【正文】 內(nèi)部不同性質(zhì)的崗位，體現(xiàn)其對(duì)于上述三個(gè)因素的不同要求，畢馬威制訂了兩套崗位評(píng)估計(jì)劃，分別針對(duì)管理人員和非管理人員。 因此，在設(shè)計(jì)的人力資源部中，新增了規(guī)劃組織 、 權(quán)責(zé)劃分、規(guī)劃職位設(shè)計(jì) ， 制定薪資架構(gòu) 和績(jī)效考核 等專業(yè)管理功能，以實(shí)現(xiàn)策略性專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位 ? 同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)人力資源部門在執(zhí)行招聘 ,培訓(xùn)等職能的時(shí)候所處的角色是“支持者”而非“主導(dǎo)者” ,具體的確定招聘培訓(xùn)需求 ,執(zhí)行人員篩選 ,確定錄用都是由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé) ,由人力資源部門進(jìn)行審核把關(guān) 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 人力資源規(guī)劃 ? 制定職務(wù)編制計(jì)劃 整體戰(zhàn)略目標(biāo)分析 現(xiàn)有職務(wù)分析 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 職務(wù)設(shè)置 職務(wù)描述 職務(wù)資格要求描述 ? 制定人員配制計(jì)劃 每個(gè)職務(wù)人員數(shù)量 人員職務(wù)變動(dòng) 職務(wù)人員空缺情況 ? 預(yù)測(cè)人員需求 職務(wù)名稱 /工作類別 人員數(shù)量 希望到崗時(shí)間 技能要求 管理流程： 人力資源規(guī)劃流程 管理文件 : – 公司組織架構(gòu)圖 – 崗位描述 – 公司人員數(shù)量與素質(zhì)構(gòu)成 – 組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次分列表 – 現(xiàn)有人力資源狀況及未來在流動(dòng)、退休、淘汰、升職及其相關(guān)方向的發(fā)展變化情況 – 培訓(xùn)計(jì)劃書 – 招聘政策 – 績(jī)效考評(píng)政策 – 薪酬和福利政策 – 激勵(lì)政策 – 職業(yè)生涯規(guī)劃政策 – 員工管理政策 – 人力資源部年度計(jì)劃預(yù)算 – 公司人力資源年度費(fèi)用預(yù)算 （續(xù)） 人力資源規(guī)劃 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 人力資源規(guī)劃 ? 確定人員供給計(jì)劃 勞動(dòng)力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成及人員流動(dòng)、年齡變化等分析 人員供給方式（內(nèi)部競(jìng)聘 /外部招聘） 人員內(nèi)部流動(dòng)政策 人員外部流動(dòng)政策 人員獲取途徑 人員獲取實(shí)施計(jì)劃 ? 制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)政策 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)考核 ? 制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃 調(diào)整原因 調(diào)整步驟 調(diào)整范圍 管理文件 : 招聘預(yù)算費(fèi)用清單 /期間 招聘預(yù)算費(fèi)用清單 /期間 薪資預(yù)算費(fèi)用清單 /期間 人力資源規(guī)劃（續(xù)） 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 人力資源規(guī)劃 ? 編寫人力資源部成本 /費(fèi)用預(yù)算 公司人力資源成本預(yù)算 招聘費(fèi)用預(yù)算 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 薪酬福利成本比例構(gòu)成規(guī)劃 人力資源規(guī)劃（續(xù)） 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 行政 ? 員工勞動(dòng)關(guān)系管理 員工溝通 勞動(dòng)合同管理 員工檔案更新 ? 離職管理 人員調(diào)整分析 員工離職手續(xù)辦理 員工溝通 員工檔案更新 ? 人才檔案維護(hù) 人員調(diào)整分析 員工離職手續(xù)辦理 員工溝通 員工檔案更新（晉升 /降職 /離職 /內(nèi)部調(diào)動(dòng)） 管理流程 : – 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程 – 離職管理流程 管理文件： 員工勞動(dòng)關(guān)系管理?xiàng)l例 員工離職管理?xiàng)l例 離職交接清單 員工離職情況調(diào)查表 行政 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 招聘 ? 勞工市場(chǎng)信息收集 ? 制定人員招聘計(jì)劃 明確人力資源需求 對(duì)時(shí)間、成本和人員地估算 內(nèi)、外部信息分析 挑選和培訓(xùn)招聘人員 確定招聘地范圍和渠道 ? 展示公司形象、編寫招聘廣告 統(tǒng)一公司對(duì)外形象演示版本 通過招聘廣告、組織招聘活動(dòng)進(jìn)行公司形象宣傳 ? 