銷的具體任務 （ 1）轉變性營銷 （ 2）刺激性營銷 （ 3）發(fā)展性營銷 （ 4）同步性營銷 （ 5）維持性營銷 （ 6）再營銷 （ 7）減低營銷 （ 8）不營銷 市場競爭與市場營銷的層次 ? 技巧競爭 —— 組合營銷 ? 戰(zhàn)略競爭 —— 戰(zhàn)略營銷 ? 理念競爭 —— 形象營銷 采購組織營銷活動的資源 滿足顧客需求 企業(yè)整體營銷 理念營銷 戰(zhàn)略營銷 技巧營銷 管理進入文化時代 ? 經(jīng)濟與文化的相互滲透 ? 管理原本就是一種文化 ? 對管理過程中文化因素的研究是當前的潮流 麥肯錫的 7S框架 Shared values Structure Staff Style Systems Strategy Skills ? 企業(yè)價值觀念 ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)道德 定義：企業(yè)一整套的價值系統(tǒng)，是隨著企業(yè)誕生而誕生的一種與企業(yè)物質文化相適應的觀念形態(tài) . 企業(yè)理念 形成企業(yè)理念的影響因素 ? 創(chuàng)業(yè)者們本身的價值觀念 ? 企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境 ? 理念的傳播 企業(yè)理念的培養(yǎng)和發(fā)展過程 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 經(jīng)濟性企業(yè)理念 公益性企業(yè)理念 社會性企業(yè)理念 企業(yè)理念的培養(yǎng)和發(fā)展過程 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 企業(yè)長遠追求 時代特色 企業(yè)個性 企業(yè)理念的培養(yǎng)和發(fā)展過程 企業(yè)理念的發(fā)源 企業(yè)理念外在表現(xiàn)的基本特征 企業(yè)理念的表達和傳播 企業(yè)理念的不斷內外反饋 企業(yè)理念的更新和應變 正確理解理念，進行 編碼 綜合運用各種媒體 選擇好的傳播者 科學傳播，堅持不懈 企業(yè)理念的內外反饋系統(tǒng) 企業(yè)基本理念 （創(chuàng)業(yè)者或主管） 企業(yè)外部公眾 企業(yè)內部公眾 提供的產(chǎn)品或服務 對產(chǎn)品和服務的具體意見 企業(yè)理念的內部營銷 企業(yè)的長遠目標 企業(yè)價值觀念 企業(yè)理念的外部營銷 社會公眾 產(chǎn)品和服務 產(chǎn)品 服務體系 員工的行為 宣傳和溝通 廣告 公關 營業(yè)推廣 人員溝通 企業(yè)理念 的 內部營銷 安索夫的“產(chǎn)品市場戰(zhàn)略理論” 穩(wěn)定型 反應型 先導型 探索型 創(chuàng)造型 環(huán)境的湍流 預測不可能性 新奇性 反應速度 結合的強度 戰(zhàn)略模式 維持產(chǎn)品市場現(xiàn)狀 對產(chǎn)品市場 作一些變革 向有聯(lián)系的產(chǎn)品市場發(fā)展 向新產(chǎn)品和海外市場發(fā)展 開發(fā)新產(chǎn)品 拓展新市場 為環(huán)境服務的組織ESO 維持原 有模式 部分修改原有模式 預測可能延續(xù)現(xiàn)狀的新方案 重新配合原有模式 創(chuàng)造新方案 職能組織、作業(yè)研究、保護者的領導 職能組織、財務比率分析、規(guī)律性的領導 事業(yè)部組織、長期計劃、發(fā)展方向的形成鼓舞 多國型的、戰(zhàn)略計劃的、創(chuàng)業(yè)型的、天才的 項目管理、戰(zhàn)略意向分析、創(chuàng)造性的 回避風險的性格 指向最小的風險 指向熟悉的風險 風險和利益交替換位 愛冒風險的性格 以現(xiàn)有能力可適應 稍微調整現(xiàn)有能力 擴大現(xiàn)有能力 重新配置能力 開發(fā)新能力 慢 快 弱 強 組織開放性 最高經(jīng)營者的能力 文化修養(yǎng) 大 小 安索夫的“產(chǎn)品 市場拓展矩陣” 現(xiàn)有產(chǎn)品 市場滲透 市場開發(fā) 現(xiàn)有市場 新市場 多角化經(jīng)營 產(chǎn)品開發(fā) 新產(chǎn)品 波士頓咨詢公司 市場成長 —市場份額矩陣 相對市場份額 市場成長率 0 10 10 狗類 金牛 問 問題 明星 GE 矩陣 強 中 弱 低 高 中
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