【正文】 風度。人與人之間是平等的，需要相互尊重。 ? 從交際角度上看，它是人際交往中實用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重友好的人際做法 小節(jié)的象征 ? 一位先生要雇一個沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事，先生的朋友挺奇怪。 ? 兩個月后，畢業(yè)分配表上，林暉的去向欄里赫然寫著國家某部委實驗室?！? 接下來，更尷尬的事情發(fā)生了，大家都坐在那里，很隨意地用一只手接過部長雙手遞過來的手冊。林暉左右看了看，猶猶豫豫地鼓了幾下掌，同學們這才稀稀落落地跟著拍手，由于不齊，越發(fā)顯得零亂起來?！绷謺熆粗悬c別扭，心里嘀咕：“人家給你水還挑三揀四。 ? 禮儀 —— 禮節(jié)與儀式：包括家庭日常生活中、學校集體活動中、社會交往活動中自然形成的各種文明舉止行為 西方含義： Etiquette 人際關系的通行證 西餐中的禮儀 西式求婚 禮 儀 禮儀就是人們在社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在儀表、儀態(tài)、儀容、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、共同認可的規(guī)范和程序。 不學禮，無以立。 片斷三：鈴聲交響曲 ? 某班正在上課，突然，教室中響起了“喂，有電話了，喂，有電話了，”搞怪的童聲立即引起了哄堂大笑。而后一位同學左手一個咬了一口的包子，右手一袋熱乎乎的豆?jié){，準備將早餐進行到底。當老師上課時，教室里彌漫的是一股包子味、煎餅味，甚至還有人發(fā)出咀嚼聲。 片斷四：個性服飾 ? 在夏季的課堂上我們常常發(fā)現(xiàn)一些同學穿背心、短褲，腳上穿一雙拖鞋，心安理得地坐在講臺下。 ——孔子 禮節(jié)與儀式 ? 禮：古代：表示敬意；表示隆重。 遵守禮儀，是你生活中的亮點； 學會禮儀，說明你正走向成熟 ? 有一批應屆畢業(yè)生 22個人，實習時被導師帶到北京的國家某部委實驗室里參觀。”輪到他時，他輕聲說：“謝謝，大熱天的，辛苦了。 ? 部長揮了揮手：“歡迎同學們到這里來參觀。部長臉色越來越難看，來到林暉面前時，已經快要沒有耐心了。有幾位頗感不滿的同學找到導師：“林暉的學習成績最多算是中等，憑什么選他而沒選我們？”導師看了看這幾張尚屬稚嫩的臉，笑道：“是人家點名來要的。先生說：“其實，他帶來了不止一封介紹信。在與人交往的過程中，不要一味地要求對方怎么樣，而應該退一步想一想自己為對方做了什么。 禮儀的重要功能 禮儀學習能提高大學生的心理素質。 禮儀最初的功能用以規(guī)范社會秩序和協(xié)調人們之間的關系。大學生在平時的專業(yè)課程里很少學習到，而這些在職業(yè)生涯中卻是必不可少。但既來之，則安之?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？”董事長說：“福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。自然美是由遺傳決定的，通?？捎霾豢汕?；而修飾美是可以后天習得的，適度的修飾能有效地彌補缺陷和不足，凸顯自身的優(yōu)勢。 儀容端莊 大學宿舍對比： 眼神 注視的時間 視線的位置 親切的表情 眼睛是心靈的窗口，眼神是面部表情的核心， 它不會隱瞞，更不會說謊。 面部表情： 微 笑 微笑表現(xiàn)著人際關系中自信友善、親切和藹、禮貌融洽等最為美好的感情，如磁石一般具有天然的吸引力，能使人相悅、相親、相近，是美不可言的社交語言。 人類全部的信息表達 = 7%語言 +38%聲音 +55%體態(tài)語 舉止從容、優(yōu)雅 ? 在人際交往中，人們除了用語言表達思想感情以外，還常用身體姿勢表現(xiàn)內心活動。 （ 3）兩臂自然下垂，手指自然彎曲。 女士應保持站姿優(yōu)雅，不能分腿而立。 （ 4）坐沙發(fā)時要求腰伸直，兩腿垂地微內 收，背部不要靠沙發(fā)背。為確保萬無一失，這次她做了精心的打扮。主考官報歉的說：“你確實很漂亮，你的服裝配飾無不令我賞心悅目，可我覺得你并不適合干助理這份工作。著裝的 TPO原則是世界通行的著裝打扮的最基本的原則。 三色原則 ：是指男士在正式場合穿著西服套裝時，全身顏色必須限制在三種之內。 首飾數(shù)量以少為佳，不多于三種，每種不多于三樣。與人交談，還要注意親疏有度，“交淺”不可“言深”，這也是一種交際藝術。 當 “ 時間到 ” 的鈴聲一響 ， 他馬上站起來 ， 欠身一禮 ， 說了聲 “ 謝謝 ” ， 便退出考試房間 ， 把門輕輕地關上 ， 公司對此人的評語是： “ 不著一詞而巧妙地回答了問題；性格富有開拓精神 ， 加上筆試成績佳 ， 可以錄用為公關部長 。 握手次序： 女士先伸手，男士才可握手；領導或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。一般而言時間宜短不宜長。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”；主人相送時，應說“請回”、“留步”、“再見”。在辦公室接待一般的來訪者，談話時應注意少說多聽，最好不要隔著辦公桌與來人說話。 ?生活中的稱呼 ?工作中的稱呼 ?外交中的稱呼 稱呼禮儀 對朋友、熟人的稱呼 敬稱： 對任何朋友、熟人都以人稱代詞 “你”、“您”相稱。 瘸腿李 不要給 同學起 綽號 老李 ? 在工作中，以交往對象的職務相稱，以示身份有別、敬意有加。不要動不動就用自己的筷子為別人夾菜。如果湯、菜太熱，待稍涼后再吃，忌用嘴吹。需要處理骨刺時，不要直接外吐，可用餐巾掩嘴用筷子（西餐可用手）取出，放在自己餐盤或備用盤里，勿置桌上。當服務員或女主人遞給自己不愛吃或不能吃的食物時，一般不要拒絕，可取少量放入盤內，并表示“謝謝”、“夠了”。手上持刀叉或同席客人在咀嚼食物時，不要向其問話。 ? 4，正確使用餐巾 ? 賓客在落座后，應等女主人動手打開餐巾使用時，方可照著做。臨時因事提前告別，要向主人說明理由。 ? 3，減少影響 ? 不要大張旗鼓與賓客一一道別，主人也不必離席遠送。為客人斟酒時應該站在客人的右側，瓶口不能與酒杯相碰，酒不宜斟得太滿。賓客不要喧賓奪主。 ? 碰杯時，主人和主賓先碰，人多可同時具備示意，不一定碰杯。飲用雞尾酒或加冰的酒，不能干杯。 第三篇： 現(xiàn)代社交慣例 一．女士優(yōu)先 西方國家都有 “ 女士優(yōu)先 ” (Ladies first)這樣