招聘過程管理 發(fā)布招聘信息 應(yīng)聘者受理 初步篩選 面視管理人員權(quán)限規(guī)范 初步面視 招聘評(píng)估反饋 人才庫記錄 管理流程 : – 年度人員需求計(jì)劃流程 – 內(nèi)部競(jìng)聘流程 – 外部招聘流程 管理文件 : – 招聘行為規(guī)范 – 員工錄用標(biāo)準(zhǔn) – 勞動(dòng)合同 – 報(bào)到管理制度 – 試用期管理制度 – 招聘評(píng)估表 – 錄用清單 – 公司形象演示版本 招聘 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 招聘 ? 錄用管理 – 勞動(dòng)合同 – 報(bào)到 – 到崗培訓(xùn) ? 試用期管理 試用期培訓(xùn) 試用期考核 轉(zhuǎn)正或解除合同 ? 人才庫維護(hù) 人員檔案審查與篩選 人員檔案記錄 人員檔案分析 ? 內(nèi)部競(jìng)聘 /調(diào)動(dòng)管理 – 公司缺職分析 – 發(fā)布內(nèi)部競(jìng)聘消息 – 績(jī)效考核結(jié)果分析 人員檔案整理 人員離崗到崗交接手續(xù) 薪資調(diào)整 招聘（續(xù)） 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 培訓(xùn) ? 員工技能評(píng)估 – 崗位技能要求 – 技能評(píng)估實(shí)施 (實(shí)際具備情況 ,要求之間的差距 ) – 技能評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)掛鉤 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指南 員工規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 員工檔案更新 ? 員工到崗培訓(xùn) 員工到崗資質(zhì)的分析 員工培訓(xùn)課程選擇 培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)反饋 ? 培訓(xùn)課程檔案管理 – 課程添加 /調(diào)整需求 – 課程審批 – 課程檔案建立 管理流程 : – 年度人員需求計(jì)劃 – 員工技能評(píng)估流程 – 職業(yè)生涯規(guī)劃流程 – 內(nèi)部競(jìng)聘流程 – 外部招聘流程 – 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程 – 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程 臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流程 管理文件： 職業(yè)生涯規(guī)劃指南 員工培訓(xùn)協(xié)議 公司培訓(xùn)制度 培訓(xùn)評(píng)估制度 培訓(xùn)反饋表 培訓(xùn) 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 培訓(xùn) ? 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定 – 收集內(nèi)部員工培訓(xùn)申請(qǐng)并匯總 – 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算 及成本效益分析 – 培訓(xùn)出差標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化傳播 ? 管理培訓(xùn) 管理課程選擇 聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 配合在職管理人員篩選 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果 人才庫更新 ? 專業(yè)培訓(xùn) 專業(yè)技能課程選擇 聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 配合專業(yè)崗位人員篩選 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果 人才庫更新 培訓(xùn)（續(xù)） 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 績(jī)效考核 ? 參與績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整 – 績(jī)效考核指標(biāo) – 提供績(jī)效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議 – 數(shù)據(jù)收集方法 (時(shí)間 ,提供方 ,提供方式 ) ? 組織績(jī)效考核管理執(zhí)行 – 數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算 – 制定相應(yīng)行動(dòng)方案 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)組織績(jī)效考核指標(biāo)的制定 /調(diào)整提出建議 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)指標(biāo)計(jì)算方法 /工具的制定 /調(diào)整提出建議 ? 參與人員績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整 – 人員績(jī)效考核指標(biāo) – 提供人員績(jī)效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議 – 數(shù)據(jù)收集方法 (時(shí)間 ,提供方 ,提供方式 ) 管理流程 : – 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)及調(diào)整流程 – 組織績(jī)效考核考核流程 – 人員績(jī)效考核考核流程 – 晉