【正文】
出應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施: A 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn); B 與顧客要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn); C 資源需求。 改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實施及其驗證 對管理評審的決定事項,由戰(zhàn)略企劃部與“管理評審報告”同時發(fā)出“管理評審決定事項措施表”(附件 5),責(zé)任單位于收到后一周內(nèi)制訂措施,經(jīng)管理者代表認(rèn)可后實施,在計劃完成期限內(nèi)完成。 管理評審記錄包括: A “管理評審計劃”; B “會議簽到”; C “管理評審會議記錄”; D 各單位按計劃要求所作的評審資料; E “管理評審報告”; 共 10 頁 第 5頁 F “管理評審決定事項措施表” 編號 管理評審計劃號 管理評審代號( PS)+年份( 4 位)+順序號( 2 位) 管理評審決定事項措施表編號 順序號( 2 位)(按每次管理評審排序) 如一個決定事項需有多個單位制訂措施,則以在該決定事項措施表編號二位順序號后加短橫再加子順序號二位表示。 管理者代表組織對各單位的措施實施情況進(jìn)行驗證。 “管理評審報告”應(yīng)發(fā)至公司總裁、副總裁、管理者代表及各職能部門、事業(yè)部和一級子公司。 公司總裁對所涉及的評審內(nèi)容作出結(jié)論。 必要時,事先報管理者代表審核。 管理評審計劃 管理者代表組織制訂“管理評審計劃”(附件 1),報公司總裁批準(zhǔn)后實施。 20xx 年 6 月 17日發(fā)布 20xx 年 6 月 27日實施 管理評審的輸入可以有: 共 10 頁 第 2頁 A 質(zhì)量管理體系運行狀況,包括質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性和有效性; B 組織結(jié)構(gòu) 及資源充分性; C 過程業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量和顧客投訴及其處理; D 質(zhì)量管理體系內(nèi)、外審結(jié)果; E 糾正和預(yù)防措施及其實施和控制情況; F 市場信息、顧客的反饋,包括滿意程度的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等; G 以往管理評審決定事項措施的實施和有效性; H 可能影響