招聘管理與技巧-wenkub
2023-03-08 23:04:34 本頁(yè)面
【正文】 析 工作分析 （ 2） 提出對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)及要求 制定招聘計(jì)劃并發(fā)布 廣告 （ 3） 篩選簡(jiǎn)歷及初試，提 供侯選人 （ 4） 復(fù)試，做出人員錄用決策 試用期管理 51 ? 人均招聘費(fèi)用 ? 不同崗位到崗時(shí)間 ? 招聘合格率 ? 客戶滿意度 52 232原則 “ 2”是兩周 “ 3”是三個(gè)月試用期。 5 ? 培訓(xùn)型企業(yè)與效能型企業(yè) ? 效能型企業(yè) ? 入司率不高于 5%，離職率不高于 5%，主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于被動(dòng)離職率； ? 員工平均效能高，產(chǎn)出高； ? 新員工進(jìn)入公司的起點(diǎn)高，進(jìn)入公司的都是有經(jīng)驗(yàn)的員工，與崗位吻合度高； ? 員工進(jìn)入時(shí)工資比較高，調(diào)薪時(shí)幅度不大，調(diào)薪比例關(guān)注通貨膨脹率及。 6 ? 我們是什么型的企業(yè)？ 我們還要招聘 ! 我們還要培訓(xùn) ! 我們要留人 ! 7 ? 企業(yè)招聘最看重學(xué)生什么？或者是最需要什么樣的學(xué)生？ 適合你的企業(yè)嗎？ 8 ? 什么是能力？什么是素質(zhì)？ ? 素質(zhì)重要還是能力重要？ 3012345678第一年 第二年 第三年 第四年有能力的人有素質(zhì)的人9 ? 按崗位類(lèi)別為招聘的學(xué)生畫(huà)像 10 、心態(tài)與企業(yè)招聘策略 ? 學(xué)生的就業(yè)形勢(shì) ? 2023年度畢業(yè)生總量比 2023年增長(zhǎng)約在 10%以上 ? 本科生總量為 295萬(wàn)，碩士研究生 ，博士畢業(yè)生 ? 去年未就業(yè)的 85萬(wàn)人，總量約為 ? 比 2023年的 286萬(wàn)增加了 ? 一方面各大公司對(duì)于名校和熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才爭(zhēng)奪更加強(qiáng)烈 ? 另一方面以往 23年內(nèi)學(xué)生平均就業(yè)率僅在 70%左右 11 、心態(tài)與企業(yè)招聘策略 ? 學(xué)生的就業(yè)心態(tài) ? 公司品牌的認(rèn)同 ? 公司技術(shù)和資金實(shí)力的認(rèn)同 ? 公司和個(gè)人發(fā)展空間的認(rèn)同。 “ 2”是兩年 53 ? 招聘漏斗的特點(diǎn)： ? 先硬性標(biāo)準(zhǔn)后復(fù)合標(biāo)準(zhǔn) ? 先淘汰后選優(yōu) ? 先盡量大范圍后迅速聚焦 54 招聘產(chǎn)出金字塔 1 2 8 500 最終錄用的員工 復(fù)試合格者 初試合格者 簡(jiǎn)歷篩選通過(guò)的簡(jiǎn)歷數(shù) 收到的簡(jiǎn)歷數(shù) 20 55 招聘需求分析 篩選簡(jiǎn)歷 電話面試 初試與筆試 復(fù)試 入司培訓(xùn)考核 試用期管理 56 ? 離職補(bǔ)充 ? 首先考慮由一個(gè)職位或幾個(gè)職位分擔(dān)完成 ? 新增編制 ? 清晰的崗位說(shuō)明書(shū) ? 確保工作量飽滿。 T是 ,目標(biāo)。 （ 2）你覺(jué)得人生中最大的激勵(lì)是從金錢(qián)還是從工作中獲得？ （ 2）你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么這樣說(shuō)？ （ 3）你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨和的人？ （ 3）你如何評(píng)價(jià)你的前一任主管？請(qǐng)你舉一些具體的實(shí)例來(lái)說(shuō)明。你是如何解決的安全意識(shí)你感到工作中的安全問(wèn)題有多重要聽(tīng)起來(lái)你是個(gè)小心謹(jǐn)慎的員工，是嗎請(qǐng)你談?wù)勊l(fā)現(xiàn)的你認(rèn)為是不安全的情況。 