【正文】 產品是員工的行為 不良的行為源于不良的管理 主管與員工的關系 上下級 命令與服從 相對獨立 上下級 業(yè)績伙伴 合作 學習與成長 育人之心 、育人之心 部下培養(yǎng) 用時間 用技能 執(zhí)行任務 等待命令 個人行動 做事 只看現(xiàn)在 用頭腦 用才能 解決問題 自主管理 團隊合作 做人 面向未來 管理就是讓別人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是 —— 、部下培養(yǎng)的四種途徑 部下培養(yǎng) 部下培養(yǎng)是干部的工作內容之一。 業(yè)務教導 — 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關系的有效途徑 — 對方沒學會是因為我沒教好。 生產安排 生產準備 （ 1）作業(yè)標準確認 □ 注意 最新 一次修改履歷 □ 參照 最新 版一覽表 □ 必須使用 最新 的版本 掛在相應的工位嗎？ 是否容易看得到？ 員工有無不明白的地方？ A、整理 要點： a、要與不要指的是有無必要保留在現(xiàn)場 b、“暫時”不用的也應移走 c、實施紅牌戰(zhàn)略。 b、實施看板戰(zhàn)略，誰都能 c、結合動作經濟原則。 E、素養(yǎng) 通過以上四階段的實施、維持，培養(yǎng)員 工的遵守意識，養(yǎng)成良好的工作習慣。 c、確認不良品，層別分析并尋找對策。 用途：把握數(shù)據(jù)的分布量 把握數(shù)據(jù)的整體形狀 把握數(shù)據(jù)具有的散布大小 把握數(shù)據(jù)中心的位置 比較數(shù)據(jù)和規(guī)格值，可以一次獲得多種信息 （ 4）直方圖 區(qū)間號 區(qū)間界線 區(qū)間代表值 Check Sheet 頻度數(shù) ~ ~ ~ ~ ~ ~ 1 1 2 9 . 5 / / / / 5 2 1 3 9 . 5 / / / / / / / / / / / 1 3 3 1 4 9 . 5 / / / / / / / / / / 1 2 4 1 5 9 . 5 / / / / / 6 5 1 6 9 . 5 / / / 3 6 1 7 9 . 5 / 1 0 2 4 6 8 10 12 14 代表值 度數(shù) X=148 n=30 （ 4）直方圖 孤島型 工程異常 ,測定錯誤 , 別的工程數(shù)據(jù)的混入 峭壁型 測定有錯誤或誤差時 雙峰型 平均值不同的 2個分布混合時 平均值不同的幾個分布混合時 高原型 參照規(guī)格值來觀察 上限值 下限值 ◎ 制作時注意事項 : 使用積累的全部知識或經驗 . 徹底查明原因 (因素 ) 收集現(xiàn)場的問題點 要不斷地檢討 ,不斷地改善 有關人員全部參與 （ 5）因果圖 (魚骨圖） ◎ 定義 : 推斷某個特性 (結果 )是由哪些原因 (因素 )造成以及它們之間有什么關系 而用魚骨型或樹枝型表現(xiàn)的一種技法 ◎ 特性因素圖制作順序 因素分類方法 : 4M+1E(人 , 設備 , 材料 , 方法 , 環(huán)境 ) 品質特性 1 按照分類因素數(shù) ,以箭頭為基準畫成對角線 2 為了能把分類因素記錄在大枝條上 ,畫上 3 ④ 追究大枝條的原因 ,從中間枝條分類記錄 ⑤ 為追究中間枝條的原因 ,用小枝條來詳細地記錄 (追究原因時 ,要帶著疑問進行 ) ⑥ 畫出原因的重要圖 ⑦ 在空白處填上數(shù)據(jù)的履歷 * 參照下頁 何時 是誰 怎樣 * 特性因素圖制作方法 品 質 特 性 分類項目 分類項目 分類項目 分類項目 大分支 中間分支 小分支 稍小分支 1 次原因 2 次原因 3 次原因 分類項目 4 次原因 （ 6）相關圖 ? 定義 : 是把兩類數(shù)據(jù)的關系用圖來表示，數(shù)據(jù)用點 的形態(tài)表現(xiàn) ,其點呈散開的模樣 . ? 看散點圖的方法 (例 : X = 身高 Y = 體重 ) Y X ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Y X ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 強正比關系 弱正比關系 Y X ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 無相關 Y X ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Y X ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 強反比關系 弱反比關系 （ 7）其他圖表 推移圖 餅圖 PCOST 8% ACOST 10% IFCOST 82% 40035030025020015010050PPM 0 7月 8 月 9 月 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13投入數(shù) 2184744 3778322 3525333 227434 171986 144440 122241 62395 123875 141872 176707 168515 150528 185415 91034漏檢數(shù) 543 622 164 1714 1715 2 7 6 13 11 5 12 5漏檢率 (PPM) 249 165 47 7581 118123 32 57 42 74 65 33 65 55休息COG MODEL 黑白點漏檢管理圖擔當：喻惠蘭平均值 10 月份日日漏檢現(xiàn)況 日期項目WB/S漏檢不良率目標線PDPC法 PDPC法即過程決定計劃圖法。 □ 我們要達成的目標有那些？ 計劃達成率 XX以上 工程不良率 XX以下 客戶投訴 XX件以下 銷售額 XXXX萬以上 …… 什么是目標管理？ □ 目標管理是應用 行為科學 的原理，企業(yè)確定 某一階段的 總體目標 ，各部門及個人根據(jù)總 目標 層層分解 ，制定自己的分目標，并以之 作為 考評依據(jù) 而努力達成的一種管理