九合一pos進(jìn)銷存crm會員管理系統(tǒng)-wenkub
2023-03-08 13:10:57 本頁面
【正文】 ? 便利商店 │電視購物（搭配促銷 → 亂槍打鳥） ? 春水堂、高雄夢時代（商品知識庫） ? 美國 Nike、百視達(dá)（ CRM│CEM＋商品知識庫＋顧客知識庫） ? 康是美 2023年 7月自日本引進(jìn)第三代 POS│CRM，短短 1年多（至2023年底）即打敗屈臣氏，成為臺灣藥妝店第一品牌。 ? 商品設(shè)定查詢 ：含圖片、描述、功能、庫存、規(guī)格、型號、尺寸、顏色、廠商、品牌、國別 …… 及推薦之關(guān)聯(lián)商品、商品組合，另可依客戶需求，客製設(shè)定商品屬性選項 ? 銷售統(tǒng)計 ：提供商品、部門分類銷售結(jié)構(gòu)分析（毛利、銷量、金額）、單品暢滯銷排行、不同銷售指標(biāo)交叉分析 │價格帶 │客層 │期間比較 │銷售員 │商品屬性，可依客戶別、產(chǎn)品別、業(yè)務(wù)別、及廠商別作各種銷貨統(tǒng)計分析圖表等六十餘種兼具實用專業(yè)之分析功能 進(jìn)銷存管理 ERP系統(tǒng) ? 四層分類架構(gòu) ：商品分類目錄，最多可達(dá)四層，自由彈性。 ? 回店週期通知 ： 依據(jù)顧客消費週期，提前送發(fā)簡訊或 電子報通知回購。 ? 會員消費折扣 ：可依會員 VIP等級，每筆交易自動折扣。 ? 協(xié)助倉儲調(diào)貨，隨時宏觀調(diào)控 ：總公司即時連線全國門市各店，隨時清查盤點，宏觀調(diào)控，彈指完成。 ? VIP名單 ：可依據(jù)三十四種條件設(shè)定（可再增修），搜尋出最精準(zhǔn)之目標(biāo) VIP顧客名單及其相關(guān)明細(xì)資料。 顧客消費分析 CCA系統(tǒng) ? 客群暢銷排行 ： 可依客群特質(zhì)背景、消費習(xí)慣、週期金額等九種條件，進(jìn)行條件組合設(shè)定搜尋，得到各類型客群之百大商品暢銷排行。 ? 完整記錄顧客交易 ： 顧客交易記錄詳盡，系統(tǒng)自動追蹤詳列：顧客未來最可能購買之十大關(guān)聯(lián)商品清單、商品組合。 ? 快搜客群資料 ： 可依 20餘種客群特質(zhì)選項，快速設(shè)定查詢搜索客群清單。 ? 客群分析 ：以圖表百分比顯示分析，哪幾類特質(zhì)的顧客，各買哪些種類商品。 商業(yè)智慧 BI系統(tǒng) ? 圖表顯示，清楚易懂 ：以圖表顯示各類型統(tǒng)計分析報表，簡單明瞭。 ? 輔助市場調(diào)查，日日更新市調(diào) ：顧客消費分析、銷售統(tǒng)計之相關(guān)報表，即為分析數(shù)萬筆到百萬筆顧客交易資料後之最完整、最
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