68 ? 招聘承諾 ? 招聘啟動(dòng)時(shí)間 ? 廣告發(fā)布時(shí)間 ? 廣告發(fā)布渠道 ? 簡(jiǎn)歷篩選啟動(dòng)時(shí)間 ? 初試時(shí)間 ? 復(fù)試時(shí)間 ? 到崗時(shí)間 ? 招聘進(jìn)程通報(bào) 69 ? 依據(jù)任職資料進(jìn)行篩選 ? 范圍可適當(dāng)擴(kuò)大 ? 注重從業(yè)連續(xù)性 ? 注重工作穩(wěn)定性 ? 注重公司性質(zhì)變化 ? 注重業(yè)績(jī) ? 其它細(xì)節(jié) ? 簡(jiǎn)歷細(xì)致程度 ? 工資要求 ? 工作地要求 ? 每崗篩選 8－ 15份簡(jiǎn)歷 ? 建立人才數(shù)據(jù)庫(kù) 70 ? 淘汰不合格的人選 ? 核實(shí)簡(jiǎn)歷相關(guān)內(nèi)容的真實(shí)性 ? 節(jié)約雙方時(shí)間 ? 在應(yīng)聘人沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下更容易了解真實(shí)情況 ? 應(yīng)聘人認(rèn)為被尊重，是公司人性化的體現(xiàn)。 ? 最后填寫(xiě)面試表格。 有了這兩個(gè)定式，會(huì)把一些適合做人力資源工作的人員拒之門(mén)外，所以這種意識(shí)要刻意地糾正。 （ 4）忽視情緒智能 在招聘中不要過(guò)于看中文憑，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神等因素的考查。因此，這是一個(gè)沒(méi)有意義的命題。但是從上班的第一天起，你就要想辦法激勵(lì)他，留住他，一旦你不能滿足他，他很快就會(huì)離職。 87 面試中有很多很多的誤區(qū)： （ 1）像我 比如我是面試經(jīng)理，在跟候選人不斷閑聊的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我跟候選人不僅是同一個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，而且還是一個(gè)系的。你在給他評(píng)估的時(shí)候可能分?jǐn)?shù)就要比別人高一些。這個(gè)牙齒的缺點(diǎn)太突出了，以至于這個(gè)人哪怕著裝特別得體，業(yè)務(wù)非常熟練都被這個(gè)牙齒的暈輪籠罩了，而不愿意去考慮其他。 89 （ 3）相比錯(cuò)誤 比如來(lái)了很多候選人，其中有一個(gè)非常出色，非常有光彩，一同應(yīng)試的其他人與他相比，就顯得很一般，這就叫相比錯(cuò)誤。 90 （ 4）首因和近因效應(yīng) 一天中來(lái)面試的人特別多，安排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，你通常記住的是第一個(gè)來(lái)的和最后一個(gè)走的，中間的如果有特別的亮點(diǎn)，你記住他了，還有可能犯了暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤。 避免方法：給每個(gè)候選人做很專(zhuān)業(yè)的面試計(jì)劃，記很專(zhuān)業(yè)的面試筆記。而總經(jīng)理秘書(shū)，可能第一個(gè)最重要的圍度就是細(xì)心，這個(gè)缺點(diǎn)是對(duì)這個(gè)職位是致命的。 真話假話的表現(xiàn)列表 如果應(yīng)聘者說(shuō)的是真話，他將 如果應(yīng)聘者說(shuō)的是謊言，他將 （ 1）用第一人稱(chēng) （ 2）說(shuō)話很有信心 （ 3）明顯的和其他已知的事實(shí)一致 （ 1）很難一針見(jiàn)血 （ 2）傾向于夸大自我 （ 3）舉止或言語(yǔ)明顯遲疑 （ 4）語(yǔ)言流暢，但像背書(shū) 93 如果讓?xiě)?yīng)聘者舉個(gè)跟客戶打交道最困
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