中國電信轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例分析-wenkub
2023-03-07 16:35:38 本頁面
【正文】 上網(wǎng)的速度，因此可以發(fā)送圖片、收發(fā)電子郵件等。v目前，法國電信的融合策略已經(jīng)初見成效，在競爭日益激烈的情況下，仍實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長。 v于 2023年 10月 5日正式推出了面向家庭用戶的固定移動融合業(yè)務(wù)－ unik。中國電信政企客戶事業(yè)部戰(zhàn)略引領(lǐng) 決勝未來移動業(yè)務(wù)基礎(chǔ)篇（客戶經(jīng)理版）政企客戶事業(yè)部目的一、移動元素對我們意味著什么 ?二、 CDMA技術(shù)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)優(yōu)勢是什么 ?三、我們收購的 C網(wǎng)客戶情況怎樣 ?政企客戶事業(yè)部序：重組后的新格局新格局各運(yùn)營商收入份額情況 新格局各運(yùn)營商用戶市場份額情況政企客戶事業(yè)部目錄目錄法國電信轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例及啟示CDMA技術(shù)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)優(yōu)勢收購的 C網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)基本情況政企客戶事業(yè)部案例：法國電信的成功轉(zhuǎn)型實(shí)踐法國電信戰(zhàn)略： 三年重大轉(zhuǎn)型計劃， NExT計劃，用戶服務(wù)新體驗規(guī)模： 歐洲第二大電信運(yùn)營商， 2023年底用戶規(guī)模達(dá)到 ，包括 9760萬移動用戶（歐洲第三大移動運(yùn)營商）， 4870萬 PSTN用戶（歐洲第一大固網(wǎng)運(yùn)營商）， 970萬 ADSL用戶（歐洲第一大寬帶接入業(yè)務(wù)提供商）是目前業(yè)界公認(rèn)的傳統(tǒng)電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的成功典范。v2023年 1月底，又推出了面向商業(yè)用戶的固定移動融合業(yè)務(wù) “ unik for Professionals”調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理層面的融合終端融合業(yè)務(wù)與應(yīng)用統(tǒng)一客戶服務(wù)，統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一品牌 v法國電信將原來的移動業(yè)務(wù)品牌 Orange 作為整個公司的業(yè)務(wù)品牌推出 。 政企客戶事業(yè)部業(yè)務(wù)收入構(gòu)成的變化v 2023年到 2023年五年間，移動話音、互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)及新業(yè)務(wù)的收入所占的比例顯著增長，而 PSTN業(yè)務(wù)收入的比例下降。同時，還可以廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域。n完善的功率控制、 話 音激活技 術(shù) 降低了手機(jī) 發(fā) 射功率，增加了系 統(tǒng) 容 量，延 長 了 電 池使用 時間 ， 對 人體健康的影響最小 。 基站和手機(jī)發(fā)射功率的降低，也大大延長手機(jī)的通話時間，意味著電池、手機(jī)的壽命延長了，這對環(huán)境和人體都起到了保護(hù)作用，故稱之為 “綠色 ”手機(jī)。CDMA采用 軟 切 換 技 術(shù) ，即在確 認(rèn) 手機(jī)已移 動 到另一基站 單 獨(dú)覆蓋地區(qū)時 ，才與原先的基站斷開， 這樣 就保障了手機(jī)不會掉 話 ，確保了通信的連續(xù) 性。 CDMA采用先 進(jìn) 的 話 音激活 語 音 編碼 ，根據(jù)背景噪聲的改 變調(diào) 整數(shù)據(jù) 傳輸 速率和 發(fā) 射 電頻 ，從而大大抑制了背景噪聲，在嘈 雜 的 環(huán) 境中也能 輕 松通 話 。政企客戶事業(yè)部業(yè)務(wù)優(yōu)勢 (5)保密性強(qiáng)v私 密性 強(qiáng)167。167。傳輸層接入層有線 CABLE PSTN 無線 WiFi WiMAX FTTPIMS: IP Multimedia Subsystem（ IP多媒體控制子系統(tǒng)）政企客戶事業(yè)部目錄目錄 收購的 C網(wǎng)業(yè)務(wù)情況CDMA網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)法國電信案例政企客戶事業(yè)部內(nèi)容 總 體 經(jīng)營 與服 務(wù) 情況 業(yè)務(wù) 種 類 及重點(diǎn) 業(yè)務(wù) 集 團(tuán) 客 戶 基 礎(chǔ)業(yè)務(wù) 和行 業(yè)應(yīng) 用政企客戶事業(yè)部收入vCDMA業(yè)務(wù)收入發(fā)展平穩(wěn)，從 2023年到 2023年每270億元左右的收入規(guī)模 ,占重組后整體收入的13%v語音業(yè)務(wù)（月租和本地、長途和漫游通話費(fèi)）仍是收入的主要組成部分，在 2023年約占總收入的 73%，但呈現(xiàn)逐年下滑趨勢。但活躍用戶的增長速度在 0607年段已低于總用戶的增長速度。100以上50－ 10020－ 50020元% %% %%%%%%01 12 23 34 46 612 1224 2436 36以上在網(wǎng)時長(月 )用戶在網(wǎng)時長結(jié)構(gòu)1 ：31 ：11 ： 0 . 11 ：0 . 5政企客戶事業(yè)部品牌v2023年，按照高、中、低端和行業(yè)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)劃分成四類細(xì)分市場，建立對應(yīng)的客戶品牌，同時設(shè)立增值業(yè)務(wù)品牌和客戶服務(wù)品牌。支持 WAP協(xié)議的手機(jī)可一鍵上網(wǎng)，個人訂購業(yè)務(wù)終端界面列表化神奇寶典v為 CDMA 1X用戶提供的一項游戲和應(yīng)用軟件下載業(yè)務(wù)，與 SP合作，基于UniJa和 BREW技術(shù)平臺實(shí)現(xiàn)。在集團(tuán)客戶行業(yè)應(yīng)用中提供較多，如人員及財產(chǎn)保護(hù)、車輛調(diào)度、防盜保安、導(dǎo)航等手機(jī)電視v 為 CDMA 1X用戶提供一項集視、音頻服務(wù)于一體的手機(jī)增值業(yè)務(wù)。方便通過電腦 收 發(fā) 中、英文短消息。 企業(yè)郵箱 企業(yè)短信 商務(wù)總機(jī) 網(wǎng)中網(wǎng) 企業(yè)專線 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)長話 電話會議 寶視通 在天津、重慶、四川三地，還可使用固定電話號碼作為商務(wù)總機(jī)的接入號碼。可為企業(yè)提供電路（ ATM/FR， DDN）及光纜的租用服務(wù)。用戶可在國內(nèi)任何地區(qū)通過 CDMA面向領(lǐng)導(dǎo)決策人員的綜合信息查詢v面向行政執(zhí)法人員的移動數(shù)據(jù)查詢v移動定位系統(tǒng)v物流配送信息系統(tǒng)v交通道路無線監(jiān)控系統(tǒng)v車輛導(dǎo)航系統(tǒng)v公交車監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)v泊車咪表電子收費(fèi)系統(tǒng)vCDMA1
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