行為規(guī)范與辦公室5s管理教材(ppt44頁)-wenkub
2023-03-02 18:21:05 本頁面
【正文】 工作場所，培養(yǎng)有修養(yǎng)的工作伙伴，以達(dá)到改善辦公環(huán)境、提升企業(yè)形象、提高工作效率的目的。 ?公司日常工作活動 （一）公司新同事著裝選擇 行為規(guī)范管理之 —— 儀容儀表 6 男士商務(wù)正裝選擇： ? 西裝、 正裝襯衫 ? 領(lǐng)帶 ? 西褲、皮帶 ? 深色正裝皮鞋 ? 深色襪子 ?工作牌須配掛在胸前 （一）公司新同事著裝選擇 三色原則 三一定律 行為規(guī)范管理之 —— 儀容儀表 7 女士商務(wù)正裝選擇： ? 西裝、西褲、正裝襯衫 ? 職業(yè)套裙 ? 連衣裙搭配長袖或短袖西裝 ? 正裝皮鞋、中性顏色襪子 ?工作牌須配掛在胸前 （一）公司新同事著裝選擇 行為規(guī)范管理之 —— 儀容儀表 8 （二）不適宜出現(xiàn)在辦公區(qū)域的服裝 以下服裝、服飾均不適宜出現(xiàn)在辦公區(qū)域： ? 單穿無袖上衣，無袖連衣裙； ? 超短裙，超短褲； ? 拖鞋、涼拖； ? 緊身裝，透視裝，露臍裝，顏色過于絢麗的服裝； ? 標(biāo)有攻擊性、有損人格語言的服裝； ? 佩戴墨鏡、帽子或過于耀眼、聲音較大的飾物。 ? 按照不同場合的需要，可著商務(wù)正裝、商務(wù)便裝或工作制服。 ? 公司同事必須按要求著工作制服。 行為規(guī)范管理之 —— 儀容儀表 9 站在 電梯按鈕側(cè) 客人 先進(jìn)后出 扶梯注意 右側(cè)站立 左側(cè)急行 電梯內(nèi) 問候寒暄 行為規(guī)范管理之 —— 電梯禮儀 10 10 電話禮儀 ? 三聲內(nèi)接起 ， 可代他人接起座機(jī) ? 左手接聽 ， 認(rèn)真記錄 ? 微笑接聽 ， 待對方先掛斷電話 電話禮儀 兩江電話應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn) ? 您好 +部門 +姓名 ? 示例：您好 ， 行政部 ， 王某某 ！ 行為規(guī)范管理之 —— 電話禮儀 11 11 參會者 ? 提前到場 ? 手機(jī)靜音 ? 發(fā)言對事不對人 ? 控制時(shí)間 ? 嚴(yán)禁跑題 會議禮儀 行為規(guī)范管理之 —— 會議禮儀 ? 提前準(zhǔn)備會場 ? 提前通知 ? 準(zhǔn)備好會議材料 ? 控制時(shí)間 ? 尊重每一位人 組織者 12 目錄 行為規(guī)范管理 1 辦公室 5S管理 2 實(shí)施保障 3 13 第一章 辦公室 5S實(shí)施要求與標(biāo)準(zhǔn) 員工大辦公室 5S實(shí)施要求與標(biāo)準(zhǔn) 獨(dú)立辦公室 5S實(shí)施要求與標(biāo)準(zhǔn) 第二章 5S實(shí)施步驟及注意事項(xiàng) 整理篇 整頓篇 清掃篇 清潔篇 素養(yǎng)篇 辦公室 5S管理 14 ?不就是做做衛(wèi)生，把環(huán)境搞得優(yōu)美一些?？ ?交給清潔工就可以了，工作已經(jīng)夠忙的了，哪有時(shí)間做 5S? ? 5S很簡單，需要勞師動眾嗎?？ ?都是一些‘小兒科’的事情? 這種統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、教條的理論將會抹殺了員工的個性與創(chuàng)造性。 5S管理方法被眾多企業(yè)使用，效果顯著，因此廣受推崇。左邊通道） 文件夾 (盒 )區(qū)域 （右邊角） 常用辦公用品區(qū)（右塊區(qū)域） 辦公室 5S管理 20 3. 員工抽屜內(nèi)：設(shè)法分類定位，標(biāo)示以方便取物 物品 定位 擺放辦公用品及常用物品 抽屜第一層 文件檔案 抽
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