4網(wǎng)絡(luò)營銷操作技能-wenkub
2023-03-09 04:49:56 本頁面
【正文】 的市場機會； ? 企業(yè)的組織、文化和管理能否適應(yīng)采取網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略后的改變。其中Cyber marketing:強調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷在虛擬的計算機空間中運行；Inter marketing:指在 inter上開展的營銷活動； Network marketing:在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的營銷活動，除互聯(lián)網(wǎng)還包括intra,van等等； Emarketing：強調(diào)電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，與 emerce， emarket對應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，我國的網(wǎng)上市場將步入良性循環(huán)軌道，成為一個新興的有魅力的潛力巨大的市場。盡管如此，互聯(lián)網(wǎng)普及率只有 %，仍然低于全球平均水平（ %）。以美國為首的發(fā)達(dá)國家，仍然是電子商務(wù)主力軍，中國等發(fā)展中國家電子商務(wù)異軍突起，日益成為國際電子商務(wù)市場的重要力量。第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與管理 1/21/2023 1 電子商務(wù)概論 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生發(fā)展，并熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的含義與特點，能理解基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別； ? 了解網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的意義，掌握制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的原則與方法； ? 理解網(wǎng)絡(luò)營銷管理的主要實施策略，熟練應(yīng)用具體策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃； ? 熟練掌握制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的方法，能針對不同企業(yè)開展?fàn)I銷網(wǎng)站策劃。 ? 1993年，基于互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎誕生，這標(biāo)志著利用搜索引擎進(jìn)行營銷活動的基礎(chǔ)已經(jīng)建立， ? 19972023，網(wǎng)絡(luò)廣告和 Email營銷在中國的誕生，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如域名注冊和搜索引擎不斷涌現(xiàn)，到 2023底，多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷開始被應(yīng)用。同時，寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)到 ，也躍居世界第一。因此，企業(yè)如何在如此潛力巨大市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷，占領(lǐng)新興市場對企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。 ? 我們對網(wǎng)絡(luò)營銷 (Electronic Marketing)的定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷活動。 1/21/2023 13 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與管理 ? 4．網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 策略規(guī)劃分為下面幾個階段： ? (1)目標(biāo)規(guī)劃 在確定使用該戰(zhàn)略同時，識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進(jìn)目標(biāo)和方法。企業(yè)的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷需要，如銷售人員在銷售產(chǎn)品同時，還應(yīng)記錄顧客購買情況，個人推銷應(yīng)嚴(yán)格控制，以減少費用等。 ? (8)增強網(wǎng)絡(luò)廣告效果 ? (9)利于品牌管理 1/21/2023 16 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與管理 ? 7．網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 ? （ 1）消費者調(diào)研 ? （ 2）消費者行為分析 ? （ 3）細(xì)分市場與目標(biāo)市場 ? （ 4）差異化與市場定位 1/21/2023 17 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與管理 ? ? (1)整體性 ? (2)流程再造 ? (3)互動性 ? (4)便利性 ? (5)專業(yè)性 ? (6)及時性 ? (7)目標(biāo)達(dá)成率 ? (8)多媒體 ? (9)創(chuàng)新性 1/21/2023 18 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與管理 ? 二、網(wǎng)絡(luò)營銷管理 ? ? 在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者可以與客戶合作設(shè)計產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上征求客戶對產(chǎn)品的反饋信息，并使用互聯(lián)網(wǎng)資源來尋找更多的機會。 ? 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了商品的規(guī)模定制，使動態(tài)定價更加普遍，特別是針對細(xì)分市場(有時是單個的消費者 )進(jìn)行的談判定價和差異定價。網(wǎng)絡(luò)中介的主要商務(wù)模式是內(nèi)容贊助、直接銷售、信息中介和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人或代理商等。在精準(zhǔn)營銷理念普及后，搜索引擎將發(fā)揮出更大的能量。 1/21/2023 26 電子商務(wù)概論 1/21/2023 27 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與管理 ? 公共關(guān)系營銷。 ? 網(wǎng)上直復(fù)營銷涉及各種營銷技術(shù)，例如定位圖片廣告，吸引直接回應(yīng)的各種廣告和促銷活動，以及善意的電子郵件和短信等。 1/21/2023 30 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)
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