pdca循環(huán)及其特點-wenkub
2023-03-06 06:06:03 本頁面
【正文】 6. 評估結果 (分析數據 )收集和組織數據改進改進 :232。條款條款 質量管理體系目標和策劃質量管理體系目標和策劃 :1950年，戴明到日本擔任產業(yè)界的講師及顧問，其間幫助整頓、創(chuàng)立日本產業(yè)制度，塑造了風靡世界的日本企業(yè)管理模式。戴明對全面質量管理理論所做的貢獻是推廣了休哈特的 SPC理論和 PDCA思想，并將它們付諸實現。1950年，日本科工聯(lián)合會設立了戴明獎，并且每年都在日本頒發(fā)，以獎勵那些為統(tǒng)計理論做出突出貢獻的人 .背景知識背景知識Slide 5戴明對品質管理所做的貢獻主要在于，推廣關于品質變異產生的原因和造成的影響的見解。1928年 ,1921年，他從懷俄明州立大學畢業(yè)，并取得電氣工程學士學位 .又獲得耶魯大學的博士學位 .戴明的十四步法有助于減少變異。戴明和他對品質管理所做的貢獻 (2)背景知識背景知識Slide 6戴明和他對品質管理所做的貢獻 (3)PDCA 循環(huán)是威廉 .愛德華 .戴明上個世紀五十年代提出的 ,他的主要目的是，在持續(xù)改善的過程中運用 PDCA循環(huán)，重建日本產業(yè)，從而使他們在不久的將來在世界市場中具備競爭力。條款條款 232。分析分析 :條款條款 設定目標和測量方法步驟 2. 分析產生質量問題的各種原因或影響因素 尋找可能的影響因素并驗證步驟 3. 找出影響質量的主要因素比較并選擇主要的、直接的影響因素步驟 4. 針對質量問題的主要因素，制定措施，提出行動計劃 結果同目標相符嗎 ?每項措施的有效性如何 ?哪里還存在著距離 ?我們學到了什么 ?確認措施的標準化確認新的操作標準PDCA循環(huán)的八個步驟 (3)PDCA循環(huán)及其特點循環(huán)及其特點Slide 18步驟 7. 標準化和進一步推廣 將新規(guī)則文件化：設定程序和衡量方法 重復解決方法 + 避免問題式的或方案式的表述232。對問題進行切實可行的定義過程1.其它實際數據3.問題描述 何人 同這個問題有關 ?232。 為何 問題是重要的 ?232。個數 ,(記錄在項目記錄上 )232。何事 /曲線 ,“要避免沒有目的地濫用圖表 ” – 戴明工具232。 控制圖232。?? 如何將我們對問題的看法轉化為事實？? 檢查表用于活動起始時捕獲事實數據 .?PDCA 步步通步步通Slide 27控制圖了解在一個工序中的變異情況作用? 在質量診斷方面，可以用來度量過程的穩(wěn)定性，即過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài) 是正態(tài)分布還是某些其它統(tǒng)計分布 ?? 均值隨著時間變化了嗎 管理層認可的、可測量的目標舉例說明232。 何地 : 何人 :運輸 ?對客戶 Y，自 9月份以來是第一次發(fā)現232。以前客戶 Y沒有報告該缺陷 , 在這個階段不要匆忙下結論PDCA 步步通步步通Slide 31計劃 – 步驟 2分析原因輸出 (= 步驟 3的輸入 )232。3. 根據因果圖選擇 3個主要原因4. 對主要原因進行進一步的分析 , 不要匆匆忙忙就排除原因TOOLS232。 散布圖232。n 變更之間關系的性質是什 比較所有可能的原因，然后辨認對質量問題有直接影響的主要因素計劃 – 步驟 3找出影響質量的主要因素過程1. 收集所有的影響因素2. 收集和整理所有的末端因素3. 評估是否這些末端因素是可控的？4. 對末端因素逐條確認5. 找出真正影響問題的主要原因提示232。 散布圖232。 矩陣圖232。PDCA 步步通步步通Slide 38親和圖將一個復雜的問題按相互間親近程度加以歸類、匯總作用q 歸納思想，認識 解決方案限制在 10個以下輸出 (= 步驟 )232。 得票最多的方案將被接收n 3票232。 選擇將要實施的最終解決方法過程1. 決定和執(zhí)行針對簡便驗證方法的驗證計劃2. 確認驗證結果3. 建立挑選矩陣圖4. 作出最終選擇5. 如有必要，同管理層確認所選方法輸出 (= 步驟 4的輸入 )232。 制訂準則以便優(yōu)先順序的統(tǒng)計工具232。 確保必要的協(xié)調，以免各項任務間的冗余232。 行動計劃232。 所有完成了的措施232。 行動計劃232。(5轉到步驟 72. 如果結果不滿意 確認措施是否產生預期的結果232。 所有的圖表 ’sPDCA 步步通步步通Slide 53Hom
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