如何成為高效能主管-wenkub
2023-03-09 00:56:00 本頁(yè)面
【正文】 se:怎樣去運(yùn)用他人的長(zhǎng)處 ? 趙海是研究開發(fā)部工程師，任職 3年多，對(duì)技術(shù)開發(fā)有杰出表現(xiàn)，因此最近被提升為開發(fā)部課長(zhǎng)，為了最近新產(chǎn)品上市的時(shí)間要求，趙課長(zhǎng)升任主管后，一心力求表現(xiàn)，對(duì)部屬工作進(jìn)度不甚滿意，往往自己卷起袖子就把工作接過(guò)來(lái)，自己加班做，然而他愈忙，愈對(duì)自己管理工作疏于注意，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)部門士氣大不如前，該怎么辦 ? 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 32 討論重點(diǎn) 1. 趙海要自己跳下去投入工作，他的想法是什么？ 2. 從管理者來(lái)看，要掌握工作進(jìn)度該如何做？ 3. 管理者要有哪些正確觀念及作法？ 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 33 觀察反思～三個(gè)觀念突破 ? 管理者要善用人才的長(zhǎng)處 ? 管理者要預(yù)見問(wèn)題及思考對(duì)策 ? 管理者爭(zhēng)取及整合運(yùn)用資源 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 34 經(jīng)驗(yàn)分享 :管理者的正確認(rèn)知 ? 要多花心思去帶領(lǐng)部屬 ? 選對(duì)人，用對(duì)人是成功關(guān)鍵 ? 公平對(duì)待每個(gè)部屬 ? 管理者要兼顧績(jī)效導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向 ? 建立工作團(tuán)隊(duì)才有強(qiáng)大力量 ? 不要用完美主義要求別人 ? 人與事要分開處理 ? 計(jì)劃是工作前的重要階段 ? 要預(yù)見問(wèn)題存在，及早作對(duì)策 ? 主管的績(jī)效是所有員工與主管貢獻(xiàn)的總和 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 35 什么是心態(tài)的轉(zhuǎn)變 ? ? 心智模式（ Mental Model) ? 工作態(tài)度 (Working Attitude) ? 價(jià)值觀 (Value) 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 36 Case:下了班還要忙許多事 ? 制造部主任劉志清看著表，距離下班時(shí)間還有半小時(shí)，他發(fā)現(xiàn)今天忙了一天參加 5個(gè)會(huì)議，承接了許多待辦工作，由于時(shí)限要求，他發(fā)現(xiàn)今天工作堆積如山，恐怕得加班很晚才能回家 ? 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 37 討論重點(diǎn) 1. 升任主管后，會(huì)議多了起來(lái)，你的感覺如何？ 2. 主管常要加班，因?yàn)橛性S多不能預(yù)期的事發(fā)生要處理，請(qǐng)問(wèn)身為主管的心態(tài)該如何？ 3. 管理者最需具備那些心態(tài)？ 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 38 觀察反思～責(zé)任感的承擔(dān) ? 主管的工作不是計(jì)時(shí)制而是責(zé)任制 ? 主管心態(tài)要有企圖心，追求工作成果 ? 在過(guò)程中會(huì)有許多挑戰(zhàn)，考驗(yàn)主管耐心 ? 責(zé)任應(yīng)是一個(gè)人成熟度指標(biāo)，也是一種成就感 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 39 經(jīng)驗(yàn)分享：心態(tài)的轉(zhuǎn)變 ? 建立勇于承擔(dān)的心態(tài) ? 抱持強(qiáng)烈企圖心 ? 培養(yǎng)自己的韌力，忍受挫折打擊 ? 尊重部屬，誠(chéng)信待人 ? 培養(yǎng)自信心 ? 對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人親和 ? 謙虛包容，愿意傾聽不同意見 ? 感謝與肯定部屬的用心與努力 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 40 能力的轉(zhuǎn)變 Think： “靠著專業(yè)技術(shù)能力，我得到賞識(shí)提升，但做為管理者，我要靠什么能力才能表現(xiàn)卓越？ ” 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 41 Case:做人與做事那個(gè)重要 ? 營(yíng)業(yè)部孫經(jīng)理新上任不久，憑著做事的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)與工作熱忱，常常不眠不休為銷售業(yè)績(jī)而努力，由于工作忙碌出外拜訪客戶，常不在 office， 他的上司陳總常找他不在，且交待一些事沒有得到回復(fù)，有一天，陳總很不高興地對(duì)孫經(jīng)理說(shuō)了一頓，會(huì)談后孫經(jīng)理回到自己office懊惱地想著： “ 我到底那里錯(cuò)了 ?” 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 42 討論重點(diǎn) 1. 想一想 :是否努力工作創(chuàng)造業(yè)績(jī)就是好主管？ 2. 如果你是陳總，為什么會(huì)不滿？ 3. 如果你是孫經(jīng)理，需要作何改變？ 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 43 觀察反思～做人的能力更要加強(qiáng) 1. 大半數(shù)的管理問(wèn)題不是專業(yè) (做事 )的問(wèn)題而是人際 (做人 )的問(wèn)題 2. 管理者在組織與人際合作的能力要加強(qiáng) 3. 做事 80分，做人 100分 自我精進(jìn) ~自我管理技能 (第一項(xiàng)修練 ) 44 管理能力之組成 管理能力的組成 知識(shí) 技能 態(tài)度 韌力 積極心態(tài) 企圖心
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1