體育服務(wù)認(rèn)證-wenkub
2023-03-10 13:20:20 本頁(yè)面
【正文】 務(wù)承諾 體服認(rèn)證內(nèi)容 體育服務(wù)認(rèn)證內(nèi)容涉及體育服務(wù)提供者硬、軟件的配置要求，硬件要求主要是指健身、競(jìng)技體育運(yùn)動(dòng)對(duì)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的使用要求，軟件要求主要是指服務(wù)質(zhì)量保障體系。 當(dāng)生產(chǎn)體育服務(wù)產(chǎn)品時(shí)，必須具備勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象三要素。 目 錄 Contents 一、體育服務(wù)概述 二、體育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 三、體育服務(wù)認(rèn)證 一 體育服務(wù)概述 體育服務(wù)業(yè) 健身娛樂 競(jìng)賽表演 體育培訓(xùn) 體育服務(wù)業(yè) 體育服務(wù) 體育服務(wù) 體育服務(wù)產(chǎn)品 體育服務(wù) 客體 體育服務(wù) 顧客 體育服務(wù) 主體 體育服務(wù)認(rèn)證 ? 體育服務(wù)認(rèn)證是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明體育場(chǎng)所、體育活動(dòng)的組織與推廣等服務(wù)，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的合格評(píng)定活動(dòng)。而且建設(shè)的規(guī)模和檔次也非常高，部分場(chǎng)館在建設(shè)規(guī)劃初期，就明確要求，建成的設(shè)施一定要能夠滿足舉辦國(guó)家級(jí)甚至國(guó)際級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比賽的要求，都要遵循國(guó)際競(jìng)賽規(guī)則與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 體育服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不能按照宣傳或約定為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，從而引起消費(fèi)者的不滿；某些體育場(chǎng)所或俱樂部缺乏必要的技術(shù)力量，指導(dǎo)人員不具備相應(yīng)的體育業(yè)務(wù)技術(shù)和技能 國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和國(guó)家體育總局共同頒布 了 《 體育服務(wù)認(rèn)證管理辦法 》 ，并批 準(zhǔn)成立了我國(guó)第一家體育服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu) — 北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心有限公司。 ? 體育服務(wù)認(rèn)證是由政府主導(dǎo)、服務(wù)于全民健身和競(jìng)技體育的一項(xiàng)基本制度，在引導(dǎo)百姓消費(fèi)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證體育場(chǎng)地質(zhì)量以及提高體育服務(wù)者的安全衛(wèi)生管理水平和服務(wù)質(zhì)量等方面均能發(fā)揮巨大作用。 + 體育服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，到 2023 年底，我國(guó)已制定頒布包括體育設(shè)施、器械、用品和體育服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)法律法規(guī)近 67項(xiàng)。認(rèn)證對(duì)象為體育場(chǎng)所服務(wù)和體育活動(dòng)的組織與推廣等服務(wù)。認(rèn)證證書持有人可以在獲得認(rèn)證的服務(wù)項(xiàng)目提供場(chǎng)所懸掛認(rèn)證標(biāo)牌。 體育服務(wù)認(rèn)證標(biāo)牌： 《 體育服務(wù)認(rèn)證管理辦法 》 體育服務(wù)認(rèn)證標(biāo)牌由認(rèn)證標(biāo)志、體育服務(wù)提供者名稱、獲得認(rèn)證的服務(wù)項(xiàng)目名稱、認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱等內(nèi)容組成。 體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證種類 體育場(chǎng)所開業(yè)認(rèn)證主要是針對(duì)具高危險(xiǎn)性的體育項(xiàng)目設(shè)定的。涉及的項(xiàng)目包括：游泳、卡丁車、蹦極、攀巖、滑輪、滑雪、滑冰、射擊、射箭、潛水、漂流、滑翔傘、熱氣球、動(dòng)力滑翔傘等。 二是 《 體育場(chǎng)所服務(wù)保證能力要求 》 （等級(jí)評(píng)定認(rèn)證）； 三是 《 顧客滿意度測(cè)評(píng)方法 》 。 2 申請(qǐng)人對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證決定或者處理有異議的，可以向國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)申訴或者投訴。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :07:0502:07:05March 10,
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