【正文】 元 ? 你必須在半年內(nèi)減肥 20磅 實(shí)例實(shí)戰(zhàn) 假如有一天，你老板讓你到外地出差。 目標(biāo)對話 ? 要點(diǎn)一：充分了解雙方的期望 ? 要點(diǎn)二：分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件，而不是討論目標(biāo)太高太低問題 ? 要點(diǎn)三：尋求解決的途徑和方法 ? 要點(diǎn)四：尋求共同點(diǎn) ? 要點(diǎn)五：以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo) ? 要點(diǎn)六：尋求自身的改進(jìn)之道 目標(biāo)對話的 6個要點(diǎn)： 解決下屬阻力的方法 ? 方法一：解釋目標(biāo)帶來的好處 ? 方法二：鼓勵下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo) ? 方法三：循序漸進(jìn) ? 方法四：目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一 ? 方法五：向下屬說明你所能夠提供的支持 建立下屬目標(biāo)的步驟 步驟一：充分解釋和介紹組織目標(biāo)和 部門目標(biāo) ? 要點(diǎn)一：在制定部門目標(biāo)時下屬也參加， 在下屬的參與下制定的部門目標(biāo) ? 要點(diǎn)二：讓下屬了解你對他們的期望是 什么 建立下屬目標(biāo)的步驟 ? 要點(diǎn)一：要依據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行分解，不能夠偏離 ? 要點(diǎn)二：在確定目標(biāo)的同時，一定要讓下屬自己提出相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn) ? 要點(diǎn)三：從主目標(biāo)下分解出次目標(biāo)，不要只停留在一兩個主目標(biāo)上 ? 要點(diǎn)四：給下屬一些格式或樣本 步驟二：下屬自我設(shè)定工作目標(biāo) 建立下屬目標(biāo)的步驟 步驟三：與下屬目標(biāo)對話 步驟四：書面化 如何實(shí)施目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理六個步驟： → → → → → → 制定目標(biāo)的工具 ? 剝洋蔥法 方法大意：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程是由現(xiàn)在到將來，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步步前進(jìn)的；但是設(shè)定目標(biāo)的最高效的方法則是與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程正好相反，運(yùn)用“剝洋蔥法”，由將來到現(xiàn)在，由大目標(biāo)到小目標(biāo)層層分解。 上海分公司 2023年銷售目標(biāo) 第 1次分解 第 2次分解 甲客戶 乙客戶 丙客戶 丁客戶 缺口 新增客 加強(qiáng) 通路 訓(xùn)練銷 產(chǎn)品系 1月 2月 … 12月 戶 10家 廣告 強(qiáng)化 售人員 列完善 廣告活動 信函 報紙廣告 電視廣告 何電視臺 何電視節(jié)目 廣告明星 銷售量 1萬臺 A區(qū) 2500區(qū) B區(qū) 3000臺 C區(qū) 2500臺 D區(qū) 1500臺 缺口 500臺 某公司 2023年?duì)I業(yè)目標(biāo) ? 行動步驟及標(biāo)準(zhǔn)措施 ? 必備的資源 ? 可能的問題、原因、措施 ? 合作伙伴所負(fù)的責(zé)任 ? 運(yùn)用甘特圖畫出總進(jìn)度表 ? 確定關(guān)鍵控制點(diǎn) ? 明確責(zé)任人 ? 編制支持計(jì)劃和預(yù)算計(jì)劃 ? 正式編寫“目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)書” 進(jìn)度表 (甘特圖 ) 目標(biāo)名稱： 序號 任務(wù) 1月 2月 3月 ? 12月 1 目標(biāo) 實(shí)際 2 目標(biāo) 實(shí)際 目標(biāo)檢查進(jìn)度表 目標(biāo)名稱： 序號 任務(wù) 標(biāo)準(zhǔn) 檢查方式 檢查時間 檢查 人 檢查結(jié)果 備注 1 2 3 目標(biāo)任務(wù)書 目標(biāo)名稱：在 … … 時間 (在 … … 條件下 )，達(dá)到 … … 結(jié)果。目標(biāo)的真正落實(shí)是通過“三全”。把成本目標(biāo)按這 8個要素全部進(jìn)行分解。 第二講：計(jì)劃管理 ? 目標(biāo)一：了解計(jì)劃管理可以幫我們解決哪些問題 ? 目標(biāo)二：掌握設(shè)定好計(jì)劃的方法和步驟 ? 目標(biāo)三：掌握目標(biāo) → 計(jì)劃 → 工作追蹤的技巧和要點(diǎn) 一、計(jì)劃的好處 ?目標(biāo)集中于管理活動 ?計(jì)劃提供了系統(tǒng)的路線圖 ?計(jì)劃是系統(tǒng)的 ?工作計(jì)劃將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移成日程表，使經(jīng)理們承諾目標(biāo) 計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的支持系統(tǒng)，是描述使用可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的工作目標(biāo)的方法。 ? 將會有助于組織不斷前進(jìn)，達(dá)成組織目標(biāo)。 ? 可根據(jù)外界環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。 ? 使工作目標(biāo)更為明確，使下屬更為了解目標(biāo)。 ?能更為輕松地處理突發(fā)事件和問題。 ? 能夠更為客觀的評估結(jié)果。 目標(biāo)管理課程已被十余家客戶所采用和認(rèn)可。 ? 行動：本計(jì)劃共分 4個階段： 第一階段，籌備階段 第二階段，教材大綱和編寫標(biāo)準(zhǔn)制定階段 第三階段：教程內(nèi)容編寫和軟件開發(fā)階段 第四階段：論證完善階段 ? 人員： 第一階段：籌備組成員 5人 第二階段： ……… 第三階段： ……… 第四階段： ……… 從而使計(jì)劃既成為指導(dǎo)工作進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)，同時又能靈活的應(yīng)對各種情況的變化。 解決辦法：參照現(xiàn)在市場上和國內(nèi)已出版的類似產(chǎn)品。 ?分析所擁有的資源，如人、機(jī)、料、法、金錢等。 ? 對于行動進(jìn)行有效而合理的排序，哪些行動可以同時進(jìn)行，哪些行動必須要按照一定的順序進(jìn)行。 ? 部門中有效的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行系統(tǒng)也是必不可少的保證因素，組織不健全或組織結(jié)構(gòu)混亂，成員之間沒有配合，各自為政，需要互相配合的項(xiàng)目實(shí)行起來會非常困難，抗御突發(fā)事件的能力大大降低。 ? (2)決策程序 (見下圖 ) 決策過程： 情報活動階段 設(shè)計(jì)活動階段 選擇活動階段 評價活動階段 ? (3)制訂決策 A、 VSAFE快速決策法 價值 (Valuable):考察方案對目標(biāo)的貢獻(xiàn) 合適 (Suitable):考察方案是否與策略吻合 認(rèn)可 (Acceptable):考察方案是否確實(shí)可接受 可行 (Feasible):考察方案是否成功 持久 (Eternal):考察是否符合長期利益 VSAFE程序 B、頭腦風(fēng)暴法 ? 具體操作 (一 )準(zhǔn)備階段 ? (1)選定議題 ? (2)選定參加者 (一般不超過 10名 )，并事先挑選記錄員一名 ? (3)確定會議時間和場所 ? (4)準(zhǔn)備好海報或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具