摧龍六式,銷售6步驟(ppt50頁)-wenkub
2023-02-28 18:42:57 本頁面
【正文】 企業(yè)，他要推薦的產(chǎn)品叫做企信通，能夠大量發(fā)送短信。 銷售人員： “ 我們的企信通具備短信群發(fā)功能，可以進行即時或者定時發(fā)送，還有郵件提醒功能、 日程提醒功能、資料管理和費用統(tǒng)計功能。 銷售人員： 我還希望能夠向您推薦一種幫助您加強內(nèi)部溝通，促進銷售管理的通信方案，您看可以嗎？ 張主任： 好啊。 “ 銷售人員： ” 如果真的因此搞錯定價，會有問題嗎？ ” 張主任 :“ 當然很嚴重。 ?劣勢一 ?劣勢二 ?劣勢三 ?。 需要對外出人員考核績效，架構(gòu)復雜，內(nèi)部溝通效率低下的客戶 PUSHMAIL 第一時間掌握信息，及時有效溝通，除語音、文字之外，還涵蓋圖片、表格、 PPT等多種溝通方式。 業(yè)務人員需要不停拜訪客戶的客戶 PRM 手機中的資料及個人信息在線備份，安全、便捷。 產(chǎn)品依賴安卓平臺： 安卓平臺本身的問題，導致客戶利益受損，我們要承擔責任。移動辦公的市場會隨著客戶意識提高變得越來越大。 國家政策給予云計算相關行業(yè)的扶持力度很大。 各軟件廠商看到移動辦公的發(fā)展前景，也迅速向安卓平臺靠攏，陸續(xù)推出各自在安卓平臺上的應用。 目錄 內(nèi)容介紹 篇幅 致辭 公司高層領導簽名的表示公司價值和對客戶價值的書面文件 一頁 現(xiàn)狀與未來 簡單扼要介紹客戶相關領域的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展的展望 一段 問題與挑戰(zhàn) 客戶達成未來發(fā)展前景將會遇到的問題以及這些問題的嚴重性和緊迫性，并將問題歸納 5條 三至五段 解決方案 針對上述問題提供解決方案的完整被容，以及給客戶帶來的益處 根據(jù)需要 制作建議書 /設計方案 (一 ) 目錄 內(nèi)容介紹 篇幅 產(chǎn)品與服務 按照 FAB介紹產(chǎn)品及服務及詳細配置 根據(jù)需要 實施計劃 項目的服務方案及項目的負責人 一頁 報價書 根據(jù)客戶要求，所有產(chǎn)品和服務的詳盡報價，包括配置、數(shù)量、單價、付款條件、配件配送、折扣、贈送條款等 根據(jù)需要 應答書 針對客戶提出要求或問題一一解答 根據(jù)需要 資信證明 公司簡介、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等客戶要求的相關資格文件 根據(jù)需要 制作建議書 /設計方案 (二 ) 呈現(xiàn)方案 ?方案介紹 ?演講技巧：肢體語言、聲音、內(nèi)容設計 ?技巧訓練 開始標志 得到明確的客戶需求（通常是書面采購要求或者招標書） 結(jié)束標志 客戶露出購買信號，開始談判 步驟 通過差異化分析找到優(yōu)勢和劣勢 與客戶需求結(jié)合，制定并實施鞏固優(yōu)勢和消除威脅的行動計劃 制作以客戶需求為導向的建議書 使用銷售演講技巧呈現(xiàn)方法 小結(jié) 摧龍第四式：呈現(xiàn)價值 摧龍第五式 贏取承諾 ?識別購買信號 ?促成交易 ?商務談判 ?增值銷售 摧龍第五式 贏取承諾 ?識別購買信號 好比釣魚，魚漂下沉就是收桿信號 客戶的提問就是購買信號：客戶詢問價格、功能、售后服務就是信號，要注意傾聽 ?促成交易 選擇法、促銷法、總結(jié)利益法、直接建議法 ? ?商務談判 ?增值銷售 （麥當勞的一句話，凈增 10個億） 麥當勞剛推出一種激情冰激凌，要不要嘗一下？ 開始標志 客戶露出購買信號，開始談判 結(jié)束標志 達成協(xié)議，簽訂合同 步驟 通過客戶提問，識別客戶購買信號 采取選擇法，促銷法或直接建議法等方法促成交易 討價還價或者談判 向客戶推薦附屬的產(chǎn)品進行增值銷售，提高銷售利潤 小結(jié) 摧龍第五式： 贏取承諾 摧龍第六式 回收帳款 開始標志 達成協(xié)議，簽訂合同 結(jié)束標志 依照合同，回收全部帳款 步驟 審查合同、客戶營業(yè)執(zhí)照和重點客戶的銀行帳戶情況，避免惡意欺詐 跟蹤生產(chǎn)、交貨、驗收等各個環(huán)節(jié)，避免因已方原因造成爛帳 依照帳齡和金額，建立分工明確的收款流程 鞏固客戶滿意度，索取推薦名單，進行轉(zhuǎn)介紹銷售 小結(jié) 摧龍第六式： 回收賬款 摧龍六式總結(jié) 關鍵銷售技巧 銷售技巧 主要內(nèi)容 應用場合 銷售溝通技巧 基本的溝通模型
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