【正文】 一、 人力資源管理的基本任務(wù)： 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、 人力資源管理的內(nèi)容： 三、 人力資源管理流程： 從員工使用的 程序來(lái)看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)說(shuō)明書要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入公司后，通過(guò)上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。（ 4 月 20 日完成） 根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書，一方面進(jìn)行崗位評(píng)估，確定各崗位的等級(jí)，由此確定工資等級(jí)，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分。 職務(wù)分析也叫工作分析，它是完整的確認(rèn)工作整體，以便為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)公司實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo) 設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門任務(wù)目標(biāo) 崗位設(shè)定與職務(wù)分析 職務(wù)說(shuō)明書（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo) 、崗位技能要求、任職資格、待遇等） 員工的招聘（根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書的要求進(jìn)行員工的招聘） 員工的培訓(xùn)（根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書中對(duì)技能的要求、升遷方向制定培訓(xùn)計(jì)劃） 崗位評(píng)估（評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí)） 設(shè)定年度工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（進(jìn)行評(píng)估、目標(biāo)管理） 制定薪資方案（由崗位等級(jí)建立工資等級(jí)制度以及相應(yīng)的工資、福利） 績(jī)效考核（進(jìn)行目標(biāo)考核、根據(jù)結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升等） 工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。 第二條 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員 第三條 除遵照國(guó)家 有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。 三、 負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 七、 組織公司人事培訓(xùn)工作。 十一、 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。 第八條 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案，來(lái)確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè) 置。 三、 到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，報(bào)部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。 二、 初試合格后，應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。核實(shí)無(wú)誤后，報(bào)總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。 三、凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔(dān)保。 一、 新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請(qǐng)假管理制度》可以請(qǐng)事假和病假， 但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。 二、 部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。 第二十五條 提前結(jié)束試用期： 一、 在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì) 、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二十八條 《職員聘用合同》按公司經(jīng)營(yíng)年度一年簽定一次。 第二十九條 人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。 第三十二條 為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制 定培訓(xùn)協(xié)議書，凡參加 IBM 舉辦的一些重要項(xiàng)目培訓(xùn) 的員工，在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款： 一、保密條款： 對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包括軟、硬件），乙方在培訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。 培訓(xùn)后服務(wù)年限為 M2，培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)為 X。 三、牢記“用戶第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧 客服務(wù)，努力讓顧客滿意。 七、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。 第三十四條 職員遵守的行為準(zhǔn)則包括： 一、 職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度； 二、 職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照指示辦理； 三、 職員應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)??； 四、 職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密； 五、 遵守四小時(shí)復(fù)命制，把 1%做到 100%。 第三十七條 工作時(shí)間 實(shí)行每周五個(gè)半天工作日 ,每天工作 7小時(shí)（周六除外） 周一及周五： 9： 0017： 30 工作 11： 4513： 00為午餐休息時(shí)間 周 六： 9：0012： 00 第三十八條 遲到、早退或曠工 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。 每次遲到（早退） 30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。 第三十九條 1 1 一、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事 ,禁止讀報(bào) ,讀與工作無(wú)關(guān)的書籍 , 不允許聊天 ,不允許打私人電話 ,因公外出應(yīng)請(qǐng)示主管 二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng) ,但 鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn) ,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司規(guī)定經(jīng)理級(jí)以下人員為計(jì)酬加班，為 5元 /小時(shí)。工齡滿二年以上、可享受 7天年假。員工請(qǐng)事假須先填寫“事假申請(qǐng)單” ,半天以上（不超過(guò) 1 天）的由部門主管批準(zhǔn) ,1 天以上的由部門主管核準(zhǔn) ,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的 ,按曠工處理 ,扣發(fā)當(dāng)日工資；曠工連續(xù)超過(guò) 3日，累計(jì)當(dāng)月 ,公司無(wú)條件解聘。 第十一章 工資待遇 第四十四條、職員待遇按照《 XXX公司薪資方案》執(zhí)行。 四、 職員轉(zhuǎn)正后，福利補(bǔ)助包括呼機(jī)補(bǔ)助 xxx 元 /月、午餐補(bǔ)助 xxx元 /月、住房 補(bǔ)助xxx元 /月。 七、全勤獎(jiǎng)勵(lì)：全年出滿勤，未請(qǐng)假、無(wú)遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎(jiǎng)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《 XXX公司人事考核辦法》執(zhí)行。 