旅游企業(yè)cis2-wenkub
2023-03-02 17:08:53 本頁面
【正文】 。 進(jìn)入 WTO，面對(duì)外國旅游企業(yè)也要到中國建飯店、辦旅行社的現(xiàn)實(shí)，實(shí)施 CIS形象戰(zhàn)略對(duì)人世以后中國旅游企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 一、旅游企業(yè)“企業(yè)形象”的靈魂 —— MI 對(duì)于旅游企業(yè)來說，企業(yè)形象一般分為外在形象和內(nèi)在形象。 一、旅游企業(yè)“企業(yè)形象”的靈魂 —— MI 旅游企業(yè)在實(shí)施自己的 CIS形象戰(zhàn)略時(shí)，切不可忽視 MI的能量，要重視企業(yè)的理念識(shí)別。 二、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“魔方” —— BI 要使 BI真正成為旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的魔方，以下幾點(diǎn)必須強(qiáng)化： (一 )塑造企業(yè)英雄 企業(yè)英雄是典范人物，是旅游企業(yè)為員工樹立的學(xué)習(xí)榜樣。 第二，通過典禮儀式激勵(lì)員工，激發(fā)員工的自豪感、榮譽(yù)感和使命感。如果對(duì)這些觀念不了解，無法產(chǎn)生共鳴，那就是不用頭腦而仍在冬眠的員工。 三、旅游企業(yè)的活力乊源 —— VI (二 ) VI設(shè)計(jì)的原則 1． VI設(shè)計(jì) ,必須建立在 CIS概念的基礎(chǔ)乊上 2． VI設(shè)計(jì)必須遵循法律規(guī)則 3． VI設(shè)計(jì)應(yīng)注意不同國家、地區(qū)和民族的風(fēng)俗習(xí)慣 例如： 紅色在亞洲被視為喜慶的象征，而在非洲卻與兇惡、殘暴聯(lián)系在一起：香港人對(duì)數(shù)字喜“ 8”厭“ 4”，因“ 8”與“發(fā)”諧音，“ 4”與“死”諧音，逢年過節(jié)人們互致問候時(shí)一般說“恭喜發(fā)財(cái)”，而忌說“新年快樂”，因“樂”與“落”諧音。 (2)飯店、旅行社標(biāo)志、專用字體。 (6)飯店、旅行社印鑒類。 三、旅游企業(yè)的活力乊源 —— VI (三 )VI識(shí)別要素的開發(fā) V1設(shè)計(jì)要素 : 3．旅游企業(yè)文具類 (1)飯店、旅行社信息專用紙、便條紙、稿紙。 三、旅游企業(yè)的活力乊源 —— VI (三 )VI識(shí)別要素的開發(fā) V1設(shè)計(jì)要素 : 4．旅游企業(yè)對(duì)外賬票類 (1)飯店、旅行社事務(wù)專用賬票。 (5)飯店、旅行社明細(xì)表、票據(jù)、支票簿和收據(jù)。 (4)飯店、旅行社各類參觀指示、櫥窗展示。 三、旅游企業(yè)的活力乊源 —— VI (三 )VI識(shí)別要素的開發(fā) V1設(shè)計(jì)要素 : 7．旅游企業(yè)展示品類 (1)飯店、旅行社廣告宣傳單、 PR手冊(cè)、廣告海報(bào)。 (2)飯店、旅行社專用雜志廣告、其他媒體廣告。 三、旅游企業(yè)的活力乊源 —— VI (三 )VI識(shí)別要素的開發(fā) V1設(shè)計(jì)要素 : 10．旅游企業(yè)人員服裝 (1)飯店前廳部人員服裝及管理人員服裝。 (5)飯店商品部人員及管理人員服裝。 三、旅游企業(yè)的活力乊源 —— VI (四 )V
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