第四十八條 晉升制度 : 一、 為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。 五、 晉升：分定期不定期 定期：每年 4月 1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營(yíng)情況，統(tǒng)一實(shí)施。 第十四章 獎(jiǎng)懲 第四十九條 公司對(duì)以下情形之一者，予以記功受獎(jiǎng)： 一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者； 二、業(yè)績(jī)突出，為公司帶來(lái)明顯效益者； 三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來(lái)明顯效率或效益者； 四、 在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者； 五、 其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。 第五十二條 公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略，需要解聘員工，應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。 第五十五條 將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員，應(yīng)于一個(gè)月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。 二、 困難補(bǔ)助：職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助，補(bǔ)助金額視具體情況而定。 六、住院慰問(wèn)：?jiǎn)T工住院期間，視具體情況行政中心組織人員慰問(wèn)。 擔(dān)保書 擔(dān)保書 茲保證 今后工作于北京 XXX科技開發(fā)有限公司。為鄭重起見，特立此保證書為憑。 立同意書人： 年 月 日 員工檔案表 姓名 性別 出生日期 年齡 照片 戶籍 地址 聯(lián)系 電話 現(xiàn)在 通訊地址 身份證號(hào)碼 最高 學(xué)歷 年 學(xué)校 系 專業(yè) 家庭 狀況 已婚 未婚 應(yīng)征 工作 希望待遇 可接受的最低待遇 主要簡(jiǎn)歷 （從中學(xué)開始，以及工作單位的起止時(shí)間，公司名稱、所在地、工資） 工作經(jīng)驗(yàn)及技能： 離開現(xiàn)單位的原因： 填表人： 年 月 日 求職申請(qǐng)表 加入本公司的動(dòng)機(jī)、愿望、個(gè)人的今后努力的方向，工作 的目標(biāo)。 二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法 公司的人事考核實(shí)行分層、分類考核，實(shí)行二級(jí)考核體系，既直接上級(jí)進(jìn)行一級(jí)考核，上級(jí)的上級(jí)再進(jìn)行二級(jí)考核，考核的內(nèi)容：工作態(tài)度 工作能力 工作業(yè)績(jī) 工作適應(yīng)性 發(fā)展?jié)摿? 根據(jù)不同的部門，考核目的不同，考核內(nèi)容也不同。 三、新職員在試用期 間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時(shí)解聘。 考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來(lái)確定。 3 試用期員工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)的 80%以上，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等考核決定能否轉(zhuǎn) 正。 考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 考核結(jié)果 95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果 85— 94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果 75— 84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資； 考核結(jié)果 60— 74分 延長(zhǎng)試用期； 考核結(jié)果低于 60分 試用不合格，不予聘用； 第二章日常人事考核辦法 一、 考核的目的：通過(guò)對(duì)員工日常的工作定量和定性的評(píng)價(jià)，促使員工完成工作目標(biāo)，從而達(dá)成組織的目標(biāo)。 非部門經(jīng)理：專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行? 成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。 1） 自行評(píng)分：由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫。 ? 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正地評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。 注意：每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最高分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)，是該標(biāo)準(zhǔn)的打分選擇區(qū)間。 記功授獎(jiǎng)方式有：大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。 各等級(jí)考核成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)秀：不低于 90分、可有資格晉升一級(jí)工資 良好：不低于 80分、保留原級(jí) 一般：不低于 65分、 較差： 65分以下、有降一級(jí)工資的資格 晉級(jí)、晉升采用定期不定期（具體可參照人事管理制度晉升部分）。 破格程序： 凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀： 1）考核期內(nèi)受過(guò)任 何記過(guò)處罰，未撤消者 2）考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)遲到、早退兩次以上者； 3）考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者 4）存在其他不宜列入優(yōu)秀問(wèn)題者； 凡有以下情形之一者，不得列入良好： 1）考核期內(nèi)受過(guò)警告以上記過(guò)處罰，未撤消者； 部門申報(bào) 人事審核 總經(jīng)理審批 實(shí)施 2）考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)遲到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好問(wèn)題者。
。 職員考核安排表 （部門經(jīng)理） 年 月 日 姓 名 部門 職稱 性別 到職日期 出勤 獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勤 + 遲到 次 曠工 次 娩假 事假 次 病假 次 婚假 次 未打卡 次 喪假 次 通報(bào)批評(píng) 次 加扣分 出勤 獎(jiǎng)懲 警 告 次 — 小 過(guò) 次 — 大 過(guò) 次 — 通報(bào)表?yè)P(yáng) 次 + 嘉獎(jiǎng) 次 + 小功 次 + 大功 次 + 加扣 分 加扣分 項(xiàng) 考核內(nèi)容 最高分?jǐn)?shù) 自行評(píng)分 初核評(píng)分 復(fù)核評(píng)分 初核評(píng)語(yǔ) 領(lǐng)導(dǎo)能力 善于領(lǐng)導(dǎo)部屬、提高工作意愿，積極達(dá)成目標(biāo) 15 靈活運(yùn)用部屬、順利達(dá)成目標(biāo) 13 尚能領(lǐng)導(dǎo)部屬勉強(qiáng)達(dá)成目標(biāo) 11 不得部屬信任，工作意愿低沉 8 領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗 5 策劃能力 策劃有系統(tǒng)、能力求精進(jìn)、工作事半功倍 15 具有策劃能力，工作能力求改善 13 稱職、工作尚有表現(xiàn) 11 只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn) 8 缺乏策劃能力，須以來(lái)他人 5 工作績(jī)效 工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15 能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高 13 工作不誤期，表現(xiàn)附和要求 11 勉強(qiáng)適任工作，無(wú)甚表現(xiàn) 8 工作效率低、時(shí)有差錯(cuò) 5 責(zé)任感 有積極責(zé)任心，能徹底